親人過世，家屬只需在12小時(shí)內(nèi)撥打“12345”政務(wù)服務(wù)熱線報(bào)告死訊，防保醫(yī)生會(huì)在接到通知的24小時(shí)內(nèi)上門調(diào)查、開具死亡醫(yī)學(xué)證明，并通過政務(wù)推送信息，通知民政、公安、人社、殘聯(lián)、殯儀館等部門及時(shí)停發(fā)待遇、注銷戶口、登記火化等，讓家屬“零跑腿”。

澎湃新聞（www.xinlihui.cn）4月2日從浙江省寧波市寧?？h深化“最多跑一次”改革專項(xiàng)工作部獲悉，經(jīng)過近兩個(gè)月的試運(yùn)行，4月1日起，寧海正式實(shí)施死亡事項(xiàng)辦理改革，家屬只需打一個(gè)電話即可辦完逝者全部身后事。

據(jù)了解，以往死者家屬在辦理相關(guān)事項(xiàng)時(shí)，須去村（居）委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院、派出所、民政部門、殯儀館等多個(gè)部門先后辦理死亡證明、死亡醫(yī)學(xué)證明、注銷戶口、登記火化等手續(xù)，至少跑5次，若其中一個(gè)環(huán)節(jié)未帶齊材料，跑的次數(shù)還會(huì)增加。

為簡(jiǎn)化辦理過程，去年底寧?？h整合民政、公安、人社等部門對(duì)死后全事項(xiàng)辦理進(jìn)行梳理，依法取消了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在簽發(fā)《死亡證明》前要求提供村（居）委會(huì)出具死亡證明；《死亡證明》須由民警簽名、派出所蓋章才能生效；在尸體火化前必須將死者戶口注銷；以及醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等各單位對(duì)家屬請(qǐng)求出具死者死亡、戶口注銷、火化的事實(shí)證明作次數(shù)限制等四項(xiàng)規(guī)定。

在此基礎(chǔ)上，各部門間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，包括死訊簡(jiǎn)況、死亡證明、戶口注銷事先告知書、火化信息等都可內(nèi)部流轉(zhuǎn)，群眾不用再分頭跑部門。為避免遺漏，相關(guān)單位會(huì)于每月10日將30天內(nèi)所辦事項(xiàng)進(jìn)行二次共享、核查。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，試運(yùn)行期間寧海已有700多個(gè)家庭實(shí)現(xiàn)親人身后事“零跑腿”。