職場中人總是無法避免開會、頭腦風(fēng)暴、創(chuàng)意工廠……，每當(dāng)這時(shí)，總會有那么一個(gè)人，一拍腦袋大喊一聲“我有個(gè)想法！” 但是當(dāng)同事爭相問起細(xì)節(jié)，又支支吾吾應(yīng)答不上來。

資深企業(yè)教練桑尼爾·古普塔認(rèn)為，當(dāng)你有了新點(diǎn)子、新想法，先不要忙著宣告眾人，不妨等一等，給新想法安排個(gè)孵化期。真正有想法的人從來都不急于將點(diǎn)子宣著于口，而是做好準(zhǔn)備再打槍。

2010 年 2 月 15 日，位于西班牙北部巴斯克地區(qū)鄉(xiāng)間的一家米 其林二星餐廳穆加里茨毀于一場大火。消防員奮戰(zhàn)兩個(gè)小時(shí)，用了 5 套消防設(shè)備才撲滅大火，但為時(shí)已晚。

穆加里茨餐廳包括廚房在內(nèi)的核心部分都已化為灰燼，重新修 好需要數(shù)月時(shí)間。重建的代價(jià)很高，并且在此期間餐廳也沒有收 入，但是主廚安多尼·阿杜里斯仍堅(jiān)持給 40 名員工發(fā)放工資。6 全世界的主廚都很敬佩阿杜里斯，所以穆加里茨餐廳要倒閉的消息一經(jīng)傳出，從日本到委內(nèi)瑞拉的米其林餐廳都伸出援手，幫其承擔(dān)重建的費(fèi)用。但是阿杜里斯很清楚，重新營業(yè)的穆加里茨餐廳，只有生意紅火，才能彌補(bǔ)所有損失。

阿杜里斯召集人馬，宣布接下來的 4 個(gè)月不能懈怠。沒有餐廳，沒有食客，甚至連一個(gè)完整的廚房都不具備，他們唯一剩下的就是自己的想法。因此，大家要用這段時(shí)間從頭再來，反思自己所學(xué)，提出以前覺得不可能的新概念。

4 個(gè)月后，穆加里茨餐廳重新開業(yè)迎客，阿杜里斯和團(tuán)隊(duì)已經(jīng)打造出了一家全新的餐廳，從擺盤到烹飪手法之精髓改頭換面?；馂?zāi)之前的穆加里茨餐廳為食客準(zhǔn)備兩套菜單，一套是經(jīng)典菜品，另一套則是冒險(xiǎn)創(chuàng)新菜。火災(zāi)后的穆加里茨餐廳拋棄了安全的經(jīng)典菜品，食客一進(jìn)店，迎接他們的只有冒險(xiǎn)創(chuàng)新菜。為什么要這樣做？因?yàn)榘⒍爬锼箞F(tuán)隊(duì)在火災(zāi)后那幾個(gè)月匯集了大量獨(dú)特且有創(chuàng)意的想法，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)失去了打安全牌的欲望。

10 年后阿杜里斯與我談道，對于餐廳和他個(gè)人的烹飪理念而言，火災(zāi)后那段時(shí)間是個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。“毀滅與創(chuàng)造相生相伴，”阿杜里斯說，“火災(zāi)讓我們重建了自己，更忠實(shí)于自己，也更忠實(shí)于我們的理想。” 正因如此，在火災(zāi)周年日臨近時(shí)，阿杜里斯做了一件令美食家困惑，令不知情的游客沮喪的事情。他主動閉店數(shù)月，把時(shí)間用來創(chuàng)新菜單。自此，每年穆加里茨餐廳都要閉店 3 個(gè)月。每一年，穆加里茨餐廳都名列世界十大餐廳榜單，也是唯一連續(xù) 14 年上榜的餐廳。

