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出品｜新品略財觀（原NBS新品略）

作者｜吳文武 

繼兩年前關閉社交功能后，如今領英又官宣關閉“領英職場”，這家全球職業(yè)社交巨頭為何至今沒能玩轉中國市場？

01 “領英職場”將于8月停止服務

新品略財觀關注到，5月9日，全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn（領英）官方宣布調整中國業(yè)務戰(zhàn)略。

領英在聲明中表示，“領英職場”將于2023年8月9日起正式停止服務，即日起至2023年8月9日，您可以通過設置頁面下載您在“領英職場”的個人賬號數(shù)據(jù)，8月9日后，領英將刪除所有“領英職場”的個人賬號數(shù)據(jù)。

“領英職場”是領英中國推出的中國版求職APP，該應用于2021年12月上線，主要幫助用戶連接職業(yè)機會，協(xié)助雇主找到理想的候選人，“領英職場”是領英中國推出的本土化求職平臺，曾被寄予厚望。

領英中國總裁陸堅2022年2月在騰訊新聞《潛望》采訪時表示，摘除社交媒體功能，領英中國進入3.0時代。

現(xiàn)在，領英決定關?！邦I英職場”，企業(yè)客戶無法通過該平臺招聘人才，個人職位發(fā)布功能及中國本土的領英招聘專版也將停止服務。

早在2021年3月，領英就宣布暫停中國境內的新用戶注冊，當年10月14日，領英的“老板”微軟官宣關閉領英中國的社交功能。

兩年后，領英決定關閉“領英職場”，也意味著該平臺的又一個本土化業(yè)務探索失敗。

領英關?！邦I英職場”業(yè)務將無法避免地進行裁員。領英在聲明中表示，將會停止在中國設立產(chǎn)品和工程團隊，以及縮減職能、業(yè)務和營銷的崗位。

據(jù)新浪科技報道，逐步淘汰其中國版求職APP“領英職場”，從而將導致716名員工的崗位被裁撤。

領英表示，“領英職場”始終面臨著日趨激烈的市場競爭和宏觀經(jīng)濟環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)，所以才最終做出停止服務的決定。

不過，領英表示，未來將會繼續(xù)深耕中國市場，通過領英人才和營銷解決方案，以及今年晚些時候即將落地中國內地的領英學習解決方案，持續(xù)支持中國企業(yè)的全球化發(fā)展。

領英宣布中國市場業(yè)務調整及關閉“領英職場”的消息，很快引起了廣泛關注和熱議。

新品略財觀曾是領英的忠實用戶，現(xiàn)在實在想不起，從什么時候開始沒有用過領英了，要不是這次領英宣布關閉“領英職場”的消息，還真不能想起領英的存在。

領英，這家全球最大的職業(yè)社交巨頭，在中國市場有著怎樣的故事？卻為何又玩不轉中國市場？領英未來會完全退出中國市場嗎？

02 全球職業(yè)社交巨頭的中國故事

與看熱搜的微博、刷朋友圈的微信相比，領英的知名度要低很多，但領英卻是全球最大的職業(yè)社交平臺。

領英是一個老牌互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，美國著名投資家、前PayPal的執(zhí)行副總裁Reid Hoffman于2002年12月創(chuàng)立了LinkedIn，總部設在美國加州山景城，2003年5月，領英正式上線。

Reid Hoffman創(chuàng)立領英的目的就很明確，領英致力于連結全球職場人士，維護他們在商業(yè)交往中認識并信任的聯(lián)系人，也就是我們所熟知的一個熱詞：人脈。

領英是一家以商業(yè)客戶為導向的社交網(wǎng)絡服務網(wǎng)站，領英推出之后很快受到商務人士和職場精英人群歡迎。

到2011年1月，領英注冊用戶超過9000萬，當年5月，領英在美國紐交所上市。到了2012年底，領英在全球市場有1.8億個人注冊用戶及超過500家企業(yè)用戶，是全球職業(yè)社交巨頭。

領英在全球混得風生水起，更是動作頻頻，2012年5月，領英以1.19億美元收購SlideShare在線文檔共享服務商。2013年4月，領英又收購了知名移動新聞閱讀應用Pulse。

