文|和光

7月30日，河北廊坊安次區(qū)，某小區(qū)的樓下開(kāi)了一家殯葬用品店。小區(qū)居民表示接受不了，堵在店門口喊口號(hào)要求其搬走。南門外派出所工作人員介紹，目前居委會(huì)已經(jīng)在和居民以及商家協(xié)商。

小區(qū)居民和殯葬用品店的矛盾很常見(jiàn)，在不少地方都出現(xiàn)過(guò)。從此前的新聞來(lái)看，反對(duì)的居民一般有以下幾種理由：有人說(shuō)看到會(huì)害怕，晚上還會(huì)做噩夢(mèng)，尤其是老人孩子，都不敢去小區(qū)外面玩了，影響他們的日常生活；還有的人比較實(shí)際，認(rèn)為殯葬用品店是做“死人生意”的，“陰氣太重”，會(huì)影響他們小區(qū)的風(fēng)水，產(chǎn)生不好的影響。其實(shí)不管是哪種理由，此類事件反映出的，還是這些居民的思想深處，對(duì)死亡沒(méi)有形成一個(gè)正確的觀念。

生老病死是人生自然規(guī)律。因?yàn)樾律械接鋹偅驗(yàn)樗劳龈械奖瘋?，這都是人之常情。但是不可否認(rèn)的是，長(zhǎng)久以來(lái)，把死亡和晦氣相聯(lián)系，不正視死亡，對(duì)死亡諱莫如深，這些觀念深深地影響著我們。小區(qū)居民對(duì)殯葬用品店圍追堵截，堵門喊口號(hào)不讓開(kāi)業(yè)，甚至于朝店面扔雞蛋，就是這種文化心理的外化形式。與群情激憤的小區(qū)居民相對(duì)的，則是感到委屈的殯葬用品店店主。他們本身開(kāi)個(gè)店也不容易，證件齊全、合理合法，滿心等著順利開(kāi)業(yè)趕緊收回投資，誰(shuí)知卻遭遇當(dāng)頭一棒，小區(qū)居民的反對(duì)讓他們始料未及。

不過(guò)從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，胳膊擰不過(guò)大腿，這種糾紛多以殯葬用品店敗北而告終。這里面的緣由也很簡(jiǎn)單，做生意講究和氣生財(cái)，雖然自己合法守規(guī)經(jīng)營(yíng)，但是天天被小區(qū)居民指指點(diǎn)點(diǎn)，要承受心理壓力不說(shuō)，小店店主也不愿意節(jié)外生枝。然而到了這一步，真正的問(wèn)題就來(lái)了：搬走可以，那損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？不管是房租、裝修或者購(gòu)買商鋪，都是一筆不小的投入，開(kāi)業(yè)受阻，店主也就認(rèn)了，但是真金白銀打了水漂，那任誰(shuí)都接受不了。很多糾紛到了這一步，往往陷入僵持，多方協(xié)商之下，往往是殯葬店老板撤店妥協(xié)，還得不到賠償。

實(shí)際上，殯葬店老板犧牲個(gè)人利益，遠(yuǎn)非解決此類爭(zhēng)端的良方。如何從根源上避免這類矛盾，維護(hù)市場(chǎng)主體合法權(quán)益，才是關(guān)鍵問(wèn)題所在。

從法律上說(shuō)，既然當(dāng)初殯葬用品店能順利辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，取得資質(zhì)，獲得市場(chǎng)主體資格，那其合法權(quán)利就應(yīng)該受到法律保護(hù)。相關(guān)部門應(yīng)該秉公處理，維護(hù)殯葬店老板的合法權(quán)益。

從實(shí)際操作的層面來(lái)看，屢見(jiàn)不鮮的居民堵門事件也給想進(jìn)入殯葬業(yè)的人提了個(gè)醒，店鋪選址要慎重。單從市場(chǎng)盈利的角度來(lái)看，因?yàn)槊嫦蛱厥庀M(fèi)者群體，殯葬用品店其實(shí)也更適合在醫(yī)院附近選址。雖然只要合法合規(guī)，店鋪老板也有選址的自由，但是盡量不刺激居民，也是一種務(wù)實(shí)的操作。

往更遠(yuǎn)一點(diǎn)說(shuō)，人人喊打的殯葬用品店，其實(shí)折射出的是整個(gè)殯葬業(yè)的困境。因此，最根本的還是要引導(dǎo)民眾改變思想觀念，正確看待死亡，別戴著有色眼鏡看待殯葬業(yè)。殯葬用品店也是服務(wù)業(yè)的一部分，它們?yōu)橥咛峁┓?wù)，讓親人表達(dá)哀思，實(shí)在談不上什么晦氣。它們正常營(yíng)業(yè)的權(quán)利應(yīng)該得到保障。