能夠獲得支持的人有很多行為都與阿杜里斯一樣。他們經(jīng)常在手機(jī)或筆記本上記下想法，然后進(jìn)行孵化，他們并不急于分享，而是在幕后精心培育這些想法。比爾·蓋茨休過“思考周”假，在此期間，他斷網(wǎng)看書，目標(biāo)是讓自己沉浸在新想法里。保羅·格雷厄姆是科技投資公司創(chuàng)業(yè)投資加速器的創(chuàng)始人，該公司專注于幫助創(chuàng)投企業(yè)加速發(fā)展，孵化的公司包括美國食品雜貨配送初創(chuàng)企業(yè) Instacart、美國在線支付服務(wù)商 Stripe、美國外賣公司 DoorDash 和多寶盒。格雷厄姆說，如果創(chuàng)始人能安靜地想明白為什么自己的初創(chuàng)企業(yè)更值得投資，而不是急匆匆地趕到投資人面前進(jìn)行推銷，日子就會好過很多。

剛形成的想法是不完整的，肯定也達(dá)不到與社會交流的要求。 我們不能因?yàn)橛X得想法不錯(cuò)就很激動，犯了還沒準(zhǔn)備好就開始與他人分享的錯(cuò)誤。還沒有花時(shí)間思考清楚腦中的想法，剛準(zhǔn)備到一半就拿出來分享，如果沒有得到良好的反饋，熱情就會被耗沒了。

設(shè)想一下，你早上醒來，捧起一杯咖啡，腦中突然閃現(xiàn)出一個(gè)想法。你跳進(jìn)汽車奔向辦公室，然后撞上你的經(jīng)理特里西婭。你抑制不住興奮地告訴她，你有一個(gè)超有意思的想法。特里西婭沒有打斷你，于是你開始分享自己的新想法——如何在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)相互溝通、相互反饋。這個(gè)想法是匿名操作的，操作方式很簡單，只需要發(fā)送文字信息。最棒的是，不需要等到做績效考核時(shí)才能知道團(tuán)隊(duì)對個(gè)人的意見。說到這里，你的聲音都變了，因?yàn)槟阌X得自己的想法特別有才，臉上開始露出微笑。

然后事情發(fā)生了變化。特里西婭問道：“系統(tǒng)如何知道應(yīng)該在 什么時(shí)候從同事那里獲取反饋？”你思考片刻?！斑@個(gè)問題很好，” 你說道，“我認(rèn)為每過幾個(gè)月就獲取一次?；蛘呶覀兛梢宰鲆粋€(gè)基 于……基于自動觸發(fā)的通知。你知道的，我還要再思考一下。”特 里西婭茫然地盯著你，然后面無表情地“嗯”了一聲。

多年的企業(yè)教練經(jīng)歷告訴我，大多數(shù)新想法并不是在會議室里被拒絕，而是在走廊或茶水間被堵死的。這些新想法沒有經(jīng)過深思熟慮，就被分享給眾人。如果沒有得到想要的反饋，人們就會把想法藏在心里。不是因?yàn)槲覀兊南敕ú缓茫且驗(yàn)檫€沒到分享給大家的時(shí)候。

孵化期對于企業(yè)家來說意義重大。2017 年前后，樂高公司在近 10 年來第一次遭遇銷售額和利潤額的雙重下滑。雷米·馬爾切利是自學(xué)成才的廣告精英，僅在樂高這家丹麥頂級玩具制造公司任職一年，就擔(dān)任起內(nèi)部營銷和溝通部門的負(fù)責(zé)人，公司領(lǐng)導(dǎo)要求他找出銷售額和利潤額雙重下滑的原因。11 馬爾切利并沒有直接給出報(bào)告，而是做了一個(gè)幾乎撼動這家運(yùn)營了80 年之久的老牌企業(yè)的舉動。

“我不會立刻得出結(jié)論，但我會立刻開始試驗(yàn)。”馬爾切利說道。于是，馬爾切利在本部門實(shí)施“慢下來”措施后，也提議整個(gè)樂高公司嘗試慢下來。馬爾切利號召自己管轄部門的所有業(yè)務(wù)每年停業(yè)兩個(gè)月，經(jīng)過這兩個(gè)月的孵化期后，馬爾切利和團(tuán)隊(duì)會提出新的想法。

樂高公司的管理層很不情愿地批復(fù)了馬爾切利的孵化期請求，馬爾切利開始了“阿杜里斯式”的暫停。穆加里茨餐廳的烹飪團(tuán)隊(duì) 在孵化期開始時(shí)通常會有差不多 100個(gè)想法，結(jié)束時(shí)會提出大約 50 個(gè)令人信服的建議。這些建議會納入阿杜里斯的考慮，做成最吸引食客的菜肴，能夠觸發(fā)食客的每一種感官享受。阿杜里斯團(tuán)隊(duì)在一次孵化期中，刻意將新鮮水果和食用菌放在一起，而這就是后來照片墻（Instagram）上一組名為“貴腐”的照片火了的原因。

