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優(yōu)酷賬號也只能同時登錄一臺手機(jī)了,稱會員協(xié)議早已明確約定
1月4日,“優(yōu)酷更改會員登錄規(guī)則”登上微博熱搜,網(wǎng)友表示,自2022年下半年開始,自己的會員賬號只能登錄一臺手機(jī),此前可以同時登錄三個手機(jī)設(shè)備。針對用戶關(guān)心的賬號登錄問題,優(yōu)酷會員官方微博發(fā)布聲明稱,優(yōu)酷VIP會員協(xié)議早已明確規(guī)定,會員服務(wù)是一項針對個人的、不可轉(zhuǎn)讓的、非商業(yè)用途的、可撤銷的、有期限及非排他性的許可。用戶僅可為非商業(yè)目的使用,并僅可用作個人觀看,不得以轉(zhuǎn)讓、出租、借用、分享、出售等方式提供給他人。
優(yōu)酷表示,為保護(hù)用戶賬號安全,打擊黑灰產(chǎn),并且考慮到絕大多數(shù)用戶的使用習(xí)慣,優(yōu)酷VIP協(xié)議規(guī)定,用戶賬號最多可同時登錄3臺設(shè)備,其中包含:手機(jī)端App1個、Pad端App1個、電視端3個、電腦客戶端1個、網(wǎng)頁端1個、車載端1個、其他端1個。優(yōu)酷VIP用戶同一時間可在2臺設(shè)備觀看,酷喵VIP用戶同一時間可在3臺設(shè)備觀看。
對于優(yōu)酷的回應(yīng),網(wǎng)友似乎并不買賬。熱搜下得到網(wǎng)友高贊評論的是:“你沒收益是因為真的沒人用優(yōu)酷,不是因為一號多用,希望你清楚?!?/p>
除了優(yōu)酷,其他視頻平臺的會員可以多手機(jī)登錄嗎?
騰訊視頻VIP客服向澎湃新聞記者表示,同一賬號最多可在5個設(shè)備上登錄, QQ賬號同一時間可在2臺設(shè)備(不限制設(shè)備類型)上觀影,但微信號開通的會員同一時間僅限1臺移動設(shè)備上使用,最多可同時在2臺設(shè)備上使用(即不能同時登錄2個同類型設(shè)備,可以PC端和手機(jī)端、iPad端和手機(jī)端、PC端和iPad端)。
需要指出的是,由于騰訊視頻用戶大多采用QQ或者微信賬號登錄,相較于優(yōu)酷和愛奇藝,該平臺從源頭上就減少了賬號分享。
愛奇藝方面,根據(jù)《愛奇藝VIP會員服務(wù)協(xié)議》,愛奇藝賬號根據(jù)不同的會員類型可在不同設(shè)備終端上進(jìn)行使用,設(shè)備終端包括但不限于手機(jī)端、Pad端、電腦端、電視端、VR端、車載端、智能家居端等以及上述終端相應(yīng)的網(wǎng)頁端(如有)。除特殊說明外,原則上同一個VIP會員賬號最多可登錄的終端上限為5個,其中分設(shè)備限制為:手機(jī)端App 2個、Pad端App 1個、電腦端客戶端1個、網(wǎng)頁端1個、電視端2個、VR端1個、車載端1個,智能家居端1個。
此外,若是愛奇藝學(xué)生VIP會員,同一個賬號同一時間只能在1個設(shè)備終端上播放;黃金VIP會員或白金VIP會員,則同一個賬號同一時間最多可在2個設(shè)備終端上同時播放;星鉆VIP會員,則同一個賬號同一時間最多可在3個設(shè)備終端上同時播放。
值得關(guān)注的是,雖然騰訊視頻和愛奇藝VIP會員允許會員同時在2個手機(jī)端App觀影,但平臺也均在服務(wù)協(xié)議中做出約定。比如要求用戶在使用VIP會員服務(wù)的過程中,不得將VIP會員服務(wù)包括但不限于借用、租用、售賣、分享、轉(zhuǎn)讓等方式提供他人使用。有視頻平臺方面人士向澎湃新聞記者表示,近年來,共享賬號已經(jīng)形成了一條黑灰產(chǎn)業(yè)鏈,存在多個有組織的個人或團(tuán)伙使用群控手機(jī)等手段,注冊帳戶、批量購買會員,并在第三方平臺上進(jìn)行倒賣、拆賣(一號多賣)的情況。這條黑灰產(chǎn)業(yè)鏈給平臺造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,擾亂正常的市場秩序。同時,很多用戶反饋,從非平臺官方合法渠道上購買的會員賬號無法正常登錄,造成經(jīng)濟(jì)損失。
上述人士表示,從去年開始,加強(qiáng)賬號管理成為國內(nèi)外視頻平臺的共識。比如,Netflix在2022年11月推出了控制賬號共享的全新功能“管理訪問和設(shè)備”。該功能允許賬戶使用者遠(yuǎn)程注銷他們不認(rèn)識或者不想再登錄的設(shè)備,讓這些設(shè)備無法再使用該賬戶。從2023年開始,一旦用戶將自己的賬號密碼與家庭以外的其他人共享,Netflix將向用戶收取額外費(fèi)用。此前,Netflix已在秘魯、智利和哥斯達(dá)黎加等區(qū)域進(jìn)行了相關(guān)試點(diǎn)。
1月4日,人民網(wǎng)發(fā)表評論文章《共享視頻賬號的做法要不得》,其中提到,“有償共享”讓視頻平臺受傷,也讓用戶為維權(quán)傷神。部分用戶貪便宜從非正規(guī)渠道獲取的會員賬號,也包含權(quán)益得不到保障的風(fēng)險。
文章指出,共享視頻賬號的做法要不得。從根本上解決黑灰產(chǎn)鏈條,有關(guān)部門要對賬號租用、拆分售賣視頻等侵權(quán)行為嚴(yán)厲打擊。在斬斷供給之外,視頻平臺也要關(guān)切用戶的合理需求,創(chuàng)新經(jīng)營模式,產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,爭取消費(fèi)者的認(rèn)同,讓消費(fèi)者愿意為會員買單。這樣,視頻平臺既沒了蹭賬號的煩惱,也會美好不斷、健康發(fā)展。





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