“十一”長假將至，不少人又在謀劃出游了。但近日一則有關中國游客在國外的“差評”事件，再度引發(fā)關注。

9月10日，一名在日本開民宿的中國老板發(fā)文稱，三名中國女游客通過短租平臺愛彼迎入住他家民宿，離開時卻將大量垃圾扔在房間里。事后，民宿老板將租客亂扔垃圾的情況投訴到愛彼迎平臺，并向三人索賠清潔費用。

房子的衛(wèi)生間和地板上都堆了很多用過的衛(wèi)生紙巾，馬桶蓋上還放了把椅子，桌子上堆放著易拉罐和廢棄的紙盒子……透過民宿老板發(fā)布的房間照片，很容易讓人將之拼湊成一個邋遢、素質(zhì)低的游客形象。面對房東的指責，租房女孩還振振有辭。

雖說客人住宿難免帶來垃圾，但照片所示房間“如被打劫了”一般的狼藉場景，顯然非文明住客能為。

將此事與近年來中國出境游客在海外的一些表現(xiàn)聯(lián)系起來，很難說是偶發(fā)現(xiàn)象。國家旅游局去年發(fā)布的《2016中國出境游游客文明形象年度調(diào)查報告》顯示，超八成中國受訪者對本人在境外旅游文明素質(zhì)表示滿意，但《報告》同時指出，中國出境游游客文明素質(zhì)短板突出，大聲喧嘩、不按序排隊、不尊重當?shù)仫L俗在出境游游客不文明行為排名中位居前列。

或許是作為一種“回擊”，某些國外景點甚至單獨設置中文標語來提醒中國游客遵守文明規(guī)則。在國內(nèi)，近年有關于中國游客“丟人丟到國外”的批評，也時有出現(xiàn)。盡管說，中國游客的整體海外形象，并不如個別事件所顯示的那般不堪，但說它與中國游客的購買力、出游意愿，即大國公民的身份，存在一定落差，應無異議。中國游客走出去，也是中國與世界來往交流的重要方式，中國游客的海外形象，也是中國國際形象的一部分，這個問題似小實大，應該引起正視。

當然，也不必過于悲觀。2017年，中國出境旅游人數(shù)達1.29億人次，中國已連續(xù)多年保持世界第一大出境旅游客源國地位。如此大的出境游群體，難免出現(xiàn)個別的不文明現(xiàn)象。

另外，中國大眾旅游時代的到來，并不久。特別是出境游成為一種熱潮，也就是近十來年的事。無論是游客文明的涵養(yǎng)，還是對他國文明規(guī)則的習得，都需要時間。如日本、韓國等國家游客的海外形象也曾經(jīng)歷一個由不夠文明到文明的提升過程。

可以相信，隨著更多的國人走出國門，以及國民公共素養(yǎng)的提升，中國游客的海外形象必將刷新。

但對于被曝出的種種不文明現(xiàn)象，態(tài)度必須端正，不能諱疾忌醫(yī)，更不能綁架“愛國”等宏大主題，不能將因為自身不文明而引發(fā)的矛盾“偷換”成國際沖突，企圖攪混輿論場。歷經(jīng)全球化洗禮之后，更多國人應該意識到，“買買買”或許會被歡迎，但唯有文明，才能贏得真正的尊重。