“張醫(yī)生，孕婦懷孕兩個(gè)月，目前除了喉嚨不舒服、頭疼以外，沒有別的癥狀。家里有‘陽’人，有布洛芬、感冒靈，請(qǐng)問能吃嗎？”

“陽過第五天抗原轉(zhuǎn)陰，目前就是喉嚨癢引起頻繁咳嗽，不喘，請(qǐng)問要如何用藥？”

張潮醫(yī)生在群里通過看舌苔指導(dǎo)用藥的截圖。本文圖片均為受訪者 供圖

最近一段時(shí)間，在一個(gè)接近400人的“感冒居家中醫(yī)調(diào)護(hù)”微信群里，中醫(yī)張潮每天都會(huì)對(duì)各式各樣的病癥咨詢，提供解答和用藥建議，一天里回復(fù)的消息超過一百條。

張潮是上海中醫(yī)藥大學(xué)針灸推拿學(xué)院教師，在上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬龍華醫(yī)院也有門診。在建立這個(gè)群聊之前，他是自己所在小區(qū)里“家喻戶曉”的人物。“我給小孩子感冒發(fā)燒做咨詢大約有四五年了。因?yàn)閷?duì)這一塊的中醫(yī)用藥我比較熟，之前我在自己小區(qū)里就有一個(gè)群，專門給小區(qū)居民尤其是小孩子提供這方面的咨詢，小區(qū)里面很多媽媽經(jīng)常會(huì)來問我小朋友用藥的問題。”張潮說。

隨著我國疫情防控面臨新形勢(shì)新任務(wù)，他意識(shí)到短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)有一波感染高峰。于是，2022年12月7日，張潮新建了一個(gè)群，并在自己朋友圈和原來的小區(qū)咨詢?nèi)恨D(zhuǎn)發(fā)分享，群友規(guī)?？焖贁U(kuò)大。

談起建大群的初衷，張潮表示，一方面是因?yàn)樽约耗茏?、想做，希望能夠幫助到更多人；另一方面，在自己先前的咨詢過程中，他感到效果不錯(cuò)，特別是疫情之下這種溝通方式比面對(duì)面更便利。

剛開始兩個(gè)禮拜，張潮還在學(xué)校教課，有時(shí)忙起來不能第一時(shí)間看到群里的消息，后來學(xué)期結(jié)束，有了空當(dāng)，他便拿出更多時(shí)間為大家服務(wù)?！拔一叵⒁话闶羌性谥形绾屯砩舷掳嗪螅腋河颜f的是每天晚飯后直到晚上8點(diǎn)前，群里的消息我都會(huì)回，但其實(shí)，有時(shí)晚一點(diǎn)的消息也會(huì)回?！?/p>

在這個(gè)群里，最常見的就是一張張網(wǎng)友自拍的舌苔照片。張潮告訴記者，這是中醫(yī)的一個(gè)特色?！拔覀冎嗅t(yī)有一個(gè)特點(diǎn)就是感冒可以看舌頭，因?yàn)樯囝^的狀態(tài)往往跟病因、跟身體狀況都有關(guān)系，它里面可以看出很多信息。比如，一般來說舌苔越重，就相當(dāng)于病毒的濃度越高；比如說舌的顏色，正常是一種比較淡的紅色，如果是高燒的人，舌頭的紅色會(huì)很深，呈酒紅色；再比如舌的干燥程度也能說明體內(nèi)的水分情況。通過看舌苔，我能大概判斷出一些病情，了解這個(gè)人本身疾病的變化和用藥前后的變化，所以我一定要讓他們拍一張舌苔的照片給我看一下。”

