健身卡、美容卡、足浴卡、洗車卡、蛋糕卡、積分卡、培訓(xùn)卡，隨著各大服務(wù)行業(yè)向廣大消費(fèi)者推送的消費(fèi)預(yù)付卡越來越多，預(yù)付式消費(fèi)成維權(quán)重災(zāi)區(qū)。中消協(xié)發(fā)布的2017年消費(fèi)投訴熱點(diǎn)中，預(yù)付式消費(fèi)排在第四位，僅隨共享單車，遠(yuǎn)程購物、老年人消費(fèi)之后。

如何避免掉入預(yù)付卡消費(fèi)陷阱？3月12日，遼寧沈陽市工商局通過分析和解讀《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《遼寧省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》相關(guān)法規(guī)，建議消費(fèi)者與經(jīng)營者簽訂紙質(zhì)合同，明確終止合同諸多事項(xiàng)，謹(jǐn)慎辦理大額預(yù)付卡。

建議一：紙質(zhì)合同約定商品或者服務(wù)事項(xiàng)

《遼寧省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第二十六條，經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者明確約定經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等內(nèi)容。這里用了“明確約定”這個(gè)詞，但是沒有規(guī)定用什么樣的形式來明確，如果用口頭進(jìn)行明確約定，那么也是符合規(guī)定的，但是如果產(chǎn)生了消費(fèi)糾紛，往往當(dāng)初的口頭約定就會變得沒有證據(jù)固定，經(jīng)營者也可能予以否認(rèn)，也可能對當(dāng)初的口頭約定斷章取義，這就和沒有約定無差別了。所以建議消費(fèi)者不要怕麻煩，最好簽訂一個(gè)紙質(zhì)合同。白紙黑字，發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)可以方便維權(quán)。

建議二：明確約定終止合同諸多事項(xiàng)

生活中會有很多意想不到的事件發(fā)生，消費(fèi)者可能會因?yàn)楹⒆由蠈W(xué)、生活質(zhì)量提高而喬遷新居，也可能因突發(fā)情況而不再需要商家提供服務(wù)。這些情況的產(chǎn)生，如果在合同里沒有具體的約定，那么，在經(jīng)營者沒有因自己的原因停止提供商品或者服務(wù)時(shí)，作為消費(fèi)者是沒有理由終止合同的，一旦終止，只能接受經(jīng)濟(jì)損失這個(gè)現(xiàn)實(shí)。

建議三：選擇小額度、期限短的商品或服務(wù)

消保處相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，目前影響經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的因素還比較多，市場誠信經(jīng)營的理念還有待改善，對經(jīng)營企業(yè)存活期限還難以把握。有的消費(fèi)者預(yù)付卡額度少則幾千元，多則三五萬元，還有的消費(fèi)者辦完預(yù)付卡，幾年以后才能提供服務(wù)。這樣明顯的風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者有必要自己加以規(guī)避。

（原標(biāo)題：預(yù)付式消費(fèi)成維權(quán)重災(zāi)區(qū)，工商三條建議幫您避陷阱）