領英正值巔峰時期，全球科技巨頭微軟“相中”了領英，于2016年6月13宣布將以262億美元的價格收購領英，完成被收購程序后，領英從此背靠上了微軟這棵大樹。

同樣，領英在中國市場也有著精彩故事。領英自然看到了中國市場的價值，2014年，領英進入中國市場。

當時，領英和紅杉資本、寬帶資本共同成立了一家合資公司，紅杉資本中國基金創(chuàng)始及執(zhí)行合伙人沈南鵬也十分看好領英在中國市場的發(fā)展，并表示：我們認為LinkedIn和紅杉資本在中國有絕佳的合作契機。

領英進入中國市場后第一時間就開啟了本土化策略，將中文名稱取名為：領英。領英很快吸引了一大批用戶，當年用戶就超過400萬。

領英很重視中國市場，任命原糯米網(wǎng)CEO沈博陽為中國區(qū)總裁、全球副總裁，可以說沈博陽是領英中國的“關鍵先生”。

領英定位為職業(yè)社交、商業(yè)社交，憑借著簡潔的界面、清晰的功能、較少的廣告，領英在中國市場還是吸引了很多用戶，特別是職場精英、大型企業(yè)和世界500強企業(yè)的用戶人群。

公開信息顯示，截至2020年1月29日，領英中國會員總數(shù)已逾5,000萬。

雖然，領英的用戶規(guī)模及數(shù)量無法與微信等大眾社交平臺相比，但領英卻是當時職場社交的熱門平臺。

新品略財觀曾在領英上認識了一些職場朋友，也曾被領英所吸引。

03 領英玩不轉中國市場

盡管領英是全球最大的職業(yè)社交巨頭，也進入中國這個全球至關重要的大市場，領英也曾在中國市場有著巔峰時期，但給市場的印象是：領英玩不轉中國市場。

首先，不可否認的一點是，領英很重視中國市場，領英中國團隊也一直很努力。

巔峰時期的領英業(yè)績表現(xiàn)還不錯，比如2016年推出了領英營銷解決方案，推出廣告營銷業(yè)務，其企業(yè)級和在線銷售業(yè)務的年營收實現(xiàn)100%業(yè)績增長，吸引了微軟、甲骨文、華為、國航等海外及本土用戶。

與谷歌、亞馬遜等美國科技互聯(lián)網(wǎng)巨頭一貫以高傲姿態(tài)，及堅持所謂的“全球標準”不同，從進入中國市場的那一刻，領英就很重視中國市場的本土化，而且是從取名開始，這一點和已經(jīng)退出中國市場的愛彼迎很像。

領英進入中國市場采用的“高端用戶影響大眾用戶”推廣戰(zhàn)略，先從白領精英人士、海歸等人群開始推廣，也就是“從高端到大眾”的策略。

所以在發(fā)展初期，領英的確憑借著商業(yè)定位和職業(yè)定位，吸引了一大批商業(yè)用戶和職場精英涌進領英，讓領英的熱度幾度高漲，快速完成核心用戶群積累，領英是成功的。

但領英的市場拓展策略有一個非常不利的弊端，也會限制及影響其后來拓展大眾市場，這就會讓領英的平臺形象在用戶心目中形成鮮明對比：職場精英用戶很喜歡，但無法吸引大眾用戶。

而很多中國的互聯(lián)網(wǎng)平臺及產(chǎn)品大多喜歡從免費開始，從大眾開始做起，領英的平臺定位注定不能成為服務大眾的產(chǎn)品，只能影響特定的用戶客群。

領英作為一家國際職業(yè)社交平臺，采用的是全球化策略，盡管有了本土化的名稱及簡體中文版，但領英依然是有著很濃厚的國際范兒，對于商務人士和職場精英來說，會很喜歡領英的風格。

盡管領英推行本土化，但在產(chǎn)品注冊流程繁瑣，交互體驗感差，產(chǎn)品更新速度慢，頁面設計感看久了也會失去新鮮感。

但在新品略財觀看來，領英更像是一個集個人博客、形象展示、動態(tài)分享及交流互動的職場工具，是職場社交平臺的1.0版。

長久下去，領英不符合中國用戶的使用習慣，很難建立可持續(xù)的用戶黏性，不利于長期發(fā)展。領英后來持續(xù)發(fā)力內容建設，邀請行業(yè)領袖作家入駐，產(chǎn)生了一定的黏性。

2015年，領英中國研發(fā)團隊獨立開發(fā)了職場社交APP赤兔。沈博陽撰文稱， 赤兔馬可以日行千里，夜走八百。我們希望中國職場年輕人借助這款產(chǎn)品，能成為“千里馬”，馳騁職場。

