2023年1月6日，杭州西站工作人員對(duì)車站自動(dòng)售票區(qū)進(jìn)行消毒作業(yè)。 2023年春運(yùn)即將來(lái)臨，新近開通的鐵路杭州西站積極做好準(zhǔn)備迎接首次春運(yùn)，保障旅客安全順暢出行。 新華社記者 江漢 攝

除夕火車票開搶，超20億人次春運(yùn)大遷徙再度回歸！

1月7日，春運(yùn)正式啟動(dòng)，至2月15日（正月二十五），共計(jì)40天，國(guó)鐵集團(tuán)預(yù)計(jì)春運(yùn)首日全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客630萬(wàn)人次。依照目前全國(guó)鐵路車票預(yù)售期15天（含當(dāng)日）的規(guī)定：1月7日可以購(gòu)買1月21日（除夕）的火車票；1月8日可以購(gòu)買1月22日（正月初一）的火車票；1月13日可以購(gòu)買1月27日（正月初六）返程的火車票。 

源自鐵路12306官方微信公眾號(hào)

1月6日，在國(guó)新辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，春運(yùn)工作專班副組長(zhǎng)、交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)徐成光介紹，今年春運(yùn)人流高峰與疫情高峰疊加，是近年來(lái)不確定性最多、情況最為復(fù)雜、困難挑戰(zhàn)最大的一次春運(yùn)。春運(yùn)客流將從長(zhǎng)期低位運(yùn)行到快速恢復(fù)攀升，初步分析研判，春運(yùn)期間客流總量約為20.95億人次，比去年同期增長(zhǎng)99.5%，恢復(fù)到2019年同期的70.3%。預(yù)計(jì)節(jié)前以大城市向周邊城市及主要?jiǎng)趧?wù)輸出省遷移為主，探親流、務(wù)工流疊加，客流強(qiáng)度有所提升；節(jié)后則以主要?jiǎng)趧?wù)輸出省及中小城市向中心城市聚集為主，返程客流相對(duì)錯(cuò)開，1月27日（正月初六）和2月6日（正月十六）前后將出現(xiàn)兩個(gè)返程高峰。

春運(yùn)首日疊加除夕火車票開售，部分熱門火車票線路十分緊俏。同程旅行數(shù)據(jù)顯示，1月7日早上8時(shí)除夕火車票剛一開售，北京去往武漢、長(zhǎng)沙、阜陽(yáng)、西安、太原、岳陽(yáng)方向的火車票，大部分列車已經(jīng)顯示為“候補(bǔ)”狀態(tài)。 除夕火車票熱門線路前五為：深圳-廣州、廣州-重慶、廣州-達(dá)州、廣州-南寧、北京-哈爾濱。

返程票方面，同程旅行平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，近三日，春節(jié)后返程的火車票預(yù)約量環(huán)比增長(zhǎng)276%，預(yù)約熱度最高的城市前五為：北京、廣州、上海、深圳、杭州，預(yù)約時(shí)間集中在正月初六至正月初八。返程車票中，北、上、廣、深以及重慶等方向的車票最為搶手。

春節(jié)期間鐵路運(yùn)力進(jìn)一步得到保障。國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部主任黃欣在發(fā)布會(huì)上表示，春運(yùn)節(jié)前，全國(guó)鐵路高峰日最高可開行旅客列車6077對(duì)，客座定員可達(dá)904萬(wàn)人；春運(yùn)節(jié)后，高峰日最高可安排開行旅客列車6107對(duì)，客座定員可以達(dá)到914萬(wàn)人；最大客座能力比2019年春運(yùn)增長(zhǎng)11%，能夠較好地滿足春運(yùn)期間旅客出行需求。

