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30年的教育硬件,“高光時刻”還有多久到來?
還記得2009年那句火遍全國的廣告語吧,“哪里不會點哪里,媽媽再也不用擔心我的學習,so easy!”
14年后的今天,“點讀機女孩”已經(jīng)從小女孩成長為中傳的研究生,那句洗腦的廣告詞變成了一代人的共同記憶,而步步高點讀機和其同類產(chǎn)品還在繼續(xù)著它們的進化升級。
01
教育硬件:30年,3階段
其實在步步高點讀機以這句廣告詞出圈前,中國消費者們對教育硬件產(chǎn)品已經(jīng)不陌生了。
1993年,小霸王第一代學習機誕生。此前小霸王是生產(chǎn)游戲機設(shè)備的公司,也稱得上是中國最大的游戲機生產(chǎn)廠家,后來發(fā)現(xiàn)市場暢銷學習機,于是開始轉(zhuǎn)型,小霸王第一代學習機為分體式鍵盤加學習卡設(shè)計,并喊出了“學三天會打字”的口號,向家長們展示小霸王的“學習本質(zhì)”。1994年,小霸王升級第二代學習機,邀請成龍做代言,在代言人的推廣下小霸王學習機和成龍一樣家喻戶曉。1995年又一明星產(chǎn)品“文曲星”問世,在二十世紀末和二十一世紀初的那段時間里,這本電子英語詞典伴隨著“英語熱”火遍了大街小巷,直到2003年,文曲星的累計銷量已經(jīng)超過了2000萬臺。

文曲星,圖源網(wǎng)絡
這是教育硬件的初創(chuàng)萌芽期,市場規(guī)模較小,產(chǎn)品種類單一,產(chǎn)品功能也不豐富還是單向的信息傳輸,但電子學習機的種子在學生和家長的心中種下,為后續(xù)發(fā)展奠定了用戶基礎(chǔ)。
二十一世紀的第一個十年前后,是教育硬件的穩(wěn)步成長期。諾亞舟,讀書郎和“哪里不會點哪里的”步步高三家占據(jù)了大部分市場份額,也是這一時期的產(chǎn)品才開始稱得上是真正的學習機,屏幕變成彩色且越做越大,從鍵盤式到觸控式,從電子詞典演化出更多功能。這時期學習機的另一特點是“密集快速的推廣”,一方面它們在線下設(shè)置密集的銷售點和體驗店,另一方面它們都選擇投放廣告,用膾炙人口的廣告詞“洗腦”消費者,在這兩方面的共同作用下,學習機品牌和產(chǎn)品的知名度快速提升。

圖源:步步高官方微博
在2017年左右,教育硬件進入快速發(fā)展期。隨著手機和平板的普及,它們都可以搭載學習軟件和內(nèi)容,所以之前流行的學習機點讀機不再是學習的唯一選擇,尤其是在近幾年AI技術(shù)入局后,教育硬件逐漸向教育智能硬件升級,教育硬件的內(nèi)涵越來越豐富,應用場景也在不斷拓寬。
從電子詞典,點讀機,到學習平板再到互聯(lián)網(wǎng)學習,在過去的30年里,國內(nèi)教育硬件經(jīng)過了一場又一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,過去已成定局,但變化時時發(fā)生,教育硬件的新競爭已經(jīng)拉開序幕。
02
教育硬件新競爭中的新機遇
教育硬件快速發(fā)展期,產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代,但在消費端卻沒有那么樂觀,百元千元價位的教育硬件并沒有被所有家庭當做剛需,即便家長們會在補習和興趣班上每天投入幾萬,十幾萬甚至是更多的費用。直到最近兩年,教育硬件在家庭中的使用情況才出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機。
首先是大環(huán)境大背景的影響,疫情催生的宅家經(jīng)濟和“雙減”政策帶動了教育硬件市場的火熱。
疫情期間,宅家辦公宅家學習成為常態(tài),無法派出專人在家輔導學習時,不斷進化的教育智能硬件成為家長們的好選擇?!?022年中國教育智能硬件市場與用戶洞察報告》顯示,在疫情影響,消費降級的背景下,家長對于教育智能硬件產(chǎn)品仍保持積極態(tài)度,教育智能硬件支出比例超過30%的家長將由目前的16.3%提升至將來的29.5%。
尤其是現(xiàn)在的教育智能硬件產(chǎn)品除了有基本的功能以外,還在人機交互方面有突破性的發(fā)展,所以在“雙減”政策后,教育智能硬件成為補習班以外的輔助學習助手。

