2023年7月5日，航拍上海寶山長(zhǎng)灘·冠東苑附近。 視覺(jué)中國(guó) 圖

直面問(wèn)題、直擊矛盾，拿出硬招實(shí)招，把工作做到群眾心坎上。

上海大調(diào)研、澎湃新聞攜手上海人民廣播電臺(tái)等單位共同推出的《2023夏令熱線：區(qū)長(zhǎng)訪談》火熱進(jìn)行。7月28日，寶山區(qū)區(qū)長(zhǎng)高奕奕做客直播間，介紹民生工作亮點(diǎn)，分享區(qū)域發(fā)展思路，并就市民來(lái)電中反映的交通出行不便、噪音擾民、公共用房空置等問(wèn)題作出回應(yīng)。

“最后一公里”出行問(wèn)題何解？

在來(lái)電中，來(lái)自寶山區(qū)冠東苑小區(qū)的居民宋女士反映了“最后一公里”出行難的問(wèn)題。

宋女士表示，冠東苑小區(qū)周邊沒(méi)有公交線路經(jīng)過(guò)，居民若想坐公交車，最近的車站需要步行10分鐘才能到達(dá)，如果遇上下雨天，出行會(huì)受到較大影響。盡管小區(qū)物業(yè)在早高峰時(shí)段提供了往返地鐵站的免費(fèi)班車服務(wù)，但班車為定時(shí)、定點(diǎn)，每1小時(shí)一班，且并非直達(dá)地鐵站，如果老人要帶小孩出行，往往需要候著時(shí)間出門(mén)。

該小區(qū)為新建社區(qū)，自2018年起陸續(xù)有3000多戶居民入住。在房屋建造之初，就設(shè)置了一個(gè)名為“公交港灣”的站點(diǎn)，但至今沒(méi)有公交線路經(jīng)過(guò)，目前，該站點(diǎn)僅有冠東苑小區(qū)的班車?？俊！叭胱∫呀?jīng)五年，開(kāi)發(fā)商承諾我們兩年內(nèi)會(huì)造公交車站，現(xiàn)在已經(jīng)五六年了，還沒(méi)有什么進(jìn)展?！彼闻空f(shuō)。

高奕奕表示，該小區(qū)在長(zhǎng)灘附近，靠近長(zhǎng)江。過(guò)去，寶山區(qū)曾是近郊區(qū)，長(zhǎng)灘區(qū)域都是集裝箱碼頭。近幾年來(lái)，寶山區(qū)處于大開(kāi)發(fā)大建設(shè)階段，這一地區(qū)也處于轉(zhuǎn)型階段，因此一些小區(qū)建成后，公交、公共服務(wù)配套是滯后的?！爱?dāng)然，這不是理由，這個(gè)問(wèn)題說(shuō)明了我們政府有關(guān)部門(mén)的工作還是有不到位的地方。隨著寶山區(qū)城市化的進(jìn)程，我們?cè)S多公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也要逐步提高，要跟上海市的中心城區(qū)對(duì)標(biāo)。”

寶山區(qū)交通委主任雷宏介紹，冠東苑小區(qū)一期建設(shè)于2018年完成，公交首末站的規(guī)劃則在三期，因此在房屋交付時(shí)還沒(méi)有公交站點(diǎn)。近日，區(qū)交通委已向居民了解了訴求，并督促開(kāi)發(fā)商上港集團(tuán)加快建設(shè)，預(yù)計(jì)年底建好公交始末站。目前，針對(duì)該小區(qū)的公交線路也已進(jìn)行相關(guān)規(guī)劃，將引入兩條線路以填補(bǔ)空白，一旦始末站交付使用，就可開(kāi)通公交線路，滿足長(zhǎng)灘居民的出行。同時(shí)，區(qū)交通委協(xié)調(diào)相關(guān)共享單車公司，在小區(qū)周邊投放了一些共享單車，居民也可以選擇騎車前往就近的公交站點(diǎn)。

高奕奕表示，請(qǐng)區(qū)交通委與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)，盡量將公交首末站建成的時(shí)間提前，盡快把線路開(kāi)起來(lái)。同時(shí)，梳理區(qū)里類似的問(wèn)題，與房管規(guī)劃部門(mén)協(xié)調(diào)，在新的住宅小區(qū)建成后，將公共交通、菜市場(chǎng)、學(xué)校等配套設(shè)施盡快協(xié)同落實(shí)，時(shí)間上要排好。

小區(qū)樓下噪音擾民怎么辦？

在來(lái)電中，居民王先生反映，自己母親所住小區(qū)樓下開(kāi)了一個(gè)兒童游泳場(chǎng)館，有設(shè)備日夜不斷產(chǎn)生震動(dòng)噪音，十分打擾老年人晚上休息，影響日常生活。

