徐欣洗完澡出來，換上一身白色吊帶長裙，對著母親余春香的手機(jī)鏡頭微笑，露出小虎牙。余春香給她背面也拍了一張，白裙襯著及腰的黑色長發(fā)。這個(gè)23歲的姑娘第二天就要去泰國旅行了。

裙子是同事黃海紅的，吊帶有點(diǎn)長，她拜托徐欣母親幫著改一改，改完徐欣幫忙試穿，提前臭美了一下。

兩個(gè)姑娘都愛美。她們在房地產(chǎn)公司上班，黃海紅比徐欣大兩歲，做樓盤銷售工作，她介紹還沒大學(xué)畢業(yè)的徐欣來公司實(shí)習(xí)，剛來四個(gè)月。

1991年出生的甘莉霞也是她們的好姐妹。這次泰國游，甘莉霞準(zhǔn)備了一條淺色超短連衣裙，拍照時(shí)可以露出一雙長腿。3個(gè)愛打扮的姑娘一起合照，讓人眼前一亮。

甘莉霞和老公從高中開始相戀，2016年11月結(jié)婚，正計(jì)劃明年生個(gè)小孩。年底，南京的樓盤項(xiàng)目賣完了，老公支持她到泰國玩一玩，夫妻倆還約好，等甘莉霞回來后，一起去聽楊宗緯的演唱會(huì)。

幾個(gè)姑娘和公司的同事、家屬一行25人在一名導(dǎo)游的帶領(lǐng)下，于2018年1月12日從南京啟程前往普吉島。

1月14日9時(shí)許，“波塞冬王959”（King Poseidon 959）號快艇飛馳在碧綠清澈的印度洋上，團(tuán)員們興奮地給家人們發(fā)去視頻。他們?nèi)ヌ焯脼秤斡?，上船后身上很濕，沒有馬上穿上救生衣，導(dǎo)游也沒有提醒大家穿上。

畢竟，再過十幾分鐘就要到終點(diǎn)——小皮皮島了。畢竟，誰也不會(huì)想到快艇會(huì)爆炸。

【一】

這本是一次令人期待的旅行。

游客們告訴澎湃新聞，公司組織員工旅游，去的人把名字報(bào)給經(jīng)理，每個(gè)人先交4600塊錢，行程從1月12日到1月17日，回來公司還可能報(bào)銷一部分費(fèi)用。

二十多歲三十出頭的年輕員工們紛紛報(bào)名，女孩子偏多，名單上還有三個(gè)小孩。吳蓮給自己的孩子和60多歲的爸媽都報(bào)了名。

1月12日下午兩點(diǎn)左右，團(tuán)員們跟著一名中國導(dǎo)游到達(dá)普吉島。他們當(dāng)晚就去體驗(yàn)了泰式按摩，接下來又去看了人妖表演，拍美照，和家人分享。

1月14日上午9點(diǎn)16分，甘莉霞給家庭微信群發(fā)來了乘坐快艇的視頻。下午1點(diǎn)40分左右，丈夫胡華福接到電話——快艇爆炸了。

當(dāng)日，南京市旅游委初步發(fā)布傷情信息。其中，甘莉霞：腿和手，輕微的臉部，20—30%燒傷；徐欣：燒傷近50%；黃海紅：臉部、雙腿、雙手均有燒傷，臉是一級和二級混合燒傷，腿和手是二級燒傷。此外，還有輕重傷員11人。

那是一艘有三個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)的快艇，可承載三十多人，約七八米長，三四米寬，除船頭外，船艙和船尾有頂棚。上船的游客記得它不新也不舊。

船上最后搭載了31人，包括3位泰國船員，25位中國游客和一位中國導(dǎo)游，還有地接社的泰國男導(dǎo)游阿才、泰方講中文的女導(dǎo)游阿琪。游客記得兩人的分工是，阿琪幫阿才安排行程，在大巴車上她負(fù)責(zé)導(dǎo)游，到各個(gè)景點(diǎn)后阿才負(fù)責(zé)。

剛上船時(shí)，33歲的游客艾勇抱著4歲的女兒坐在船尾，其他帶孩子的同事和兩位老人也在。那天導(dǎo)游提醒他們，不要抽煙、穿好救生衣，帶小孩的、年齡比較大的盡量坐在船尾，前面比較顛簸。