其次是家長們對智能化態(tài)度的轉(zhuǎn)變也影響了教育硬件的選擇。早些年,發(fā)展不完善的人工智能還會被稱為“人工智障”,大多數(shù)消費者對智能化和智能產(chǎn)品還是持觀望或懷疑的態(tài)度,而近年來,人工智能技術(shù)快速發(fā)展,ChatGPT的應用打開了對人工智能的想象空間,海內(nèi)外各大公司加碼人工智能,人工智能賦能不同行業(yè),潛移默化的影響了每個人。正是在這樣的影響下,家長們對教育智能硬件的信任也增強了,AI產(chǎn)品輔助教學并非天方夜譚,反而一步步滿足甚至超出家長的期待。
此外,教育的變化對教育硬件發(fā)展也起到了關(guān)鍵作用。家庭教育對孩子成長有決定性作用,無論是怎樣的學校教育都不能取代家庭教育,這是國內(nèi)外教育行業(yè)的共識,但實際上中國的家庭教育還有很大的上升空間,這幾年國家社會和學校都更加重視家庭教育,家長的教育觀念也發(fā)生轉(zhuǎn)變。
所以在家庭場景中,教育智能硬件以及相關(guān)的高品質(zhì)家庭教育內(nèi)容需求量增長,成為教育行業(yè)內(nèi)的藍海市場。萬物互聯(lián)的時代,教育智能硬件不再是獨立的個體,不同的終端之間彼此聯(lián)結(jié)正試圖構(gòu)建一個新的學習空間,重塑原有的教育模式。
在這樣的機遇下,教育硬件未來一片向好,數(shù)據(jù)顯示,中國消費級教育智能硬件市場規(guī)模在今年將達到500億元,預計到2026年會達到668億元,面對如此可期的市場,入局教育硬件的企業(yè)究竟應該怎么做?抓住哪些趨勢才能搶占先機?
03
教育硬件四大趨勢
堅守陣地的傳統(tǒng)教育硬件企業(yè),擁有強大技術(shù)底座的互聯(lián)網(wǎng)科技大廠和以教育基礎(chǔ)為優(yōu)勢的教育企業(yè),三大陣營在教育硬件行業(yè)呈現(xiàn)三足鼎立的態(tài)勢。在發(fā)揮所長的同時,必不可少的就是洞察行業(yè)發(fā)展的趨勢,并且抓住趨勢善用趨勢。
健康成長在多方面,精微極質(zhì)創(chuàng)造機會
成長不止在成績這一方面,孩子的成長是多維度全方位的,所以教育硬件產(chǎn)品也不能只關(guān)注學習進步,而是要從更多細節(jié)處為學生考慮,以細分場景和需求進行更細致的洞察,通過技術(shù)創(chuàng)新和極致的產(chǎn)品體驗找到可感知的差異化價值,成為教育硬件產(chǎn)品創(chuàng)新的機會,企業(yè)需加大科技創(chuàng)新與資源投入,打造出更多開創(chuàng)性的教育新物種。
比如護眼是成長中繞不開的話題,目前我國青少年近視高發(fā),錯誤的用眼方式造成眼部疲勞,學習環(huán)境光線差等成為困擾很多學生的問題,尤其是在使用電子產(chǎn)品的過程中,不好的習慣和不合格的產(chǎn)品都會對視力造成不可逆的傷害?;谶@一點,不少教育硬件產(chǎn)品都在護眼上下足了功夫,網(wǎng)易有道打造有道智能護眼燈,專為孩子近視防控設(shè)計,不僅采用光學雙引擎激發(fā)更護眼的全光譜,還更加智能,可以根據(jù)場景調(diào)節(jié)光或是對不當坐姿進行提示。