寶山區(qū)大場(chǎng)鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)李曉明回應(yīng)稱，該游泳場(chǎng)館并非正規(guī)的游泳池，而是一個(gè)面積31.5平方米、深度0.7米的親子蓄水池。居民反映的噪音問(wèn)題2022年就已存在，其主要來(lái)源是水池的熱泵。經(jīng)環(huán)保部門(mén)、物業(yè)上門(mén)檢測(cè)，該熱泵產(chǎn)生的聲音音量符合居住標(biāo)準(zhǔn)，人耳在二樓以上聽(tīng)并不明顯。

高奕奕表示，老百姓身邊的事，有時(shí)不能簡(jiǎn)單地按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)辦。“由于每個(gè)人對(duì)聲音的敏感度不一樣，特別是老年人對(duì)聲音會(huì)更加敏感，如果一味地拿標(biāo)準(zhǔn)去套，未免過(guò)于機(jī)械。解決問(wèn)題是硬道理，要做到大家都能接受，這才是水平。請(qǐng)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)商家、物業(yè)以及居民，通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)物理上的隔斷，同時(shí)想點(diǎn)管理措施，不要在晚上睡覺(jué)的時(shí)候開(kāi)，把這個(gè)方案做實(shí)，把隱患都消除掉?！?/p>

小區(qū)公共用房空置，能否改成老年食堂？

家住寶山區(qū)廟行鎮(zhèn)的林女士反映，自己所住小區(qū)的中心位置有一個(gè)2層樓的公共用房，上下層總面積約有500平米。交房至今，該設(shè)施一樓長(zhǎng)期作為物業(yè)員工食堂使用，而二樓則作為辦公用房對(duì)外出租。疫情期間，設(shè)施關(guān)閉，直到現(xiàn)在仍未恢復(fù)使用。

林女士所在小區(qū)約有600戶住戶，其中有較多老年人，而離小區(qū)最近的社區(qū)食堂在1.5公里以外。林女士認(rèn)為，這棟樓一直空關(guān)著非常可惜，是否能將該空間利用起來(lái)，惠及居民？比如將此處改為老年食堂、小區(qū)居民活動(dòng)室或老人日托所等。

對(duì)此，寶山區(qū)廟行鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)邢丹表示，這棟樓原為小區(qū)所屬物業(yè)公司的總部所在地。目前，小區(qū)正在打造美好社區(qū)建設(shè)，而該處設(shè)施正在進(jìn)行裝修改善，未來(lái)將打造成為物業(yè)的對(duì)外接待處。

高奕奕認(rèn)為，對(duì)于居民的提議，街鎮(zhèn)、居委會(huì)、物業(yè)應(yīng)當(dāng)予以充分考慮和研究?！笆紫?，小區(qū)公共用房原則上就是用于小區(qū)居民的，不能對(duì)外出租去搞經(jīng)營(yíng)，比如里面搞個(gè)卡拉OK、搞個(gè)飯館，這是不允許的。第二，具體這棟樓是不是適合改造成老年食堂，需要具體研究，看這里到底有多少老年人就餐的需求。不管這棟樓能不能改做老年食堂，林女士提出的為小區(qū)里老年人解決吃飯的問(wèn)題，都是廟行鎮(zhèn)要研究的，也是這幾年我們?cè)诟纳起B(yǎng)老服務(wù)上一個(gè)很重要的領(lǐng)域。解決老年人吃飯問(wèn)題有多種方式，如果不能設(shè)食堂，那么能不能送餐上門(mén)？總之，這個(gè)訴求需要積極回應(yīng)，也感謝林女士這樣的熱心居民愿意參與小區(qū)的共同治理?！备咿绒日f(shuō)。

此外，在節(jié)目中，高奕奕還就寶山區(qū)的燃?xì)獍踩ぷ髯隽私榻B。他說(shuō)，上海寶山是人口大區(qū)，燃?xì)獍踩前踩械闹刂兄?，目前，寶山區(qū)的燃?xì)庹喂ぷ饕咽浅B(tài)化?！皩?duì)于燃?xì)忸I(lǐng)域的安全排查整治，我們是多管齊下，比如對(duì)全區(qū)的燃?xì)夤芫W(wǎng)，特別是餐飲場(chǎng)所和老舊小區(qū)里的燃?xì)夤芫W(wǎng)進(jìn)行拉網(wǎng)式的排查和整治。同時(shí)，寶山區(qū)作為上海市較早實(shí)施為孤寡老人免費(fèi)安裝燃?xì)鈭?bào)警裝置的區(qū)，今年要求燃?xì)鈭?bào)警裝置全覆蓋?！?/p>

由于寶山區(qū)有大量農(nóng)村人口，部分地區(qū)尚沒(méi)有全部通燃?xì)夤艿?，因此鋼瓶在寶山區(qū)的使用量很大，其中也不排除一些“黑鋼瓶”的使用。高奕奕表示，對(duì)于農(nóng)村地區(qū)的一些居民，我們要求所有使用的鋼瓶不能是黑鋼瓶，必須進(jìn)入正常的燃?xì)夤┙o渠道，同時(shí)，不間斷地對(duì)使用鋼瓶的個(gè)人和單位進(jìn)行檢查?！鞍踩ぷ饔肋h(yuǎn)在路上，需要常抓不懈?！?/p>