快艇1月14日上午9點(diǎn)左右出發(fā)，大概10點(diǎn)半，出現(xiàn)故障停在海上。游客問導(dǎo)游阿才原因，阿才說船沒油了。

艾勇看到，船員打開發(fā)動(dòng)機(jī)艙的蓋子，從油箱里舀出藍(lán)綠色的液體裝進(jìn)一個(gè)油桶，把油桶搬到船后方，又拿著一些黑色橡皮管在船后方操作，用塑料袋把油箱的某處堵住。此時(shí)，游客們聞到很重的汽油味。

快艇停下后給其他船只打電話，在海面上漂了約30分鐘后，另一艘船送來了一桶油。

吳蓮和孩子、父母也坐在船尾，她記得送來的油桶是塑料桶，塑料桶底下全是水。下面是一個(gè)凹槽，凹槽里大概放了兩三個(gè)桶，桶外面的一半都是水。她當(dāng)時(shí)以為都是水，事后想起來應(yīng)該都是油。

艾勇回憶，船員把油倒入油箱，把其他物件放入船艙后再次開船。整個(gè)過程中，由于海上的風(fēng)浪，快艇劇烈晃動(dòng)，加上濃重的汽油味，船上大部分的游客都吐了。

吳蓮身邊有同事吐得快虛脫了，還有同事在喊“倒霉倒霉，太可惡了”。她想帶孩子和父母到前面透氣，但孩子在船上幾乎走不穩(wěn)，父母也說太晃了動(dòng)不了。

游客們提出要換船，女導(dǎo)游阿琪說很快就要到皮皮島了，下午再換。

隨后，快艇開到天堂灣。那里群山環(huán)繞，海水以平靜著稱，宛如寶石般碧綠。游客們雖然大多數(shù)不會(huì)游泳，但穿著救生衣、戴上泳鏡和換氣設(shè)備，還是下水游了四五十分鐘。

女兒怕水，艾勇和她留在船上?？拷驳乃嬖V導(dǎo)游阿才，送來的油桶漏油。得到的回復(fù)是，那是水。

船上汽油味過重，艾勇抱著女兒去船頭透氣。游完泳的游客們陸續(xù)上船，吳蓮也帶著孩子到船頭透氣。很多游客脫下救生衣，要擦干身體。

船第一次維修后，又出了毛病，吳蓮看到船長離開駕駛位到船尾修船，一度沒有人開船，游客們大喊：“沒有人駕駛了，船沒有人駕駛了！”導(dǎo)游阿才代替船長，去駕駛的位置開了會(huì)兒船。

盡管上船前導(dǎo)游提醒過游客不能在船上吸煙，游客記得幾位船員去船頭抽過煙。

船從天堂灣離開后，艾勇記得開了大概十分鐘，船速慢慢降下來，并沒有完全熄火，船長穿過船艙去發(fā)動(dòng)機(jī)的位置檢查，打開了發(fā)動(dòng)機(jī)艙上面的蓋子。

【二】

“砰”的一聲悶響。

艾勇看到船長突然從船艙跑到船頭，渾身通紅，都是燙傷，全身皮膚一大塊一大塊脫落。

船長一邊大喊，一邊去拆掉綁在船頭的救生器材，把大塊的泡沫往海里扔，“Jump! Jump!”他比劃著讓所有人跳海，朝其他幾個(gè)船的方向大聲求救。

艾勇回憶，包括船長在內(nèi)，當(dāng)時(shí)船上很多人都沒有穿救生衣，他們找不著自己的救生衣。幾分鐘后，船艙開始著火。船艙里，有人把救生衣往船頭扔，互相傳。在船頭的吳蓮記得一位同事從船前面一個(gè)門里拿出救生衣，給大家一個(gè)個(gè)發(fā)。

坐在船艙里的吳紅在快艇爆炸后，摔倒在船艙。她戴了隱形眼鏡，看到有火光，下意識朝著船頭連滾帶爬。

船長讓她跳海，她在地上撿了件救生衣套在身上。她不會(huì)游泳，但不跳就是死路一條。吳紅看到船上已經(jīng)有濃煙和很強(qiáng)的火光了，火光中兩個(gè)老人還坐在船上。