與阿杜里斯一樣，馬爾切利和他的團(tuán)隊(duì)把類似細(xì)目清單的想法列表砍得只剩下幾個(gè)，其中有一個(gè)更是肯定會讓樂高公司內(nèi)部的某些人感到緊張。樂高公司的歷史上出現(xiàn)過各種樂高玩具產(chǎn)品線，每條線都針對各自的客戶群體儲備有自己的營銷方案。在孵化期，馬爾切利和團(tuán)隊(duì)決定，圍繞營銷熱點(diǎn)做規(guī)模更大的營銷活動。盡管這些營銷活動不針對每條產(chǎn)品線，也沒有特定的性別和年齡段，但是馬爾切利認(rèn)為這種營銷方案更有品牌號召力。在孵化期結(jié)束時(shí)，馬爾切利已經(jīng)做了足夠多的試驗(yàn)，確信自己的營銷方案是展示樂高品牌新想法的最佳方式。

馬爾切利的提議會打破了一個(gè)常規(guī)且有效的流程。如果他還沒開啟孵化期就分享，這個(gè)想法肯定會被斃掉。如果他向上級稍稍暗示這個(gè)想法，一定會被告誡不要浪費(fèi)時(shí)間。他沒有將想法脫口而出，而是花時(shí)間對想法進(jìn)行測試和提升，馬爾切利和團(tuán)隊(duì)是帶著結(jié)論，自信地走進(jìn)會議室的。他們先說服了自己，再去打破一個(gè)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)幾十年的傳統(tǒng)。

樂高公司憑借孵化期這種新的辦公方式，扭轉(zhuǎn)了 2017 年銷售 額和利潤額雙重下滑的態(tài)勢，在 2018 年和 2019 年實(shí)現(xiàn)了上升，盡管在此期間由于零售巨頭玩具反斗城的關(guān)閉，玩具業(yè)的前景變得異常艱難。如果你去參觀樂高公司總部，就會發(fā)現(xiàn)整家公司從創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)到 IT 部門，都在采用各種迷你孵化期的方式辦公。

有一點(diǎn)值得注意，阿杜里斯和馬爾切利的孵化都有明確的截止日期，而非無休止。阿杜里斯的穆加里茨餐廳有明確的恢復(fù)營業(yè)的日期，馬爾切利也有向公司高層匯報(bào)策略的日常安排。如果孵化沒 有截止日期，人就很容易拖著一個(gè)想法而毫無進(jìn)度。為了保持自律，贏得支持的人會避免選擇“順其自然”的方式，而是定下一個(gè)截止日期。這時(shí)候，要么你已經(jīng)對自己的想法充滿信心，要么只能放棄。

 

（本文摘編自《為自己背書：成功說服他人的7個(gè)步驟》）

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【書名】：《為自己背書》

【作者】：[印]桑尼爾·古普塔（Suneel Gupta）

[美]卡莉·阿德勒（Carlye Adler）

【譯者】：古留歆

【內(nèi)容簡介】：

成功的關(guān)鍵不在于你的天賦、你有多么異想天開的創(chuàng)新想法或者有多么廣闊的人脈資源，而在于是否具有說服別人相信自己的能力，從而最終贏得別人的支持。

作者采訪和研究了70多位非常有影響力的成功商業(yè)人士，比如埃隆·馬斯克、杰夫·貝索斯、里德·霍夫曼等人創(chuàng)業(yè)和選擇被投公司的經(jīng)歷，以及好萊塢制片人、米其林主廚、硅谷女工程師、暢銷書作者、公司創(chuàng)始人等如何說服別人支持他們的創(chuàng)意和想法，最終獲得成功。同時(shí)也結(jié)合了自身創(chuàng)業(yè)過程中的各種遭遇和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，最終總結(jié)提煉出“為自己背書：獲得他人支持的7個(gè)步驟，并細(xì)分為26種技巧”。