上期我們聊過(guò)了日本的互聯(lián)網(wǎng)起源，三大時(shí)代的發(fā)展史。

我們今天就繼續(xù)接下來(lái)聊，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，日本又發(fā)生什么，以及中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，在出海搶占日本市場(chǎng)時(shí)又發(fā)生什么故事。社交三國(guó)殺

其實(shí)在社交領(lǐng)域，日本本土公司是最先出手的，甚至一度完成不少的市場(chǎng)占有率。

2004年2月Mixi在日本創(chuàng)立，截止2006年，Mixi的注冊(cè)用戶(hù)達(dá)到480萬(wàn)，是當(dāng)時(shí)日本用戶(hù)量最大的社交網(wǎng)絡(luò)公司。同期Facebook和Twitter。

開(kāi)始漂洋過(guò)海來(lái)到日本，但Facebook因?yàn)楹蚆ixi產(chǎn)品形態(tài)相似，本土化不佳。即使當(dāng)時(shí)Facebook投入重金，在地鐵，機(jī)場(chǎng)，商場(chǎng)，只要有大量人流的地方，隨處可見(jiàn)Facebook的廣告。

一頓組合拳下來(lái)，截止到2010年卻是Mixi在日本的用戶(hù)數(shù)達(dá)到974萬(wàn)人，是同期Facebook的3.5倍左右。

眼看著Facebook就要面臨水土不服黯然收?qǐng)龅慕Y(jié)果，但當(dāng)時(shí)代來(lái)臨時(shí)，擋在其面前的所有的所謂壁壘都將蕩然無(wú)存。

請(qǐng)大家回憶下，2010年對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，最大的變化是什么？

我相信有不少朋友已經(jīng)猜到了，沒(méi)錯(cuò)。iPhone4發(fā)布了。

這款產(chǎn)品對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的意義已經(jīng)被說(shuō)的太多了，所謂果粉，所謂改變世界，所謂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

這款電容式觸摸屏手機(jī)的發(fā)布，正式將世界從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代拖入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一切不肯回頭留在舊時(shí)代的產(chǎn)物，都在新時(shí)代的潮流被碾的支離破碎，直到消失。而Mixi的固守網(wǎng)頁(yè)端和選擇擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的Facebook從此攻守異勢(shì)。

僅僅過(guò)了一年，2011年6月Facebook在用戶(hù)數(shù)就反超Mixi。

Mixi的市值也從巔峰期2007年的25億美元，跌落到2013年11月的1.7億美元。

當(dāng)然，Mixi在未來(lái)也曾憑借游戲，短暫的重回巔峰，但在時(shí)代面前，已經(jīng)徹底消失在日本社交這條超級(jí)賽道上。

而Twitter對(duì)比好兄弟Facebook進(jìn)入日本則要順利的多，從進(jìn)入日本開(kāi)始就以爆發(fā)式發(fā)展，一路都穩(wěn)站日本社交三巨頭的地位。

至于原因，一言以蔽之：一個(gè)能打的都沒(méi)有。

當(dāng)時(shí)日本市面上完全沒(méi)有同類(lèi)型的競(jìng)品，等到日本人想出競(jìng)品之時(shí)，市場(chǎng)格局已經(jīng)塵埃落定。

也許在別的賽道還可以談?lì)嵏?，?guó)內(nèi)電商阿里獨(dú)霸后，還可以有京東，拼多多。資訊頭條寡頭后，再不濟(jì)還能山寨個(gè)趣頭條，也能活著。

而社交，每年都有玩家號(hào)稱(chēng)要入局，羅老師的聊天寶，字節(jié)跳動(dòng)的多閃，王欣的馬桶MT，探探，就連支付寶都因?yàn)樾@日志的風(fēng)波陷入丑聞。

騰訊只是笑而不語(yǔ)，張小龍?jiān)谖⑿女a(chǎn)品大會(huì)可以直言：小程序就是要用戶(hù)用完即走。但結(jié)合后半句：走了之后用戶(hù)還會(huì)回來(lái)。社交帝國(guó)的強(qiáng)大自信可見(jiàn)一斑。

到了2013年，在Mixi，F(xiàn)acebook，Twitter還打得難舍難分之時(shí)，真正的霸主已經(jīng)一統(tǒng)江湖，用戶(hù)數(shù)超越三家之和，笑著輕撫小弟狗頭，那就是日本如今的國(guó)民應(yīng)用——line。