她跳了，印度洋的海水很咸，她拼命撲騰，渾身炸傷的船員游過來救了她，另一個(gè)船員過來幫忙，把她推向來救援的快艇。

坐在船左前方的崔霞看到渾身受傷的船長，馬上開始找救生衣。她拿到一件，一只手快要穿進(jìn)去時(shí)，導(dǎo)游阿琪過來搶。

她回憶自己當(dāng)時(shí)很絕望，“救生衣在海上對我這種不會(huì)水的人來說，就是救命稻草”，阿琪拽著她的救生衣不放，“我說這是我拿的，她說我們用一個(gè)。我說兩個(gè)人怎么用一個(gè)，她就死命把另外一邊穿到自己身上?！?/p>

吳紅記得，阿琪把崔霞救生衣?lián)屪吆蟠┥暇吞Ａ?，最先跳，沒管游客?！八鳛橐粋€(gè)地接很自私，我們救生衣沒穿，她也沒提醒我們?！贝尴甲詈蠼恿送聜鱽淼木壬绿?。

爆炸時(shí)，離船尾發(fā)動(dòng)機(jī)最近的是徐欣、黃海紅、甘莉霞、還有吳蓮上了年紀(jì)的父母。他們瞬間被炸傷。

甘莉霞事后在病床上告訴丈夫，自己沒有救生衣，想到船頭去拿，中間隔著火海。她怕水，不敢跳，是受傷最重的船員堅(jiān)持讓她跳。

崔霞在跳水前，看到一個(gè)船員抱著甘莉霞跳進(jìn)海里。甘莉霞不愿意回憶，讓丈夫以后也不要再提這件事。

在病床前的徐欣父母不知道女兒經(jīng)歷了什么，他們在重癥監(jiān)護(hù)室看到女兒時(shí)，她帶著呼吸機(jī)無法說話。胡華福聽妻子說，徐欣是被一名泰國船員從火海里拉出來的。

艾勇帶著女兒，在多數(shù)同事跳下船后決定跳海，那時(shí)船上已經(jīng)是熊熊大火。他記得后來一條搜救船去追這條出事船，據(jù)說當(dāng)時(shí)，吳蓮60多歲的母親沒有敢跳，還坐在船上。

跳到海里后，艾勇看到和自己同一個(gè)方向有兩三個(gè)同事，右手方向還有大概十幾個(gè)人，同事們在水中大聲呼救。

艾勇不會(huì)游泳，拉著女兒在海面上漂蕩，女兒嚇得大哭。他拼命蹬船，想盡量離出事船遠(yuǎn)一點(diǎn)，大呼：“這里有baby！”

船體冒著滾滾濃煙，周圍幾艘船開始靠近，船員和游客紛紛跳水救人。系著繩子的游泳圈被拋向艾勇，他拉著游泳圈，和女兒被拽到救援船上。

受訪游客回憶，從游艇爆炸、起火到他們跳海、被救，整個(gè)過程大約10分鐘。

過火的船只殘骸被海水沖到距爆炸地點(diǎn)約200米開外，只剩下船頭和地板，還有三個(gè)被燒焦的引擎。除了泰籍船員，5名中國游客重傷。

所有傷員被就近運(yùn)送到皮皮島上的醫(yī)院。船上沒有擔(dān)架，重傷員也是走著過去，或者被扶著進(jìn)醫(yī)院。

警察和地接社工作人員相繼趕來。傷員們在醫(yī)院做了緊急處理后，重傷員被用擔(dān)架抬出、送上快艇，分別就近、根據(jù)病情送往甲米國際醫(yī)院、普吉Vachira醫(yī)院、普及曼谷醫(yī)院ICU進(jìn)行救治。

【三】

從1月13號下午3點(diǎn)后，徐欣母親余春香就再?zèng)]收到女兒的消息。

23歲的徐欣是家中獨(dú)生女，一直住在家里。母親了解女兒所有的生活習(xí)慣，女兒不回復(fù)微信讓她坐立不安。

直到14號下午6點(diǎn)半左右，余春香相繼接到女兒就職的房地產(chǎn)公司和百事通旅行社電話，告訴她徐欣在泰國受了點(diǎn)輕傷，核實(shí)了身份證、戶口本信息，說要帶家屬去泰國安撫一下。

