60歲的湯姆·克魯斯帶著《壯志凌云2》又回來了，除了飛機(jī)、跑車、摩托車，皮衣、美女和兄弟輪番轟炸外，在情懷之下，還有一點(diǎn)管理學(xué)的意味值得挖掘。

如果從職場(chǎng)的角度去看《壯志凌云2》，它的背景是這樣的：作為王牌飛行員的阿湯哥早已青春不再，但遲遲還不想從技術(shù)崗位上退下來，一直擔(dān)任高級(jí)試飛員。但恃才放曠的他也得罪了不少軍方高層，一直在找時(shí)機(jī)將他拿下。而此時(shí)恰好有一個(gè)難度非常高的團(tuán)隊(duì)任務(wù)，曾經(jīng)阿湯哥的僚機(jī)，如今已經(jīng)升任軍方高層的朋友指定他去做教官，教會(huì)一幫年輕人如何去執(zhí)行這個(gè)任務(wù)。

接下來的故事，就是一直放蕩不羈愛自由的技術(shù)大牛，空降到一個(gè)全是精英，但各自為戰(zhàn)非常散亂的團(tuán)隊(duì)中，并要在三周之內(nèi)，把他們打合成一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)，接受一項(xiàng)不可能完成的任務(wù)的挑戰(zhàn)。

設(shè)想一下，將阿湯哥換成某大廠的程序猿阿水哥。阿水哥天資聰穎，一路殺入最高學(xué)府，并帶著滿滿的榮譽(yù)畢業(yè)，被大廠請(qǐng)進(jìn)去作為工程師，發(fā)揮了巨大的作用。但阿水哥一心只想編程，不想做管理，一轉(zhuǎn)眼十幾年過去了，跟他同期的同事，最高已經(jīng)做到了大廠的VP級(jí)別，但阿水哥依然穩(wěn)定在P崗上，不想轉(zhuǎn)M崗。

這時(shí)阿水哥和他的管理者之間，必然有一個(gè)會(huì)尷尬，多數(shù)情況是管理阿水哥的那個(gè)人，因?yàn)橘Y歷上、技術(shù)能力上阿水哥都要更強(qiáng)，那么管理者總是無法駕馭這個(gè)“老P”，但畢竟工作是需要團(tuán)隊(duì)完成的，所以阿水哥就自然成為直接管理者的眼中釘。恰好這時(shí)，阿水哥當(dāng)年的哥們，已經(jīng)升任VP的朋友，有一個(gè)新項(xiàng)目，就叫阿水過去帶團(tuán)隊(duì)，阿水哥也明白，這時(shí)如果不去，就只能面對(duì)N+1的下場(chǎng)。只能硬著頭皮上了，P轉(zhuǎn)M，技術(shù)大牛從單打獨(dú)斗轉(zhuǎn)向傳幫帶，這是職場(chǎng)最常見的轉(zhuǎn)型故事。

再回到阿湯哥的《壯志凌云2》里面，走向管理崗的他，用一套完美的組合技，證明了自己不是不會(huì)，只是不屑于管理，或者說更喜愛技術(shù)而已，帶起團(tuán)隊(duì)來，也是別有一套。

一、技術(shù)樹立權(quán)威

空降管理者的第一關(guān)，無他，樹立權(quán)威而已。技術(shù)崗位上的人，大多數(shù)只需要跟具體的工作打交道，管理自己的時(shí)間、管理工作進(jìn)程和結(jié)果即可。而管理崗位上的人，他的對(duì)象是每一個(gè)人，如果不能推動(dòng)他們，那么管理工作就徹底失效了。

但這個(gè)推動(dòng)的動(dòng)力，往往是管理工作中最大的玄學(xué)。公司賦予的管理職能，看似至高無上，但很多時(shí)候卻無能為力。而某個(gè)沒有title的人，卻能在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮出重要的管理職責(zé)。歸根結(jié)底，管理的權(quán)力，雖然是自上而下授予的，但往往需要自下而上的一種認(rèn)可，這種認(rèn)可的行為，可以歸結(jié)為管理者的權(quán)威的樹立。

阿湯哥深諳此道，想在一眾雖然是后輩，但都各個(gè)自命不凡的飛行員精英中，樹立自己的權(quán)威，并讓大家都認(rèn)可自己，并不是一件容易的事。所以一上來，阿湯哥就拿出了厚厚一沓他們所要駕駛的F-18戰(zhàn)機(jī)的訓(xùn)練及標(biāo)準(zhǔn)操作程序，跟大家說：“我猜你們都背得滾瓜爛熟”，然后把厚厚一本文件扔進(jìn)了垃圾桶，接著說：“敵人也知道”。

阿湯哥首先小小的來了一個(gè)下馬威，這一串動(dòng)作的潛臺(tái)詞是，你們不都是尖子生嗎，你們不都覺得自己知道的很多嗎，但是在我這這些都是垃圾，你們知道的遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠。小樣的別一個(gè)個(gè)都覺得自己了不起，在這都給我從零開始。