2011年6月，韓國(guó)的搜索引擎霸主Naver在日本正式推出基于移動(dòng)端的通訊應(yīng)用 Line。

在LINE問(wèn)世之前，日本早就有了即時(shí)通訊軟件Skype和MSN messenger這樣的大牌，但是這些老牌和Mixi一樣，本是面向個(gè)人電腦的軟件，在智能手機(jī)上并不好用。

而LINE天生是面向智能手機(jī)的，即使用戶(hù)不在線(xiàn)，好友發(fā)起對(duì)話(huà)和消息，也可以通過(guò)智能手機(jī)的推送功能發(fā)到用戶(hù)手機(jī)上，使用上來(lái)說(shuō)和短信完全是一樣的。在加上隨著3G網(wǎng)絡(luò)的普及，免費(fèi)的語(yǔ)音通話(huà)也成為壓死傳統(tǒng)軟件的最后一根稻草。

另一方面，在宣傳策略上，LINE一直把自己包裝成一個(gè)日本本土軟件，強(qiáng)調(diào)日本公司的獨(dú)立，和韓國(guó)母公司完全沒(méi)有關(guān)系。比如維基百科中有關(guān)LINE的詞條，也注明“LINE是韓國(guó)企業(yè)日本法人NHN JAPAN獨(dú)立開(kāi)發(fā)的應(yīng)用，并非網(wǎng)絡(luò)上傳言的’韓國(guó)制造’，而是如假包換的‘產(chǎn)自日本’”。

產(chǎn)品上沒(méi)有對(duì)手，全面擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，日本公司擁有絕對(duì)自主權(quán)，宣傳上全面日本國(guó)產(chǎn)化。

這套方法論之下，讓line在社交這條超級(jí)賽道中，將日本這塊兒蛋糕徹底吃下。

之后國(guó)內(nèi)很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在日本打開(kāi)市場(chǎng)的產(chǎn)品，比如TikTok、滴滴、網(wǎng)易游戲等，多多少少都能看到LINE這套打法的影子。

電商的雙雄爭(zhēng)霸

2019年官方公布過(guò)一個(gè)電商比率的數(shù)據(jù)，電商比率，指整個(gè)國(guó)家的零售交易額有百分之多少是電商產(chǎn)生的。

日本是6.22%，美國(guó)是是 10%，而中國(guó)則超過(guò)了 15%。

其中數(shù)據(jù)從比例來(lái)上都差了整個(gè)一個(gè)數(shù)量級(jí)。更不用說(shuō)絕對(duì)值了。

日本電商不算發(fā)達(dá)，很多人都會(huì)歸結(jié)于線(xiàn)下便利店的優(yōu)勢(shì)太大，阻礙了線(xiàn)上的發(fā)展。

這么說(shuō)確實(shí)沒(méi)毛病，根據(jù)日本官方年數(shù)據(jù)，2018年日本的便利店數(shù)量在6萬(wàn)家左右，大概每2000人就有一家便利店。

而根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，同期中國(guó)的便利店數(shù)量是10.6萬(wàn)家，每1萬(wàn)3千人一家。

日本的便利店密度是中國(guó)的6倍多。在加上日本便利店超乎想象的功能和大量24小時(shí)營(yíng)業(yè)店鋪，結(jié)合了快遞、餐館、干洗、打印、繳納水電費(fèi)等等一系列功能。

基本能涵蓋日常大部分生活所需。確實(shí)替代了電商的一部分功能。

但這僅僅是其中一部分。我們將消費(fèi)者決策模型帶入到電商，就會(huì)得到電商的消費(fèi)是五大環(huán)節(jié)，分別是：引起需求，挑選商品，支付費(fèi)用，商品配送，消費(fèi)評(píng)價(jià)。

便利店的便捷性和數(shù)量，確實(shí)將引起需求這個(gè)環(huán)節(jié)被部分取代，但余下幾個(gè)方面，日本同樣有著各種問(wèn)題。

商品的種類(lèi)上，不論是日本亞馬遜還是樂(lè)天，離線(xiàn)下萬(wàn)物皆線(xiàn)上還有差距，更不用說(shuō)像國(guó)內(nèi)淘寶一樣，各種線(xiàn)下都想象不到的服務(wù)一樣能搬上來(lái)，叫醒，陪玩，虛擬戀人，考研一對(duì)一，盜版開(kāi)源。在整改之前，我?guī)缀跸氩坏疆?dāng)年的淘寶是有什么做不到。

支付方式上，日本人比美國(guó)人更注重自己的隱私。移動(dòng)支付則需要向商家直接或者間接性提供了不少個(gè)人信息，以致于很多人會(huì)對(duì)刷手機(jī)付款敬而遠(yuǎn)之。