“我就想肯定是受了重傷，不然肯定不會(huì)通知我?！彼丶掖蜷_新聞?lì)l道，盯著電視，連畫面下滾動(dòng)的小字也不放過，一夜未眠。第二天新聞報(bào)道傷員名單，徐欣排在第一位。

15號下午，余春香和丈夫、徐欣表哥、其他傷員家屬一起，在旅行社等相關(guān)方的安排下飛往普吉島。徐欣在甲米國際醫(yī)院，余春香一家又接著坐了三個(gè)小時(shí)的車直奔甲米。

見到女兒的那一刻，余春香幾乎認(rèn)不出來——女兒的臉腫得厲害，插著呼吸管不能說話。她想問醫(yī)生女兒的情況，語言不通。地接社配了一名翻譯，每天陪伴8小時(shí)，余春香和家人總覺得翻譯講不清楚病情。

甲米國際醫(yī)院是一家私立醫(yī)院，是甲米當(dāng)?shù)刈詈玫尼t(yī)院。醫(yī)院為徐欣配了兩位治療醫(yī)生，一位是皮膚科醫(yī)生，一位是負(fù)責(zé)治療心肺的醫(yī)生。

醫(yī)院工作人員介紹說，當(dāng)?shù)夭∪硕噌t(yī)生少，皮膚科醫(yī)生在其他兩個(gè)地方也供職。每天固定時(shí)間點(diǎn)來醫(yī)院就診，其余時(shí)間，只有發(fā)生緊急情況醫(yī)生才會(huì)過來；心肺科醫(yī)生，醫(yī)院24小時(shí)輪班，保證每隔兩三個(gè)小時(shí)來看徐欣一次。

語言不通讓徐欣家人感到無助，女兒無法說話，母親就在她身旁猜她每一次搖頭要表達(dá)什么。

徐欣口渴，母親趕緊跑到樓下找翻譯去問能不能喝水，醫(yī)院工作人員給醫(yī)生打電話確認(rèn)不能喝，母親再讓翻譯問可不可以給她用棉簽潤唇，翻譯傳達(dá)給醫(yī)院工作人員，工作人員再打電話告訴護(hù)士去潤唇。

徐欣母親受不了女兒每一次情緒波動(dòng)，她不斷進(jìn)到ICU病房安慰女兒，徐欣搖頭，用指甲在母親手心寫字，猜了好久，余春香終于明白寫的是“等多久”。

她幾乎瞬間崩潰，讓女兒堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，女兒直搖頭。余春香流著淚逃出病房，她怕女兒喪失信心，強(qiáng)烈要求請國內(nèi)專家來會(huì)診，不知道要等多久才能得到回應(yīng)。

來泰國的幾天，她吃不好睡不著，隔著ICU的玻璃門，流淚看著女兒的呼吸管一起一伏，雙手合十，不停祈禱。

陪伴在徐欣家屬身邊的，有公司和旅行社的工作人員，旅行社的相關(guān)負(fù)責(zé)人龐曉燕介紹，家屬的訴求傳回國內(nèi)后，由南京市政府牽頭，向江蘇省政府報(bào)告，再由江蘇省政府聯(lián)系省人民醫(yī)院。

1月20日，南京市鼓樓醫(yī)院燒傷科一位醫(yī)生和一位醫(yī)療翻譯抵達(dá)泰國，前往甲米國際醫(yī)院查看了徐欣的癥狀。次日又到普吉，查看另外幾位重傷者的情況，給家屬們吃了顆定心丸。

【四】

和徐欣同樣坐在船尾的黃海紅，臉部和身體都有燒傷，醫(yī)院鑒定燒傷面積為40%-50%。25歲的她是家中長女，事發(fā)后不讓同事告訴家人和男朋友，怕他們擔(dān)心。

妹妹、父親和男友收到消息后第一時(shí)間飛往泰國，父親怕女兒看到自己情緒失控，來的當(dāng)晚和第二天白天都沒敢去見女兒。

第二天晚上，他鼓起勇氣走進(jìn)病房。

女兒整個(gè)臉都用紗布包著，看到父親就哭了。父親強(qiáng)忍眼淚，“見到她以后，自己再難受再痛，都不敢在她面前說些什么，都不敢哭。因?yàn)樵谒媲耙豢薜脑?，她更難受?！?/p>

