美國亞馬遜公司推出的首家無收銀員、免結賬的便利店22日正式向公眾開放營業(yè)。

據聯(lián)合早報網22日報道，這家名叫“Amazon Go”的便利店位于亞馬遜在西雅圖的總部，面積約170平方米，是經過一年多的測試后開放的，顧客無需現(xiàn)金、無需排隊結賬，拿了想要的東西就可直接離開。但顧客在進入時需要用手機掃描“Amazon Go”應用。

紐約時報報道稱，進入這家便利店就好像進地鐵站一樣，在入口處有幾個閘機，顧客只能通過這款應用程序進店。店內與其他便利店無異，蘇打水、番茄醬、薯片都能買得到，還有一些是亞馬遜的特有商品。

與眾不同的是便利店里面的“黑科技”。這家便利店靠攝像頭和傳感器追蹤消費者從貨架上拿走和放回的商品。當顧客走出店后，亞馬遜就會自動從顧客賬戶上扣款，然后發(fā)送賬單。如果顧客把商品放回貨架，亞馬遜就會從其虛擬購物車中將商品刪除?！皩鹘y(tǒng)便利店來說，此舉標志著這家全球最大零售商向它們發(fā)起了又一場顛覆行動。”聯(lián)合早報稱。

另據《華爾街日報》21日報道，負責Amazon Go和Amazon Books技術開發(fā)的副總裁庫馬爾（Dilip Kumar）在上周的一次采訪中表示，通過利用員工進行的測試，店內相關技術已經得到訓練，這一實驗是公司為重塑消費者購物方式所作出更廣泛努力的一部分。

庫馬爾沒有透露亞馬遜是否會擴大“Go”概念，不過他表示，公司開發(fā)此項技術旨在大規(guī)模應用。

庫馬爾稱，一旦購物者進入便利店，Amazon Go技術就會使用遍布整個商店的攝像頭來追蹤，不過并不使用面部識別技術。顧客掃描手機進店，然后在系統(tǒng)內部就以一個3D物體的樣式來呈現(xiàn)。攝像頭同時也指向貨架，以確定顧客與商品之間的交互。

該項技術面臨的挑戰(zhàn)之一是區(qū)分外觀相似的產品，比如香草和普通酸奶的包裝盒。令這一挑戰(zhàn)難度變得更大的是，顧客在挑選產品時，手往往會遮蓋住標簽上具有區(qū)分功能的部分。

此類門店仍然需要某些工作人員。比如，購買酒類的顧客必須出示身份證明。

亞馬遜去年以137億美元收購了高端連鎖超市全食超市。聯(lián)合早報稱，由于很多消費者都討厭排長龍結賬的購物體驗，若有公司能消除這樣的等待時間，必然可占優(yōu)勢。