但如果這樣嘴上說說，并沒有人會(huì)實(shí)際信服，權(quán)威并不是說出來的，而是做出來的。阿湯哥首先將一切歸零，即你們每個(gè)人的成績(jī)、榮譽(yù)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里都不再被看中，那么看重的是什么？是每個(gè)人所表現(xiàn)出來的技術(shù)水平。

接下來最關(guān)鍵的一步，就是用團(tuán)隊(duì)中每個(gè)精英都引以為傲的自己的技術(shù)，來征服他們。所謂的權(quán)威，正是來自于在對(duì)他人最擅長(zhǎng)領(lǐng)域的碾壓，才會(huì)形成一種基于這個(gè)領(lǐng)域的欽佩和服從。

恰好阿湯哥是王牌中的王牌，王牌飛行員請(qǐng)求出戰(zhàn)，而且還是1v全部團(tuán)隊(duì)。阿湯哥讓團(tuán)隊(duì)兩兩一組，輪番上天，與自己對(duì)戰(zhàn)，最終在模擬戰(zhàn)里，阿湯哥將他們一一擊落。這些空戰(zhàn)精英，在自己最引以為豪的實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)域，被教官無情碾壓，還能說什么呢？只有一個(gè)字——服。

二、玩出團(tuán)隊(duì)信任

樹立起權(quán)威是管理工作能夠正常開展最為關(guān)鍵一步，但這也僅僅是第一步。有了權(quán)威之后，空降的管理者，就可以開始實(shí)施管理動(dòng)作。那么接下來要做什么？這一般來說并沒有定式，但很多時(shí)候，還是有規(guī)律可循的。

對(duì)于一個(gè)管理者是空降而來的團(tuán)隊(duì)，要么是新組成的，要么就是老團(tuán)隊(duì)換了新管理者。這就會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中除了權(quán)威之外的第二個(gè)玄學(xué)問題——團(tuán)隊(duì)氛圍。氛圍這個(gè)東西看不見摸不著，但是卻對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的影響非常巨大，一方面它包含了每個(gè)人的態(tài)度和心氣，另一方面也包含了互相配合的默契以及團(tuán)隊(duì)成員之間的日常交往關(guān)系。

新團(tuán)隊(duì)，或者有新管理者的團(tuán)隊(duì)里，特別是在管理者用技術(shù)碾壓了所有人之后，雖然樹立起了權(quán)威，但是也會(huì)挫敗每個(gè)人的銳氣，同時(shí)讓團(tuán)隊(duì)陷入一種低迷的氛圍里。

阿湯哥所面對(duì)的，就是這樣一個(gè)局面。而且更重要的是，接下來的任務(wù)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)，必須要先解決團(tuán)隊(duì)氛圍的問題，這個(gè)任務(wù)才有完成的可能。所以阿湯哥并沒有馬上去推進(jìn)訓(xùn)練，而是拿出了一個(gè)時(shí)間，把那些年輕的帥哥美女們拉到了海灘上，讓他們玩起橄欖球，在玩鬧的過程中，工作上爭(zhēng)鋒相對(duì)的態(tài)勢(shì)被游戲所弱化了，團(tuán)隊(duì)成員又能在同一個(gè)心態(tài)中，開始一種新的氛圍。

對(duì)于大多數(shù)空降管理者來說，在工作中去改善團(tuán)隊(duì)氛圍都是一個(gè)不明智的、費(fèi)力不討好的行為。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)氛圍就像是一個(gè)漩渦，在不好的時(shí)候，會(huì)把一切吸進(jìn)去，在工作中做的再多，無非是增加了這個(gè)氛圍的詭異感受，以及積蓄更多的負(fù)面能量。

氛圍跟另一個(gè)詞息息相關(guān)，那就是情境。當(dāng)情境發(fā)生了改變，氛圍就有機(jī)會(huì)歸零并重新發(fā)展。一場(chǎng)酣暢的球賽，一次劇本殺、狼人殺，一晚推心置腹酩酊大醉的酒局，都是改變團(tuán)隊(duì)氛圍的勝負(fù)手。

相信阿湯哥在組織球賽之后，一定還有下一場(chǎng)，那就是酒吧暢飲。聚餐喝酒是改善團(tuán)隊(duì)氛圍的終極良藥。酒精的作用之下，人與人之間的關(guān)系，會(huì)突飛猛進(jìn)，奇妙的卸下防備，罕見的以誠(chéng)相對(duì)卻又不用怕帶來不良的后果，宿醉的境況會(huì)成為團(tuán)隊(duì)久久的話題，一起喝醉的人，第二天見面，雖然狼狽不堪，但卻彼此心心相映，仿佛成為一個(gè)戰(zhàn)壕里出生入死的戰(zhàn)友，效果非常神奇。