黃海紅的治療環(huán)境讓家人憂心。Vachira醫(yī)院是當(dāng)?shù)匾患夜⑨t(yī)院，醫(yī)院的ICU里同時(shí)住著8個(gè)病人。病人之間、病人和護(hù)士之間沒有任何隔離。

從ICU病房出來，就是氣溫30多攝氏度的室外，有各種蚊蟲，很多病人家屬席地而睡。雖說每天早中晚有三次固定探望時(shí)間，其余時(shí)間，未經(jīng)消毒的人也可以出入病房。

黃海紅告訴父親自己睡不好，晚上病房里太吵，護(hù)士們的說話聲、儀器聲，閉上眼睛腦海里全是救護(hù)車的聲音，她希望有一個(gè)安靜的、單獨(dú)休息的地方。

女兒睡不好、不吃東西，身體越來越虛弱，頭幾天還愿意說說話，到后來只是搖搖頭或者點(diǎn)點(diǎn)頭。

家屬給大使館打電話，跟旅行社聯(lián)系，強(qiáng)烈要求轉(zhuǎn)院，至少轉(zhuǎn)到醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境更好一點(diǎn)的普吉曼谷醫(yī)院。

Vachira醫(yī)院同意轉(zhuǎn)院，但是曼谷醫(yī)院不愿意接收，反饋給家屬的理由是沒有多余的醫(yī)生和護(hù)士負(fù)責(zé)黃海紅的治療。

普吉曼谷醫(yī)院的ICU病房里，住著甘莉霞和吳蓮的父母。在每天可探視的幾個(gè)小時(shí)里，吳蓮每天從父親的病房出來后，去母親的病房照料。

進(jìn)病房時(shí)，她笑盈盈地逗父母開心，哄他們吃飯吃藥。出了病房，她要照顧女兒，哄女兒吃飯睡覺。每一次父母情況出現(xiàn)波動(dòng)，她的情緒都幾近崩潰。

甘莉霞的丈夫胡華福事發(fā)后飛到泰國，把眼淚抹干了才去見妻子。前三天，他沒睡覺，靠抽煙和喝紅牛撐著，后來幾乎連走路的力氣都沒有了。

泰國旅行社給他安排了賓館，有時(shí)凌晨三點(diǎn)他就跑到醫(yī)院，ICU的病房晚上進(jìn)不去，他就到病房外待一會(huì)兒再回賓館。

妻子住院第三天發(fā)高燒，次日早上做手術(shù)時(shí)也高溫不下。手術(shù)持續(xù)一個(gè)多小時(shí)，術(shù)后幾個(gè)小時(shí)后妻子才醒來。醒來后的甘莉霞告訴丈夫，手術(shù)后醫(yī)生一直在拍她的臉，拍了好久她才清醒。

“她說那個(gè)時(shí)候感覺到自己快死了，如果真有什么的話，叫我好好的?！焙A福幾乎哽咽著告訴澎湃新聞，“我當(dāng)時(shí)腦子里面就一個(gè)想法，你出事了，我也陪你一起?！闭煞蜻@么說，妻子聽到就哭了。

胡華福晚上回賓館怕自己睡熟，把手機(jī)調(diào)到最大聲放在耳邊。有一天晚上手機(jī)突然響了，醫(yī)院打來電話說甘莉霞呼吸困難，他光著腳跑到了醫(yī)院。

跑過去時(shí)，妻子的狀況已經(jīng)穩(wěn)定下來了，護(hù)士說可能是用藥作用，是正常反應(yīng)。那天晚上，妻子一定要丈夫陪在身邊，護(hù)士堅(jiān)持說不可以，只同意他在ICU病房里多待了20幾分鐘。