在春運(yùn)全國(guó)鐵路的運(yùn)力安排方面，黃欣提及，將加大重點(diǎn)地區(qū)和時(shí)段運(yùn)力投放。節(jié)前，在北京、滬寧杭、廣深等客流集中地區(qū)，日均安排開行直通旅客列車1623.5對(duì)、同比增加34.5對(duì)；安排開行夜間高鐵列車222對(duì)，同比增加25對(duì)。節(jié)后，在成渝、武漢、南昌、湖南等客流集中地區(qū)，日均安排直通旅客列車814.5對(duì)，同比增加18對(duì)；安排夜間高鐵列車135對(duì)，同比增長(zhǎng)14對(duì)。與此同時(shí)，保持普速旅客列車必要開行規(guī)模，持續(xù)開好公益性慢火車，保障邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾基本出行。

黃欣介紹，根據(jù)售票情況來(lái)看，節(jié)前，珠三角、長(zhǎng)三角地區(qū)向中部地區(qū)和西南部地區(qū)運(yùn)力比較緊張，下一步，國(guó)鐵集團(tuán)要做好運(yùn)力調(diào)劑和補(bǔ)充，盡可能滿足旅客出行需求。為應(yīng)對(duì)突發(fā)客流，在主要鐵路樞紐儲(chǔ)備一定數(shù)量的動(dòng)車組和乘務(wù)人員，確保隨時(shí)能夠上線運(yùn)行，保障廣大旅客出行需求。

對(duì)于今年春運(yùn)鐵路部門將采取的新舉措，黃欣介紹，在站車服務(wù)方面，一是在提升旅客購(gòu)票服務(wù)體驗(yàn)方面，進(jìn)一步優(yōu)化12306系統(tǒng)功能，進(jìn)一步擴(kuò)大電子客票應(yīng)用范圍，在到站補(bǔ)票和列車補(bǔ)票業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面實(shí)施電子化。二是學(xué)生優(yōu)惠票不再規(guī)定乘車時(shí)間限制，每學(xué)年任意時(shí)間可購(gòu)買4次單程的學(xué)生優(yōu)惠票，方便學(xué)生在任何時(shí)候使用。三是因鐵路責(zé)任或不可抗力造成旅客退票，聯(lián)程車票可一并辦理退票，而且免收退票手續(xù)費(fèi)。旅客在辦理補(bǔ)票、變更等業(yè)務(wù)時(shí)，不再收取手續(xù)費(fèi)；同時(shí)擴(kuò)大非高峰方向票價(jià)折扣優(yōu)惠列車范圍。

鐵路部門提醒，春運(yùn)期間動(dòng)態(tài)開行的列車較多，請(qǐng)廣大旅客及時(shí)關(guān)注車站公告或鐵路12306網(wǎng)站發(fā)布信息，提前安排行程，理性錯(cuò)峰避峰出行；進(jìn)出站安檢、候車乘車、換乘期間盡量保持社交距離，全程規(guī)范佩戴口罩，提倡選擇自助閘機(jī)進(jìn)出站等無(wú)接觸式服務(wù)；暫未買到車票的旅客，可使用中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站、12306手機(jī)App中的候補(bǔ)購(gòu)票功能候補(bǔ)購(gòu)票；出行前務(wù)必確認(rèn)乘車信息，勿因跑錯(cuò)車站耽誤行程。

航空方面，1月6日發(fā)布會(huì)上，中國(guó)民用航空局總飛行師萬(wàn)向東表示，春運(yùn)期間，全民航日均安排客運(yùn)航班11000班，為2019年春運(yùn)期間的73%左右。訂票峰值出現(xiàn)在1月18日（農(nóng)歷臘月27日）至1月20日（農(nóng)歷臘月29日）。從訂票量來(lái)看，北京-三亞、上海-北京、北京-海口、深圳-昆明、深圳-重慶、杭州-昆明、深圳-成都等航線居于前列。

機(jī)票票價(jià)方面，據(jù)航班管家1月7日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，春運(yùn)第一周經(jīng)濟(jì)艙平均票價(jià)700元左右，恢復(fù)至2019年同期的87.1%，部分熱門航線已超2019年同期，北京-三亞、上海-三亞同比2019年，分別提升3.0%、1.5%。預(yù)計(jì)隨著春節(jié)假期的臨近，熱門航線將“量?jī)r(jià)齊升”。