5月16日，一輛商務(wù)車沖破護(hù)欄墜入水中。圖為車輛落水前的畫面。 視頻截圖

近日，“網(wǎng)紅浮橋汽車落水”一事多次登上微博熱搜，引發(fā)關(guān)注。

據(jù)湖北恩施宣恩新聞網(wǎng)發(fā)布情況通報(bào)稱，5月16日11時(shí)19分許，宣恩縣珠山鎮(zhèn)獅子關(guān)景區(qū)一商務(wù)車從水上浮橋落水，車上載有8人，3人脫險(xiǎn)上岸，5人搜救上岸后經(jīng)搶救無效死亡。目前景區(qū)已暫停營業(yè)，善后事宜及事故調(diào)查正在有序開展。

本是一次愉快的旅行，卻因事故落水后，5條鮮活的生命就此逝去，這也是此次事故備受關(guān)注的原因之一。此次事故是否涉及刑事追責(zé)，是部分網(wǎng)友關(guān)心的一個(gè)問題。值得警醒的是，根據(jù)我國刑法第134條規(guī)定，在生產(chǎn)、作業(yè)中違反有關(guān)安全管理的規(guī)定，因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴(yán)重后果的，處三年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別惡劣的，處三年以上七年以下有期徒刑。

當(dāng)然，此次事故中，是否存在違反有關(guān)安全管理規(guī)定的情形，僅依靠目前公開報(bào)道的情況，尚不能下結(jié)論。據(jù)媒體報(bào)道，浮橋沿線缺救生圈、鄰水護(hù)欄已有破損等，這些景區(qū)曾被指出的隱患均已驗(yàn)收通過；也有游客認(rèn)為，事故發(fā)生后，水中漂著的一個(gè)救生圈，是車落水時(shí)撞斷欄桿，一起掉進(jìn)水中的。具體事實(shí)如何，有待調(diào)查。

在流量效應(yīng)帶動下，打造“網(wǎng)紅”景區(qū)成了一些傳統(tǒng)景區(qū)發(fā)展的“救贖”之路，值得肯定。但需要明確的是，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守法律規(guī)定的法定義務(wù)，保證其提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。這一要求對獲得“流量密碼”的網(wǎng)紅景區(qū)更為關(guān)鍵。

也就是說，即便景區(qū)未存在違反有關(guān)安全管理規(guī)定的情形，也將面臨是否盡到了合理限度范圍內(nèi)安全保障義務(wù)的審視。根據(jù)旅游法第42條的規(guī)定，景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備的條件之一，是“有必要的安全設(shè)施及制度，經(jīng)過安全風(fēng)險(xiǎn)評估，滿足安全條件”。此外，游客購買景區(qū)門票后，意味著景區(qū)與游客之間達(dá)成了約定權(quán)利義務(wù)的協(xié)議，即旅游合同。因此，保證商品和服務(wù)的安全性，是景區(qū)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的約定義務(wù)，比如在可能發(fā)生危險(xiǎn)的區(qū)域設(shè)立明顯的標(biāo)志牌，對容易發(fā)生險(xiǎn)情的區(qū)域加強(qiáng)巡邏監(jiān)控等。

那么，如何判斷景區(qū)經(jīng)營者是否適當(dāng)全面履行了安全保障義務(wù)？這需要更為全面細(xì)致的調(diào)查。但有這樣一個(gè)細(xì)節(jié)：或許正是因?yàn)椤败囕v行駛在浮橋時(shí)，水會打濕浮橋，司機(jī)明顯會有一點(diǎn)打滑的駕駛感”，景區(qū)才作出了“限速20公里/小時(shí)”的規(guī)定。然而遺憾的是，根據(jù)游客所言，“盡管浮橋沿路有限速20公里/小時(shí)的標(biāo)識，但似乎沒有針對限速的管理方法”。

誠然，景區(qū)從預(yù)防事故發(fā)生的角度出發(fā)，完善安全監(jiān)督管理制度，將各項(xiàng)防范措施落細(xì)落實(shí)，是其職責(zé)所在。而作為游客，更應(yīng)加強(qiáng)安全意識和規(guī)則意識，遵守相關(guān)的安全注意義務(wù)，做好風(fēng)險(xiǎn)評估，遇到有一定危險(xiǎn)性的項(xiàng)目，不要心存僥幸，更不要去觸碰有關(guān)規(guī)定中明確的安全禁區(qū)。

面對社會熱點(diǎn)，難免眾說紛紜。該起事故中，景區(qū)經(jīng)營者是否有違法違規(guī)之舉？是否盡到了合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)？游客是否遵守了相關(guān)的安全注意義務(wù)？……這些問題尚須等待調(diào)查結(jié)果公布后，才能進(jìn)一步確定。

不妨更多思考下，如何讓每一座網(wǎng)紅景區(qū)的蜿蜒“浮橋”，除了有“人在橋上走，如在畫中游”的詩意，更有讓游客“乘興而來，平安而歸”的誠意？