病房外，胡華福告訴記者自己混沌到有些分不清白天黑夜。一進(jìn)到病房，他就會(huì)和妻子聊些開心事，把醫(yī)生講的病情全部過濾一遍，只講積極的。

他和妻子暢想未來，等她治好了，兩人就生寶寶。他哄妻子吃飯，勸她只有補(bǔ)充營養(yǎng)，積極配合治療，腿上才能不留疤。

他和其他重病傷員的家屬一樣，希望確保病人病情穩(wěn)定達(dá)到轉(zhuǎn)院條件后，回國治療。

【五】

坐在醫(yī)院對面便利店的臺階上，胡華福一根接一根抽煙，他覺得妻子來泰國旅游遇到這樣的事，“就像中了五百萬一樣。真的，中五百萬的幾率都沒有這么大?！?/p>

媒體此前報(bào)道過多起泰國快艇事故：2016年5月26日，一艘快艇在駛往蘇梅島海域途中因遭遇大浪傾覆，至少造成3名游客遇難；同年6月，兩艘搭載中國游客的快艇在從普吉島駛往附近皮皮島的途中相撞，造成2名中國游客遇難，34名游客受傷。

這次事故發(fā)生后，幾位曾經(jīng)赴泰國旅游的游客也向澎湃新聞講述了他們親歷和眼見的“快艇驚魂”：設(shè)備老舊漏油、暴風(fēng)雨中航行、不穿救生衣、螺旋槳事故……（詳見報(bào)道《口述｜在泰國旅游，我親歷的“快艇驚魂”》）

醫(yī)院里的當(dāng)事游客看到文章后，驚嘆他們遭遇的相似性。其中一位游客得知朋友要去巴厘島旅游，打電話花了將近半個(gè)小時(shí)苦勸：“別他媽的來東南亞了，趕緊坐地鐵回家?！?/p>

事故發(fā)生后的第三天，1月16日，泰國旅游和體育部公布，2017年赴泰中國游客量超過980萬人次，較2016年同期增長11.97%，為泰國帶來超過5200億泰銖（約合1047億元人民幣）的收入，不管人數(shù)還是創(chuàng)收金額均為外國游客中最高。

1月17日，澎湃新聞?dòng)浾咦咴L當(dāng)事碼頭，出事快艇所屬的船務(wù)公司“Thai Morning Sun Tour” 公司員工介紹，事故發(fā)生后他們的生意沒有受到影響，每天都有旅行團(tuán)，中國旅行團(tuán)占比百分之百。

“Thai Morning Sun Tour”公司工作人員向澎湃新聞?dòng)浾叱鍪玖斯炯爱?dāng)事船員的合法資質(zhì)憑證，介紹船長是很有經(jīng)驗(yàn)的船長，此前在芭提雅的公司當(dāng)船長，剛到他們這里七八個(gè)月。

該工作人員稱事故原因可能是發(fā)動(dòng)機(jī)的問題，“一般不會(huì)出問題，可能1%吧。開了好多年了，不會(huì)那么經(jīng)常出問題的?！?/p>

據(jù)泰國《國家報(bào)》15日報(bào)道，泰國皇家警署副發(fā)言人吉薩那（Krissana）當(dāng)天在新聞發(fā)布會(huì)上說，28歲的快艇船長Kriengkrai Boonsri是調(diào)查重點(diǎn)，他和另一名船員因“魯莽行事造成傷害”受到指控。

針對事故原因，“Thai Morning Sun Tour”上述公司工作人員稱，那個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)可能是溫度太高了，船長打開是為了讓溫度下降，這不是沒經(jīng)驗(yàn)，這是有經(jīng)驗(yàn)。

而普吉泰中旅游協(xié)會(huì)會(huì)長鄭偉向澎湃新聞分析，根據(jù)他十八年的經(jīng)驗(yàn)以及在場泰國導(dǎo)游向他描述的情況，他判斷事故是由船長的魯莽操作造成，船長對自己的經(jīng)驗(yàn)過于自信了。

他認(rèn)為事故原因主要有兩點(diǎn)。第一，油箱可能存在沒有加滿油的可能，因?yàn)閱螐谋砻婧茈y判斷船底部油箱是否有漏油，所以他們第一次停船，打開油箱去判斷剩余的油量。

第二，船長在打開船上發(fā)動(dòng)機(jī)艙前并沒有熄火，鄭偉判斷船長是要防止海上顛簸。這導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)氣化了的汽油接觸空氣瞬間爆燃，從而導(dǎo)致整個(gè)船都被波及。