圖源:網(wǎng)易有道
素質(zhì)教育之下,內(nèi)容廣而精
素質(zhì)教育是教育行業(yè)未來的寵兒,它并不是和應試教育相對的,而是應試教育的升級,即從學科知識轉(zhuǎn)向德智體美勞,注意力、分析力、領(lǐng)悟力、專注力等多方面能力和興趣的培養(yǎng)。
教育智能硬件產(chǎn)品在孩子學習成長過程中作為輔助工具,起到了答疑解惑,培養(yǎng)興趣的作用,所以在消費者選購時內(nèi)容才是他們最看重的,教育智能硬件企業(yè)需要持續(xù)豐富內(nèi)容資源,以滿足消費者的多樣化需求,還可憑借獨家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容鎖定粘性用戶,未來盈利模式可以內(nèi)容資源付費為主,功能付費為輔。
內(nèi)容不僅要廣還要精,除了學科內(nèi)容以外,還應拓展非學科教育領(lǐng)域的趣味拓展板塊,而在這些內(nèi)容之中,知識是第一層,如何引導學生培養(yǎng)各方面能力才是關(guān)鍵,內(nèi)容的差異化就是靠積累內(nèi)容的投入,通過時間的積累做成護城河。
大模型路徑,AI+教育
為什么說AI+教育是必然?教育硬件的智能升級可以為學生量身定制個性化方案,在教育公平方面也推動了優(yōu)質(zhì)教育的普及,學生的學習效率和體驗都可以得到提升,在學習之外的成長領(lǐng)域,智能化的產(chǎn)品也將給學生帶來全新的體驗。
今年,大模型成為智能教育硬件的新高地,例如依托AI技術(shù),圍繞學習場景,打造系列學習產(chǎn)品和服務的網(wǎng)易有道,就在今年7月份發(fā)布了“子曰”教育大模型,并落地硬件產(chǎn)品——有道詞典筆X6 Pro,以及有道詞典筆S6和有道聽力寶Pro三款新品,為網(wǎng)易有道找到了新的增長引擎,搶占了市場先機。

圖源:網(wǎng)易有道
網(wǎng)易有道CEO周楓提到“因為孔子是我國的教育先賢,又是因材施教教育理念的奠基者。‘夫子教人,各因其材’,我們希望“子曰”教育大模型可以朝著這樣的理想去努力;同時它也是一個跟說話(語言)相關(guān)的技術(shù),故名‘子曰’?!?/p>
以場景為先,「子曰」教育大模型為不同學習場景設(shè)計了定制化模型,以實現(xiàn)模型與場景的高度契合,LLM翻譯、AI作文指導等6方面應用成果助力用戶的高效高質(zhì)學習。
尋求增量市場,回到終端服務
我們在前面提到過,傳統(tǒng)教育硬件企業(yè)在那個時代憑借線下終端店快速打響名氣開拓市場,時至今日,當線上成為消費者大多數(shù)時候的選擇時,線下還重要嗎?
教育硬件產(chǎn)品和其他產(chǎn)品不同,體驗是影響消費選擇最重要的一環(huán),如何使用,學生的使用情況和效果如何,家長怎么配合等,這些都不同于一般的產(chǎn)品,需要有終端服務人員來講解和跟進才能給用戶最好的消費體驗,而這樣的終端服務也是開辟下沉市場的關(guān)鍵,因為相對而言,三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的家長們對教育硬件會給予更大的期待,終端服務直接影響了他們的選擇和體驗。
教育不僅是個人的問題,還是家庭,社會和國家的問題,做教育硬件并不只是做一款產(chǎn)品,如何用產(chǎn)品幫助學生成長才是關(guān)鍵,所以在技術(shù)之外,企業(yè)的主線把握和價值觀塑造也尤為重要。在過去30年的發(fā)展中,教育硬件持續(xù)發(fā)展但似乎并沒有迎來真正的熱潮,如今站在新的起點能否創(chuàng)造新的高度,答案即將揭曉。
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