蘇菲品牌官方微博7月28日發(fā)布公告稱，因消費(fèi)者發(fā)布的疑似蟲體客訴引發(fā)了討論，蘇菲高度重視。蘇菲正積極尋找這位消費(fèi)者，也希望消費(fèi)者及時(shí)聯(lián)絡(luò)蘇菲(客服熱線：400-820-7080)。后續(xù)取得產(chǎn)品后，將第一時(shí)間通過(guò)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，以確認(rèn)問(wèn)題的真正原因，并公布結(jié)果。

此前有報(bào)道稱，一女子稱購(gòu)買的蘇菲衛(wèi)生巾中有干掉的蟲子。