不過領英推出的赤兔APP上線1438天后，因為最終因用戶量始終低于預期而放棄， 2019年7月31日赤兔正式下線。

2021年12月，領英中國又推出了招聘平臺“領英職場”，本來想通過招聘業(yè)務重振領英在中國市場的業(yè)務，但顯然無法與國內的獵聘網(wǎng)等對手相競爭。

領英作為中國互聯(lián)網(wǎng)市場職場社交的外來者和先行者，但后來受到脈脈、釘釘?shù)戎袊殘錾缃黄脚_的強勢追擊和激烈競爭。

以脈脈為例，這款職場社交APP，在基本功上與領英相同，但更懂中國用戶，不僅可以建立圈子，進行交流，還能掌握行業(yè)動態(tài)、分享職場經(jīng)驗和話題熱點，特別是新增了很多吐槽爆料等內容有了很好的用戶黏性，在拓展人脈功能上，脈脈的跳槽、挖人、找錢、找關心等需求很好地吸引了中國用戶。

數(shù)據(jù)顯示，截至2022年3月，脈脈注冊用戶超過1.2億，無論是用戶數(shù)規(guī)模，還是活躍度，以及用戶評價，脈脈已經(jīng)遠遠超過領英。

職場社交本土新力量的崛起直接沖擊了領英，進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，領英并沒有抓住紅利期，步子慢了很多。據(jù)媒體報道，沈博陽曾在接受媒體采訪時表示：自己從不使用微信。

所以在2021年10月，微軟官宣關閉領英中國的社交功能，領英在中國市場就失去了“靈魂”，當領英失去社交功能，只會被用戶拋棄。

2017年6月，領英中國區(qū)總裁沈博陽離職，成為領英中國的一個標志性轉折事件，后來的繼任者也沒能扛起領英的職場社交大旗。

公開信息顯示，截至2022年，領英全球用戶數(shù)量高達8.3億，而據(jù)截至2020年年初數(shù)據(jù)，領英中國會員只有5000萬人。

可見，中國用戶數(shù)量在領英全球總用戶規(guī)模數(shù)據(jù)中，顯得并不是那么重要。

2021年10月，從領英關閉中國社交功能的那一刻開始，領英在中國市場只會加速衰退。如今領英決定關閉“領英職場”，意味著領英再度痛失“靈魂”。

領英作為一家全球企業(yè)，在中國市場發(fā)展的背后離不開全球化與本土化的平衡與博弈，但平衡兩者是一門藝術，很難兩全。

新品略財觀認為，總體來看，領英依然沒有逃脫在中國市場水土不服的問題，最終還是沒能玩轉中國市場。

04 領英未來會退出中國嗎？

兩年前領英關閉社交功能，兩年后再度關閉中國市場本土求職平臺“領英職場”，意味著這家全球職業(yè)社交巨頭徹底關閉了中國市場的To C產(chǎn)品及服務。

那么，領英未來會退出中國嗎？

領英在聲明中表示，將繼續(xù)深耕中國市場，提供領英人才和營銷解決方案，今年晚些時候即將落地中國內地的領英學習解決方案，以持續(xù)支持中國企業(yè)的全球化發(fā)展。

領英未來主要服務To B端，為中國企業(yè)在領英的海外網(wǎng)站上發(fā)布招聘及營銷等信息，提供推廣內容、建主頁等“出?！狈铡?/p>

領英最初以職業(yè)社交為突破口進入中國市場，如今變成了為中國企業(yè)出海提供服務，就像愛彼迎關閉中國境內游業(yè)務，全面服務出境業(yè)務，谷歌關停了中國市場的搜索引擎業(yè)務，但仍為中國企業(yè)提供海外搜索引擎、廣告及營銷業(yè)務一樣。

此外，領英去年在中國市場發(fā)力HRSaaS業(yè)務，區(qū)別于國內大多數(shù)企業(yè)以薪酬管理、招聘管理為核心功能的HRSaaS產(chǎn)品，領英的HRSaaS更加側重于人才管理。

領英的HRSaaS業(yè)務在中國市場主要是為各領域的頭部跨國企業(yè)服務，即在中國開展業(yè)務的跨國公司以及有全球化需求的中國公司。

所以，從短期來看，領英不會完全退出中國市場，B端業(yè)務將會為領英提供發(fā)展機會。

不過，對領英的用戶來說，沒有社交功能的領英，早就失去了靈魂，領英時代早已過去。