當(dāng)?shù)貙?dǎo)游阿峰告訴澎湃新聞，船長是他的朋友，是很負(fù)責(zé)任的人，很有經(jīng)驗(yàn)。通常，在泰國快艇上，三個(gè)船員固定一條船，所以船員對船的情況應(yīng)該非常了解，不會(huì)有沒加滿油的情況。

他認(rèn)為第一次停船的原因是發(fā)動(dòng)機(jī)油箱破裂漏油。爆炸前船長第二次去檢查發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)，應(yīng)該是熄火把發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)閉的，是不懂操作的其他船員在前面重新啟動(dòng)了發(fā)動(dòng)機(jī)，引起擦火。

針對導(dǎo)游阿峰稱是其他船員在前面啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)引起爆炸的說法，曾從事海上輪機(jī)維修的專業(yè)人士姜輝為澎湃新聞具體分析：如果發(fā)動(dòng)機(jī)是電啟動(dòng)，啟動(dòng)過程中可能產(chǎn)生火花。這時(shí)如果發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)體或者油箱漏油，由于汽油的揮發(fā)性很強(qiáng)，發(fā)動(dòng)機(jī)艙里會(huì)有大量的氣化汽油，遇到明火的瞬間就會(huì)爆炸。

姜輝告訴澎湃新聞，發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)體或者發(fā)動(dòng)機(jī)油箱漏油的原因可能是，設(shè)備老化或者保養(yǎng)不夠到位。類似的情況下，船長絕不應(yīng)該直接打開發(fā)動(dòng)機(jī)艙的上端密封蓋。

他介紹合理的應(yīng)急方法是，先熄火關(guān)掉發(fā)動(dòng)機(jī)。然后通過無線電或?qū)χv機(jī)申請海上救援，轉(zhuǎn)移游客或找其他船只把船拖走。等發(fā)動(dòng)機(jī)溫度降下來，讓專業(yè)維修人員檢修。

關(guān)于無線電等求救設(shè)備，普吉島中國籍志愿旅游警察陳聰介紹稱，在沒有損壞的前提下，這種設(shè)備在每個(gè)船上都有，包括快艇上也是有的。

涉事船只是否配備有相關(guān)設(shè)備還不確定，據(jù)幾位當(dāng)事游客回憶，發(fā)生爆炸后，船長求救的方式是朝著其他幾個(gè)船的方向大喊。周圍雖然也有船只，但有一定距離，喊聲聽不見，冒煙后周圍船才開過來。

此外，泰國媒體披露稱，該快艇出發(fā)的碼頭是一個(gè)小型的私人碼頭，其運(yùn)營執(zhí)照仍在審批中（目前使用的是另外一個(gè)碼頭的運(yùn)營執(zhí)照），未受到海事處的監(jiān)管。當(dāng)?shù)卣姓J(rèn)，對傷者的營救過程還存在諸多問題，如何使海上救援更具組織性和高效率值得探討。

【六】

“Thai Morning Sun Tour” 公司在事故發(fā)生后正常帶團(tuán)出海，澎湃新聞?dòng)浾咴诖a頭碰巧遇到搭乘快艇從皮皮島游玩歸來的中國游客，他們都是來自Apple Tour公司的旅行團(tuán)，該公司正是此次事故當(dāng)事地接社。

該地接社導(dǎo)游管理部王姓總監(jiān)介紹，他們和出事船務(wù)公司合作已經(jīng)一年了，第一次遇到這種事。

該公司在事故發(fā)生后和出事船務(wù)公司繼續(xù)合作，Apple Tour公司導(dǎo)游阿江介紹，公司當(dāng)月接了三四十個(gè)團(tuán)，2000多名客人都來自中國。

事故發(fā)生后，當(dāng)事的游客們開始懷疑阿琪是否有導(dǎo)游資質(zhì)。澎湃新聞詢問該地接社此次事故當(dāng)事導(dǎo)游阿才、阿琪的信息，上述王姓總監(jiān)稱出事后和阿才失去了聯(lián)系，并表示導(dǎo)游阿琪不是公司的導(dǎo)游，有可能是阿才的朋友，參與了接待工作。