到 2018 年為止，日本非現(xiàn)金支付率僅有約 20%。

就在這20%的市場(chǎng)份額上，日本的移動(dòng)支付之爭(zhēng)還在戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，社交軟件Line 的 LinePay，軟銀和雅虎以及阿里推出的 PayPay，電商樂(lè)天的樂(lè)天 Pay， Mericari 推出的 Mericari Pay，全家推出的 FamiPay。各種paypaypay，在這種支付環(huán)境之下，還談什么電商發(fā)展？

至于配送，基建狂魔和四通一達(dá)的傳奇，在全球都是不可復(fù)制的奇跡。

從18年開(kāi)始日本普通派送員工資差不多在20-25萬(wàn)日元之間，人民幣的話(huà)大約1.1萬(wàn)到1.4萬(wàn)之間。

如此高昂的人工成本之下和用戶(hù)需求怎么平衡，這是個(gè)無(wú)解的問(wèn)題。

當(dāng)然，日亞進(jìn)入后確實(shí)改善了部分商品的配送速度，但整體來(lái)看，配送時(shí)長(zhǎng)依舊是個(gè)大問(wèn)題，在可見(jiàn)的未來(lái)，除非配送機(jī)器人能成熟面世。否則這問(wèn)題依舊會(huì)困擾所有日本的電商賽道。

綜上，在上述條件的限制上，日本線(xiàn)上電商必然只能線(xiàn)下服務(wù)的一個(gè)補(bǔ)充，而不會(huì)成為主流。

至于日本電商的發(fā)展格局，直接說(shuō)結(jié)論。2015之前，樂(lè)天一騎絕塵，2017之后樂(lè)天和日本亞馬遜雙雄爭(zhēng)霸。

至于故事，在不足20%線(xiàn)上電商的賽道上，兩家相對(duì)來(lái)說(shuō)心平氣和的多，國(guó)內(nèi)前些年手機(jī)發(fā)布會(huì)超越蘋(píng)果，吊打友商的火爆場(chǎng)面確實(shí)沒(méi)有。這條傳統(tǒng)意義的超級(jí)賽道，在日本的異化之下，似乎成了相對(duì)小眾的普通賽道了。

國(guó)內(nèi)勢(shì)力與日本市場(chǎng)

從各方來(lái)看，日本理應(yīng)是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力出海的優(yōu)先選擇。

與中國(guó)距離近，不過(guò)2000多公里；有文化共通，都寫(xiě)方塊字，都讀論語(yǔ)，都看三國(guó)。黑神話(huà)悟空發(fā)布時(shí)，除了華人圈外，也就只有日本人懂什么是四大金剛，誰(shuí)是托塔天王了。事實(shí)上，國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力一直沒(méi)有放棄過(guò)拿下日本市場(chǎng)的想法和實(shí)際操作。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)日本市場(chǎng)的第一輪高潮是由金山帶起的。2005年9月，金山日本在東京正式掛牌。之后的第二年便獨(dú)立融資，第三年能自負(fù)盈虧，業(yè)務(wù)幾經(jīng)迭代一直盈利，屬于悶聲發(fā)財(cái)?shù)闹鳌?/p>

算是中國(guó)企業(yè)早期出海日本的成功典范。金山日本CEO馮達(dá)曾對(duì)外透露過(guò)金山日本的成功的三板斧：本土化，高度決策權(quán)，免費(fèi)。

這些聽(tīng)起來(lái)似乎沒(méi)什么神秘甚至很簡(jiǎn)單的方法，在當(dāng)時(shí)已經(jīng)屬于非常超前的理念了。與金山相反的則是2006年高調(diào)宣布入駐日本的百度，李彥宏甚至在動(dòng)員大會(huì)高調(diào)宣布，單在籌備期買(mǎi)服務(wù)器就花費(fèi)1億元人民幣。

2008年1月23日，百度日本公司正式成立。

具體營(yíng)業(yè)情況可以從后續(xù)百度的財(cái)報(bào)中看到。

在2008年到2010年的三年中，百度海外業(yè)務(wù)（主要指日本），凈虧損1.96億元、2.24億元、2.6億元。到2015年4月，百度日本宣布關(guān)閉搜索服務(wù)。百度日本正式以失敗告終。

失敗的原因與金山剛好相反。

1、百度日本公司決策權(quán)不高，大部分決策都是由北京總公司遙控指揮。很難想象這條跨國(guó)公司基本大忌在百度這種互聯(lián)網(wǎng)巨頭也會(huì)發(fā)生

