上海市金山區(qū)張堰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心   本文圖片 金山區(qū)供圖

醫(yī)務(wù)人員中招病倒了、人手不夠怎么辦？接診量高峰、發(fā)熱診間不夠怎么辦？在遠離上海市區(qū)的金山區(qū)張堰鎮(zhèn)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)該如何應(yīng)對從未有過的壓力？

1月14日，澎湃新聞（www.xinlihui.cn）記者從上海市金山區(qū)了解到，為應(yīng)對緩解當(dāng)前新冠感染的醫(yī)療救治壓力，張堰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)熱哨點2間診室全部開放，腸道門診和肝炎門診視接診情況，已做好第3、第4發(fā)熱診間的儲備。10家村衛(wèi)生室、1個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站也同步開放發(fā)熱接診服務(wù)。通過中午連一連、晚上延一延，盡最大承載能力順應(yīng)群眾就診需求。

在高強度、滿負荷的工作中，該中心醫(yī)護人員和工勤人員有很多被感染?！拜p癥的同事基本不休息就繼續(xù)投入工作中，癥狀嚴重的同事，稍微好轉(zhuǎn)就堅持返崗了，”張堰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部副書記、主任曹文芳說，“大家承擔(dān)了是平時好幾倍的工作量，但工作起來依然井然有序，沒有任何人叫苦喊累?！?/p>

張堰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任吳菁感染初期依舊堅守在工作崗位。

張堰鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任吳菁是中心第一批被感染的醫(yī)護人員，感染初期依舊堅守在工作崗位，直到身體無法支撐，才休息了幾天，癥狀略有好轉(zhuǎn)后便即刻返崗。返崗后，吳菁呼吸道癥狀嚴重，咳嗽得厲害，有兩天，常常可以看到她一邊掛著鹽水一邊處理分管工作的身影

張堰鎮(zhèn)家庭醫(yī)生接聽群眾咨詢電話，進行重點人群電話隨訪。

除發(fā)熱哨點的“馬不停蹄”，該中心的熱線電話也“晝夜在線”。

根據(jù)上海市衛(wèi)健委統(tǒng)一部署，金山區(qū)張堰鎮(zhèn)及時摸清65歲以上老年人、孕產(chǎn)婦、放化療患者、血透患者等人群的底數(shù)，按團隊分布，及時反饋給家庭醫(yī)生進行信息匹配。家庭醫(yī)生團隊成員第一時間電話聯(lián)系患者或家屬，了解癥狀，給予客觀評估，告知注意事項和癥狀變化時如何辨別，叮囑出現(xiàn)病情變化要及時電話聯(lián)系家庭醫(yī)生。

“蔡醫(yī)生比我更了解我爸，他吃什么藥，我都不太清楚?！迸愀赣H前來看病的李女士口中的蔡醫(yī)生，正是張堰鎮(zhèn)甪里村家庭醫(yī)生、病區(qū)主任蔡鵬。

張堰鎮(zhèn)甪里村家庭醫(yī)生、病區(qū)主任蔡鵬（右）為居民提供上門問診服務(wù)。

“最近確實很累，但是，診療中也收獲了很多來自患者的認可和關(guān)心，他們反過來囑咐我‘要注意身體’，我真的很感動?！辈贴i坦言，自己經(jīng)歷過新冠感染后，更加能夠了解病人的感受，也更加希望通過自己的努力，可以盡量減輕患者的病痛。