幾年來，國家對失信被執(zhí)行人的措施越來越嚴厲。禁止坐飛機、高消費……最近，市民陳女士遇到一件糟心事。她向媒體反映稱，自己莫名其妙的成為了“老賴”。

陳女士告訴記者，9月5日中午，她在一家旅行專業(yè)平臺上訂購了9月24日與丈夫一起去阿聯(lián)酋的出境游產(chǎn)品，往返機票、酒店和地陪向導等總共支付了32868元。

原本開開心心等待著出游，但誰曾想，訂單剛剛支付完沒多久，陳女士就被旅行平臺告知，自己是失信人員，被限制高消費了，不能乘坐飛機。

“旅行平臺客服人員大概在下午1點的時候給我打電話說，因為我是‘失信人員’，沒有辦法在東航出票。”這樣的突發(fā)情況，讓陳女士很懵圈，自己明明沒有任何經(jīng)濟糾紛，怎么就成了“老賴”了呢？

“我肯定是沒有任何經(jīng)濟糾紛的，平時連信用卡都不用，也沒有任何的貸款。而且我的護照也是新辦的，9月5日當天才拿到，只要是能夠把護照發(fā)到我的手上，就已經(jīng)證明我沒有任何的問題?！标惻空f。

為了自證清白，陳女士前往了上海市高級人民法院，欲一查究竟。查詢后得知自己沒有任何犯罪信息和經(jīng)濟糾紛，也沒有被限高的情況。在中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)上，也沒有查到她的任何相關信息，這樣可以說明她沒有問題。

通過線上個人征信系統(tǒng)查詢顯示：中國人民銀行的征信報告也沒有問題。

“我還去中國人民銀行，拉過我的征信報告。我的征信報告也是完全沒有問題的，所以是完全不存在失信人的這樣一個問題，我的征信是非常好的?！标惻咳匀徊唤狻?/p>

半個月來，出入境管理局、法院和中國人民銀行一圈查下來，陳女士的征信沒有任何問題。既然沒有問題，怎么就被"失信、限高"了呢？

陳女士還在國航、南航、春秋等航空公司購買了境外機票，全都是可以正常出票的。

此外，同樣是東航，陳女士卻能用身份證成功購買國內機票，酒店也可以預定?！拔液髞硪沧稍兞烁咴旱睦蠋煟麄円舱f我如果是被限高的人員，是不存在這樣的情況的，應該是身份證和護照都會被禁止使用?！标惻空f。

看來問題還是出在東航這邊，但東航卻不愿承認。

東方航空客服人員：您跟法院溝通，說您這個機票護照買不了票，是失信人員，讓法院核實后給您電話。 

陳女士：這一步我已經(jīng)做過了，法院核實了我不是失信人，沒有被“限高”。

東方航空客服人員：你看一下有沒有其它航空公司也都被限高了。

陳女士：我試了沒有，所以我才會打回給你們東方航空。

即使陳女士通過郵件向東航舉證了自己持護照在其它航空公司成功購票的截圖證據(jù)，東航方面仍舊回復說：此事他們無法受理。

東方航空客服人員：我這邊受理不了女士，只能讓您去聯(lián)系法院 ，讓法院和民航局那邊溝通。 

陳女士：因為是從你們的這個端口告訴我是失信人員的，我也去了法院，法院說我不是失信人員，那我是不是只能找回來到你們？法院告訴我，已經(jīng)查了我所有的記錄 。

東方航空客服人員：那您問一下法院是不是在民航系統(tǒng)有備注過呢，我們這邊受理不了。

由于自己被"失信"了，陳女士和丈夫的完美假期就此泡湯。當?shù)赜喓玫木频旰偷嘏阆驅б沧〔簧?、用不了，可能還要再搭進去一筆違約金。

陳女士回憶：“9月5日旅行平臺跟我反饋這個事情后，我就說取消訂單，當時協(xié)商要賠償平臺8000多元。但在9月8日那天，平臺和我說賠償金額要從8000元變成一萬元?！?/p>

記者將陳女士的舉證材料，提交給了當初她訂購旅游行程的線上旅行平臺。經(jīng)過通過溝通和協(xié)調，當?shù)鼐频暌约暗嘏愕葻o法取消的費用無需陳女士支付，32000多元目前已全數(shù)退回到陳女士的賬戶上。

至于被失信一事，記者與中國東方航空公司相關工作人員取得了聯(lián)系，按對方要求出具了采訪函，并提交了陳女士自證清白的相關材料。但時間已過去四天，對方依然沒有回音。目前，陳女士已向民航華東管理局反映此事，希望能夠盡快查清原由，修正自己"被失信"一事。對于陳女士的離奇遭遇，有網(wǎng)友覺得會不會以前有過失信記錄？“搞錯這個東西不可能的，肯定這個人之前有失信，現(xiàn)在這個問題解決了?！薄巴蝗恢g說上了失信人名單，也不會那么無緣無故的，可能是信息偏差我覺得?！?p>

但更多的網(wǎng)友認為，問題出在航空公司?！皷|航內部應該是信息出錯了，會不會是重名之類的呢？”“我可能就會去求償吧，就是說你讓我的各方面情況都受到損失，沒有辦法出國之外，我還要再去舉證。”

不管是什么原因造成的，既然陳女士已經(jīng)花那么大力氣自證清白，東航方面也應當給出合理的解釋，在追回經(jīng)濟損失的同時，一定要向東航要個說法。

（原標題為：《“我優(yōu)秀公民怎么成老賴了？”上海一女子大喊冤枉：家人們誰懂啊》）