此次和泰國地接社Apple Tour公司直接合作的是中國上海泰申國際旅行社（以下簡稱泰申），該旅行社總經(jīng)理郭雪峰告訴澎湃新聞，Apple Tour公司是普吉島當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ?、比較大的旅行社，不是小作坊。

事故還涉及另一家中國旅行社百事通，郭雪峰介紹，泰申是直接和百事通簽署合同的。百事通向泰申采購資源，再跟游客們簽訂合同。

幾位受傷游客對澎湃新聞表示，他們沒有見過合同，也沒有簽過名。

游客們都是南京碧桂園公司的員工和家屬。碧桂園公司接受澎湃新聞采訪時(shí)稱，此行并非由公司組織，是員工利用年假自發(fā)組織家屬和同事的旅游行為。

關(guān)于保險(xiǎn)，泰申總經(jīng)理郭雪峰介紹，組團(tuán)社給游客買了意外險(xiǎn)，旅行社有責(zé)任險(xiǎn)，作為合同發(fā)生方，百事通可以啟用（責(zé)任險(xiǎn)），如果額度不足，泰申可以啟用責(zé)任險(xiǎn)。泰國地接社也（為游客）購買了意外險(xiǎn)，船務(wù)公司也有意外險(xiǎn)。

澎湃新聞采訪船務(wù)公司員工時(shí)，她提到游客上船前要簽字填保險(xiǎn)資料，60歲以上的客人沒有保險(xiǎn)，不建議上船。吳蓮的父母年齡均超過60歲，她回憶當(dāng)時(shí)問導(dǎo)游阿琪，阿琪說沒關(guān)系，讓她替父母簽了字。

經(jīng)歷重創(chuàng)后，比起追責(zé)、索賠，重傷團(tuán)員們的家屬只希望親人盡快得到治療。輕傷的團(tuán)員們急迫地想回國。團(tuán)員們告訴澎湃新聞，很多人都有心理陰影，晚上睡不著覺，或者突然驚醒，閉上眼滿腦子都是在海上漂的場景。

艾勇感到后怕，如果他帶著孩子一直坐在船尾的話，后果不堪設(shè)想。事后女兒身上只有一點(diǎn)擦傷，但有時(shí)凌晨四五點(diǎn)會(huì)驚醒。

事故發(fā)生后，游客們需要乘船從皮皮島返回普吉島，四歲的小女孩不愿意再坐船。她給身邊人模仿船爆炸時(shí)的聲音——“砰”。

1月16日晚，吳紅和十幾個(gè)輕傷員回國，收拾行李時(shí)，她把泳衣扔了，“看到后心里陰影太大了。我把能扔的都扔了?！卑抡f自己硬著頭皮坐飛機(jī)。

1月20日，澎湃新聞?dòng)浾哂?jì)劃搭乘快艇重走事發(fā)路線，由于涉事碼頭只接受旅行團(tuán)和單人包船，記者只能在其他碼頭臨時(shí)和散客拼團(tuán)，但游覽路線基本相同。

上船前，一位導(dǎo)游提醒游客們坐在船尾比較安全，不能抽煙，并告知船上沒有醫(yī)療救護(hù)工具。

上船后，另一位導(dǎo)游告訴游客可以去船頭抽煙。幾個(gè)船員也在各個(gè)景點(diǎn)休息的間隙，拿著裝水的一次性透明塑料杯去船頭抽煙。有游客提出是否有危險(xiǎn)，導(dǎo)游回答船頭離船尾很遠(yuǎn)，沒有關(guān)系，他們每次都抽。

乘船期間，導(dǎo)游給游客發(fā)放了救生衣，導(dǎo)游自己和船員們?nèi)虥]有穿救生衣。

在出事的海域附近，快艇飛馳在碧綠清澈的印度洋上，游客們興奮地給家人們發(fā)去視頻。他們?nèi)ヌ焯脼秤斡?，上船后身上很濕，沒有馬上穿上救生衣，導(dǎo)游也沒有提醒大家穿上。甚至跟游客們說沒關(guān)系。

畢竟，再過十幾分鐘就要到終點(diǎn)——小皮皮島了。畢竟，誰也不會(huì)預(yù)想快艇會(huì)爆炸。就像事故當(dāng)天那樣。

（應(yīng)受訪者要求，文中部分人名為化名）