北京青年報(bào)記者從石景山區(qū)獲悉，作為國(guó)家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，石景山區(qū)政府辦公物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12月20日通過(guò)考評(píng)驗(yàn)收，這也是全國(guó)首部針對(duì)政府后勤服務(wù)管理的國(guó)家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。目前該標(biāo)準(zhǔn)已在石景山區(qū)政府所屬30多個(gè)委、辦、局展開(kāi)試點(diǎn)，下一步有望更大范圍推廣。

隨著政府后勤改革的不斷深化，“小機(jī)關(guān)、多實(shí)體、大服務(wù)”的后勤管理模式被打破，取而代之的是“大后勤、社會(huì)化服務(wù)”模式，政府辦公類物業(yè)管理成為物業(yè)行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。政府辦事大廳的服務(wù)柜臺(tái)該多高，才能保證業(yè)務(wù)辦理，又避免拉開(kāi)和群眾的距離？在此次通過(guò)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)給出了答案：80厘米。此外，諸如辦事大廳應(yīng)該安裝多少燈才能保證照明需要，又達(dá)到節(jié)能目的等這類此前政府物業(yè)管理方面的空白，在標(biāo)準(zhǔn)中都有詳盡的表述和規(guī)定。

據(jù)悉，此次在石景山區(qū)開(kāi)展的試點(diǎn)，結(jié)合政府后勤物業(yè)服務(wù)實(shí)際需求開(kāi)展試點(diǎn)建設(shè)工作，編制了服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)四大標(biāo)準(zhǔn)體系，涵蓋現(xiàn)有全部服務(wù)事項(xiàng)和主要服務(wù)流程環(huán)節(jié)，形成政府辦公服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖、明細(xì)表、統(tǒng)計(jì)表、編制說(shuō)明和92項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)文本，取得了階段性成果，形成了可復(fù)制、可推廣的標(biāo)準(zhǔn)化工作模式。 

（原題為《全國(guó)首部行政辦公后勤管理標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收 政務(wù)大廳服務(wù)臺(tái)80厘米高成標(biāo)準(zhǔn)》）