5月20日是第28個(gè)國(guó)家助殘日。近日，廣東殘障人士朱明建向國(guó)家銀監(jiān)會(huì)、全國(guó)31省市銀監(jiān)局、廣東各市銀監(jiān)局以及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行共郵寄了100份建議信。

朱明建在建議信中指出，無(wú)障礙服務(wù)的現(xiàn)狀，尤其是山區(qū)縣級(jí)農(nóng)村的銀行、政府服務(wù)機(jī)構(gòu)并不理想。他建議上述單位完善無(wú)障礙通道、坡道、盲道等設(shè)施，并提供文字語(yǔ)音等多種無(wú)障礙交流服務(wù)。朱明建認(rèn)為，作為社會(huì)弱勢(shì)群體，殘疾人應(yīng)獲得無(wú)障礙的出行保障。

2012年，《無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)條例》實(shí)施，第十二條顯示，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)優(yōu)先推進(jìn)以下場(chǎng)所的無(wú)障礙設(shè)施改造：特殊教育、康復(fù)、社會(huì)福利、國(guó)家機(jī)關(guān)的公共服務(wù)場(chǎng)所；文化、體育、醫(yī)療衛(wèi)生等單位的公共服務(wù)場(chǎng)所；交通運(yùn)輸、金融、郵政、商業(yè)、旅游等公共服務(wù)場(chǎng)所。

朱明建在建議信中引用上述條例作為建議的依據(jù)，并列出《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》有關(guān)無(wú)障礙設(shè)施完善的有關(guān)內(nèi)容。

今年3月，盲人歌手周云蓬曾在中國(guó)銀行辦理銀行卡期間，被工作人員以“無(wú)民事行為的人不能辦理”為由被拒，引發(fā)網(wǎng)友熱議。隨后，中國(guó)銀行曾向周云蓬發(fā)出道歉信，表示銀行“專業(yè)能力不足”，將改善服務(wù)水平。

這件事令朱明建感觸良多， “我們殘友經(jīng)常到各地銀行辦理存款取款業(yè)務(wù)，必須要從銀行門口臺(tái)階上下出來(lái)，殘友多次在銀行臺(tái)階上不方便出行而摔倒，讓我們深感氣憤、失落和遺憾。”

他因此在建議信中呼吁：“我們深切期望貴局（銀行）公共服務(wù)機(jī)構(gòu)不再發(fā)生上述現(xiàn)象，加強(qiáng)監(jiān)管、及時(shí)維護(hù)，加大資金配套，平等、包容地接納有特殊溝通需求的出行人員，提供無(wú)障礙服務(wù)方式?！?/p>

據(jù)媒體此前報(bào)道，朱明建是廣東河源和平縣人，1985年生。在他的推動(dòng)下，廣州實(shí)現(xiàn)了外地殘障人士乘坐公交、地鐵可享受同等優(yōu)惠的政策，讓原先要買全票才能登上廣州塔的殘疾人，開(kāi)始享受半價(jià)優(yōu)惠。而他本人也是一名殘疾人，語(yǔ)言、肢體都有障礙。

“希望未來(lái)農(nóng)村銀行能為包括殘疾人在內(nèi)的特殊需要群體提供更加優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，促進(jìn)無(wú)障礙建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展，都能實(shí)現(xiàn)真正的無(wú)障礙。”朱明建說(shuō)道。在他看來(lái)，建構(gòu)無(wú)障礙的人文環(huán)境是無(wú)障礙建設(shè)的最終目標(biāo)。