2、本土化高度水土不服，基本算是國(guó)內(nèi)百度換皮，算法，產(chǎn)品邏輯，用戶(hù)交互，本地優(yōu)化極差。

3、當(dāng)時(shí)百度日本挖來(lái)雅虎日本搜索負(fù)責(zé)人井上俊一擔(dān)任總裁，總裁的技術(shù)出身原本是想著與技術(shù)聞名的百度強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，結(jié)果大家都悶頭弄技術(shù)，在市場(chǎng)推廣上一塌糊涂。別說(shuō)占領(lǐng)大街小巷，截止到百度退出，其日本搜索占有率也沒(méi)有超過(guò)10%。

接下來(lái)還有不少?lài)?guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廠商試圖入局日本，但幾乎都是以失敗告終。就在大家?guī)缀跻艞壢毡臼袌?chǎng)之時(shí)，2017年日本版抖音TikTok、網(wǎng)易游戲打破這種死水。

TikTok在日本的月活已經(jīng)超過(guò)千萬(wàn)，成為日本TOP10級(jí)別的應(yīng)用。

網(wǎng)易游戲的荒野行動(dòng)連續(xù)霸榜日本App Store游戲暢銷(xiāo)榜，吸金能力與日本本土龍頭產(chǎn)品不相上下。

但即便是已經(jīng)成功的情況下，因?yàn)槿毡颈就寥藬?shù)限制，一款產(chǎn)品在日本的盈利遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)，對(duì)于國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)說(shuō)，這似乎是一塊兒雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜。

有人算過(guò)一筆賬，日本總?cè)丝?.2億，15歲到64歲人口占59%，約7500萬(wàn)人。

再刨掉年紀(jì)大的，不用智能手機(jī)的，日本真正的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)差不多也就4000萬(wàn)人。

“為什么日本互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達(dá)，很簡(jiǎn)單，你做出來(lái)，用戶(hù)人群就這么多。中國(guó)公司做出來(lái)的至少能服務(wù)13億人，美國(guó)公司做出來(lái)至少服務(wù)20億人，日本公司做出來(lái)的只能服務(wù)4000萬(wàn)人，那我有必要投入那么大去做么？”

沒(méi)錯(cuò)，在這個(gè)角度看，似乎日本市場(chǎng)并不太值得國(guó)內(nèi)巨頭下重注。但現(xiàn)實(shí)情況下則是，國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)的巨頭從來(lái)沒(méi)放棄過(guò)這塊兒市場(chǎng)，哪怕鼻青臉腫，依舊前赴后繼這又是為什么呢？

TikTok內(nèi)部根據(jù)各個(gè)國(guó)家的ARPU值（每用戶(hù)平均收入），將各個(gè)國(guó)家分為SAB三級(jí)，其中，日本和美國(guó)、英國(guó)一起被列入S級(jí)，韓國(guó)、印度、德法等西歐國(guó)家為A級(jí)，而中東、東歐、南美被列為B級(jí)，其次是北非、東南亞。

網(wǎng)易旗下的《荒野行動(dòng)》，90%以上的海外收入全都由日本玩家貢獻(xiàn)。2018年日本移動(dòng)游戲用戶(hù)的人均消費(fèi)達(dá)到171美元，是中國(guó)游戲用戶(hù)人均消費(fèi)的5倍多。

一個(gè)有著4000萬(wàn)人均高收入，良好的付費(fèi)習(xí)慣的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有任何一個(gè)有著全球化野心的企業(yè)會(huì)放過(guò)，更何況是邊際成本極低的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)呢？

尾聲與思考

在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為遮天蔽日，不再炫酷的基礎(chǔ)設(shè)施之后，日本似乎還未踢完上半場(chǎng)。甚至在互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，各種熱門(mén)概念的云端協(xié)同，自動(dòng)駕駛等需要大量數(shù)據(jù)的行業(yè)中，日本大概率依舊會(huì)落后。日本互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)全面落后于中國(guó)了嗎？是的，毫無(wú)疑問(wèn)。

但另一方面，日本在整個(gè)線(xiàn)下的服務(wù)配套，流程，態(tài)度，細(xì)節(jié)程序又無(wú)比得讓人震驚。整個(gè)國(guó)家就好比一個(gè)五星級(jí)酒店，幾近每個(gè)人都是訓(xùn)練有素的員工。

可能，只是點(diǎn)了不同的科技樹(shù)吧。工程師點(diǎn)了生物，人類(lèi)點(diǎn)了機(jī)械。