近日，河北秦皇島山海關(guān)重慶東道營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展“愛(ài)心服務(wù)，回饋用戶(hù)”主題的志愿服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)為用戶(hù)講授手機(jī)使用常識(shí)、微信小程序等功能，感恩用戶(hù)對(duì)電信公司長(zhǎng)久的支撐和信任。

愛(ài)心服務(wù)活動(dòng)期間，營(yíng)業(yè)員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示的方式，為中老年人智能手機(jī)查話(huà)費(fèi)余額、套餐內(nèi)容使用情況、微信小程序，視頻通話(huà)及日常手機(jī)使用注意事項(xiàng)等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示、講解，讓用戶(hù)快速掌握智能手機(jī)的強(qiáng)大功能，針對(duì)有疑問(wèn)的用戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)，通過(guò)耐心和細(xì)致的服務(wù)讓用戶(hù)感受到電信的關(guān)懷和溫暖。通過(guò)愛(ài)心小課堂，幫助中老年人走出“數(shù)字鴻溝”，用戶(hù)王先生表示：“這個(gè)活動(dòng)很好，我也能像年輕人一樣，用手機(jī)購(gòu)物、掃碼坐車(chē)、玩小游戲，感覺(jué)自己更加跟上這個(gè)數(shù)字時(shí)代了?！贝蠹壹娂姳硎鞠Ｍ鄥⑴c此類(lèi)活動(dòng)。

中國(guó)電信河北山海關(guān)分公司將一如既往開(kāi)展有特色的愛(ài)心服務(wù)活動(dòng)，認(rèn)真踐行“用心服務(wù)，客戶(hù)至上”服務(wù)理念，持續(xù)推行更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓用戶(hù)感受到高品質(zhì)的服務(wù)。