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人民網(wǎng)刊文評“頭騰大戰(zhàn)”:大,應(yīng)該有大的樣子
人民網(wǎng)6月26日消息,連日來,被譽為“互聯(lián)網(wǎng)界年度大戲”的“頭騰大戰(zhàn)”,劇情再起波瀾。繼之前的叫板互掐升級為 “不正當(dāng)競爭”的互訴之后,這回騰訊與今日頭條紛紛宣稱遭遇了“黑公關(guān)”并報案。即便在真相還未查明的情況下,但是神同步的時間節(jié)點、針鋒相對的暗指影射,不得不令公眾懷疑這是兩家公司又一輪“較量”?!邦^騰大戰(zhàn)”令人頭疼,讓以“開放、平等、協(xié)作、快速、分享”為精神內(nèi)核的互聯(lián)網(wǎng),只是看上去很美。
真相不明,是非難斷。何不暫且跳出“黑公關(guān)”的糾紛,來審視互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)競爭。毫無疑問,互聯(lián)網(wǎng)市場的蛋糕越做越大,讓中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迎來了快速增長階段,甚至贏得了世界的聲譽。然而,有一個問題值得思考,互聯(lián)網(wǎng)公司之間該采取何種競爭手段來分享這塊蛋糕?是越“野蠻”越給力、越“出位”越有為,還是有別的更好方式?
不遵循商業(yè)道德的商戰(zhàn),只能是一場“傷戰(zhàn)”。猶記得,從抹黑競爭對手的乳企公關(guān)戰(zhàn),到褫奪用戶權(quán)利的所謂“艱難的決定”,再到逼迫供應(yīng)商“二選一”的電商互懟風(fēng)波,都將共享的互聯(lián)網(wǎng)變成肆意廝殺的戰(zhàn)場。明槍互攻、暗箭互射,從而引發(fā)商業(yè)秩序混亂、商業(yè)倫理失范、經(jīng)營環(huán)境惡化,導(dǎo)致消費者利益被綁架甚至弱化,最終造成用戶對企業(yè)嚴(yán)重不信任。如果不汲取教訓(xùn),依然走在非理性的競爭道路上,不管企業(yè)規(guī)模多大、名頭多響,都只會“傷敵一千自損八百”。商業(yè)文明一日未深入骨髓,野蠻商戰(zhàn)便終難除根。進(jìn)入信息時代,今天商業(yè)文明的要求更高。這種文明,是在競合中創(chuàng)造機會,讓協(xié)同共贏成為商業(yè)生態(tài)的主流。
有一個“偉大的對手”是值得慶幸的。縱觀商業(yè)史,失去商業(yè)倫理支撐的企業(yè),難有基業(yè)長青,或可顯赫一時,未必能在社會尊重下持續(xù)輝煌。有句話說得好,“你是我的對手,但不是我的敵人?!痹隗w育賽場上,擁有對手,才會自我拋棄懶惰,激發(fā)奮進(jìn),勇攀世界紀(jì)錄的高峰。商場也一樣,并非你死我活的戰(zhàn)場,即便是競爭對手,也可以是共同開拓商業(yè)疆域、做大市場蛋糕的事業(yè)伙伴。就像可口可樂與百事可樂、麥當(dāng)勞與肯德基、蘋果與三星等等,正是強勁對手的存在,彼此不敢懈怠,互相促進(jìn)、共同進(jìn)步,保障了消費者的利益最大化。競合的信條,既能促使雙方維護(hù)整個行業(yè)的健康發(fā)展,也能保證自身利益持續(xù)發(fā)展。
商業(yè)競爭不是一時的“斗雞競賽”,而是長期的健康博弈。任何時候,“不作惡”是商業(yè)倫理的底線,而不是商業(yè)文明的天花板。營商環(huán)境壓力再大,也不能成為企業(yè)“使壞”的理由。但如今,仍有一些競爭對手,制造似是而非的信息,刻意抹黑對手,污染商業(yè)生態(tài)。這警醒我們:政府部門介入只可解得一時之癢,法律制度還需給力。當(dāng)前,與網(wǎng)絡(luò)世界更新速度相比,法律規(guī)定相對滯后,一些法條相對模糊,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)難以及時有效低成本地通過法律途徑解決利益糾紛,就缺乏足夠的主觀動力和客觀標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自身行為。推動相關(guān)立法、司法走向完善,是我們需要努力的方向。
“以義制事,則知所利矣”。互聯(lián)網(wǎng)巨頭,大,應(yīng)該有大的樣子。不僅要成為更有效率的經(jīng)營者,還應(yīng)順應(yīng)時勢成為更高價值的實踐者、新時期商業(yè)文明的有力建設(shè)者,做愛國敬業(yè)、守法經(jīng)營、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、回報社會的典范,成為中國經(jīng)濟(jì)的價值標(biāo)桿和推動力量,進(jìn)而讓中國特色社會主義企業(yè)家精神點亮全世界。
(原題為《人民網(wǎng)評“頭騰大戰(zhàn)”:大,應(yīng)該有大的樣子》)





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