三、規(guī)則個(gè)性并存

空降管理者并不容易，雖然前面說的兩步非常重要，但是從外界看來，并沒有任何實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)出，所以樹立權(quán)威和改善團(tuán)隊(duì)氛圍，都不過是前菜，沒有業(yè)務(wù)結(jié)果的團(tuán)隊(duì)管理，在商業(yè)上只能是失敗的。

所以空降管理者需要快速的度過與團(tuán)隊(duì)的試探期，樹立起管理權(quán)威和調(diào)整好團(tuán)隊(duì)氛圍之后，接下來才是主菜，即直面團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并針對(duì)這個(gè)目標(biāo)分解出執(zhí)行步驟，開始正式的團(tuán)隊(duì)工作。阿湯哥在這個(gè)步驟中一方面發(fā)揮了其獨(dú)有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，即在技術(shù)方面將任務(wù)進(jìn)行分解，制定好規(guī)則，以及每個(gè)階段達(dá)標(biāo)的水平和訓(xùn)練的強(qiáng)度，這等于給團(tuán)隊(duì)建立好一套業(yè)務(wù)執(zhí)行規(guī)范，讓大家可以同步前進(jìn)，不斷磨練。

另一方面，他也并沒有忽略對(duì)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人個(gè)性的關(guān)照，充分尊重個(gè)人的意見，在不違反大的規(guī)則前提下，允許個(gè)人有自己發(fā)揮的空間。同時(shí)也最大化的鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，要發(fā)揮自己的個(gè)性，并把自己的特點(diǎn)推到極限。

這兩招，前者是用規(guī)則管理代替了權(quán)威管理，既減輕了管理的壓力，又能夠讓所有人明確統(tǒng)一的規(guī)則，知道工作的邊界，另外在規(guī)則有問題的地方可以不斷的修正，完善團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。

后者是尊重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性，并激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，在標(biāo)準(zhǔn)之上，探索意外的存在。規(guī)則可以保證作業(yè)的及格水平，而個(gè)體的創(chuàng)造力和對(duì)極限的突破，可以讓作業(yè)向優(yōu)秀的80分，甚至突破100分的可能上發(fā)展。

四、做第一的后備

管理者在團(tuán)隊(duì)作業(yè)中的職責(zé)，不僅僅是發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的問題并改善，以及推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員突破極限，或者說不僅僅是告訴團(tuán)隊(duì)他們目前還不能做什么，而是要告訴他們他們能做到什么樣。這個(gè)時(shí)候，作為有技術(shù)能力的團(tuán)隊(duì)管理者就要發(fā)揮其自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，來給團(tuán)隊(duì)成員樹立一個(gè)標(biāo)桿。

在《壯志凌云2》中，為了完成最終任務(wù)，有一段非常極限的挑戰(zhàn)，就是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)以團(tuán)隊(duì)的形式飛過一段峽谷，這就成了任務(wù)最核心的挑戰(zhàn)，即便偶爾有個(gè)別成員完成，但團(tuán)隊(duì)無法突破，就不能共同完成任務(wù)。

在這樣的情況下，阿湯哥先是不斷推動(dòng)每個(gè)人尋找自己的極限，在效果不是很理想的情況下，最終身先士卒，披掛上陣，并且以超越了規(guī)定時(shí)間非常大幅度的成績(jī)完成了那段飛行，用實(shí)際行動(dòng)告訴隊(duì)員，他們是可以做到的。

這種標(biāo)桿作用，顯然要比在后面不斷鼓勁喊號(hào)子更管用。在此基礎(chǔ)上，阿湯哥最后也是參與到行動(dòng)當(dāng)中，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員一起完成了這一不可能的任務(wù)。作為團(tuán)隊(duì)的最終負(fù)責(zé)人，不僅僅是要起到管理作用，有時(shí)也要起到?jīng)_鋒作用，同時(shí)也要成為任何一個(gè)崗位的第一后備，在作業(yè)出現(xiàn)問題的時(shí)候，可以親自補(bǔ)上，讓團(tuán)隊(duì)成員可以百分百的投入到自己的職責(zé)當(dāng)中。

《壯志凌云2》的小標(biāo)題叫做“獨(dú)行俠”，但最終卻講的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力成功的事情，在當(dāng)今的社會(huì)里，任何一個(gè)工作中，都有“獨(dú)行俠”，但是最終都需要靠團(tuán)隊(duì)來取得成功。

團(tuán)隊(duì)的工作包括磨合、協(xié)同、共創(chuàng)、改進(jìn)等等不同環(huán)節(jié)，而作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，不僅要牢固自己的權(quán)威，同時(shí)也要善用權(quán)威，這個(gè)“善”一方面是善于使用的意思，另一方面也是用到好的方面的意思。權(quán)威要被用來樹立規(guī)則、實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲、完善流程、激發(fā)創(chuàng)造以及改善氛圍上面，也只有更好的用在這些方面，團(tuán)隊(duì)才會(huì)真正實(shí)現(xiàn)一種正向激勵(lì)，在朝向目標(biāo)的發(fā)展中，不斷成長(zhǎng)。