而在張潮為網(wǎng)友答疑解惑的過程中，他自己也受益匪淺?！白鳛獒t(yī)生，其實(shí)很多知識(shí)是從病人身上學(xué)來的。我印象最深的是最開始的幾天里，有人給我拍了一張感染新冠病毒后的舌苔，他舌苔膩到什么程度，就像一層面粉敷在舌頭上一樣的。對(duì)我們來說，這個(gè)情況很少見到，可能教科書里都沒有這么典型的舌苔，我當(dāng)時(shí)看到以后印象特別深刻。還有很多時(shí)候，人家問我用藥的問題，但是他手里的是西藥，我可能還要花很多時(shí)間自己先去查一下，才能夠回答。所以說我給大家看病，對(duì)我自己而言也是一種很大的收獲，能夠?qū)W到很多東西。當(dāng)然，如涉及一些西藥的用法，最好還是直接咨詢專業(yè)的醫(yī)生。”

由于群成員較多，張潮每天都會(huì)面對(duì)大量重復(fù)的基礎(chǔ)性問題，他總是不厭其煩一一解答。

在張潮看來，醫(yī)生的工作本就充滿了重復(fù)，這不斷重復(fù)的過程，既是幫助一個(gè)個(gè)病患走向康復(fù)的過程，也是自己積累經(jīng)驗(yàn)的過程，這會(huì)讓他判斷病情愈加準(zhǔn)確，也更有底氣指導(dǎo)下一個(gè)病患。

在這個(gè)群里，張潮被問到最多的問題有兩個(gè)，其一是如何預(yù)防新冠，“很多人來問，你們中醫(yī)有沒有預(yù)防新冠的方子？我在群里很明確，不存在吃了保證不感染的藥?！?/p>

另一個(gè)常見問題是怎么退燒?！捌鋵?shí)一般的風(fēng)熱感冒我都會(huì)用連花清瘟來治療，因此一開始我很篤定地建議使用連花清瘟。但有段時(shí)間好像大家對(duì)連花清瘟有點(diǎn)爭(zhēng)議，我就又給了另外兩個(gè)方案：一個(gè)是小兒豉翹清熱顆粒，加量到4包大人也可以吃；另一個(gè)是中藥的顆粒劑?！?/p>

2022年12月25日，張潮自己也感染了新冠病毒，好在癥狀并不嚴(yán)重，一個(gè)晚上便退了燒。他拖著病軀，依然堅(jiān)持每天回復(fù)大家的咨詢?！拔沂怯X得自己的癥狀還好，可能就當(dāng)天晚上比較難受，后面燒就退掉了，所以我也沒跟大家說，還是照常每天回復(fù)消息。前幾天確實(shí)有點(diǎn)累，現(xiàn)在我家里全家也都陽著，我兒子陽得比我還早一些，他是上禮拜五陽的，也是一天就退燒了?，F(xiàn)在，我們家就是互相照應(yīng)著彼此，一起居家，我也想建議大家，如果陽了的話，還是最好一家人在一起能有個(gè)照應(yīng)，不建議住到隔離酒店去。”

最近疫情形勢(shì)趨向緩和，咨詢也在逐步減少，同時(shí)，張潮自己在學(xué)校里的事務(wù)也逐漸多了起來。幾經(jīng)考慮，他決定慢慢停掉自己在群里的咨詢服務(wù)。2022年12月30日，他在群里發(fā)布了一則公告，表示因精力所限，自己將不再接受新患者的咨詢。

2022年12月30日，張潮在群里發(fā)布公告表示將不再接受新患者咨詢。

“我這個(gè)群從12月7日建立到現(xiàn)在，已經(jīng)有三周了?，F(xiàn)在回過頭來看，大家的情緒都比較穩(wěn)定了，遇到事情也能夠自如地處理了，這讓我覺得比較欣慰。我建這個(gè)群的初衷，一方面是為大家具體指導(dǎo)和答疑解惑，另一方面，也是在某種程度上安撫情緒，為大家提供抱團(tuán)取暖的地方?！?/p>

張潮覺得，自己的使命也差不多結(jié)束了，該回到本職工作上了。不過，他也留了一個(gè)尾巴，對(duì)于那些已咨詢過他，給予過用藥建議的患者，他依然會(huì)答復(fù)?！拔业拈T診也還是正常開的，會(huì)繼續(xù)幫助有需要的患者?！?/p>

群里網(wǎng)友紛紛向張潮表示感謝。