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疫情下的咖啡生意,越“熱”越“香”? | 精打細(xì)算播客
茶飲品牌早已坐不住了,喜茶、書亦燒仙草、甜啦啦……消費者在一家奶茶店的菜單里看到咖啡飲品早就習(xí)以為常。狗不理、同仁堂等開賣咖啡也已經(jīng)不算是新鮮事了,就連看似“八桿子打不著”的中國郵政、中石化、華為和李寧都要摻和一腳。
有分析稱,雖然餐飲行業(yè)深受疫情沖擊,但咖啡市場依然呈現(xiàn)出蓬勃向上的跡象。美團《2022年中國現(xiàn)制咖啡品類發(fā)展報告》顯示,截至2022年5月1日,中國內(nèi)地共有咖啡門店11.73萬家,現(xiàn)制市場規(guī)模達(dá)89.7億元,訂單同比增長178.7%;根據(jù)壹覽商業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2022年1-4月,國內(nèi)主要的17家連鎖咖啡品牌共開新店1545家,平均下來每月新開店386家,門店存量達(dá)到16840家。
在如此火熱的氛圍下,“三四五線城市日營業(yè)額可以做到2.5萬”的傳聞,讓年輕人們動了辭職回家開咖啡店的念頭。在各個社交平臺搜索“咖啡創(chuàng)業(yè)”關(guān)鍵詞,相關(guān)推薦甚至可以詳細(xì)到《創(chuàng)業(yè)計劃書》,“裝修、運營指南”“小城市開店筆記”“咖啡店創(chuàng)業(yè)實錄”的條目更是數(shù)不勝數(shù),但是今年,在咖啡豆大幅漲價、開店成本飆升、客流量受疫情影響銳減的沖擊之下,咖啡生意也沒有那么好做了,“六虧三平一盈利”更像是行業(yè)的現(xiàn)狀。
本期節(jié)目,我們邀請到了《Coffeeplus播客》的主播@Yujia和@Yike,她們分別是咖啡深度愛好者和咖啡行業(yè)從業(yè)者,以及湃客財經(jīng)創(chuàng)作者“零態(tài)LT”的創(chuàng)始人@胡展嘉,她長期關(guān)注飲品市場。讓我們從“咖啡第一城”上海出發(fā),探討咖啡文化和咖啡市場的發(fā)展路徑,聚焦這門看似“浪漫”的生意。
【本期主播】
丁玨汭,澎湃新聞湃客財經(jīng)欄目高級編輯
【本期嘉賓】
Yujia,Coffeeplus播客主播,咖啡深度愛好者
Yike,Coffeeplus播客主播,咖啡行業(yè)從業(yè)者
胡展嘉,湃客財經(jīng)創(chuàng)作者@零態(tài)LT創(chuàng)始人

【時間軸】
03:58 疫情之下,“咖啡團結(jié)上?!?/p>
10:24 咖啡之愛:人的靈魂、城市的肌理
15:18 “兇殘”的咖啡賽道,生意并不好做
23:49 咖啡還可以屬于文化產(chǎn)業(yè)?
29:06 “器材黨”“咖啡豆發(fā)燒黨”在“剁手群”支棱起來了
32:58 下沉市場做咖啡,也會被“門檻”絆倒
41:36 “六虧三平一盈利”,你還敢沖嗎?
46:07 漲價背后,一杯咖啡的歷險記
53:49 從業(yè)20年后開的第一家咖啡館,一出即火
55:20 咖啡是一門生意,不要因為“浪漫”入局
【配樂】
Funk Trap Heavy Kick 2018-D
以下為本期節(jié)目精華:

“咖啡第一城”與“咖啡團結(jié)上?!?/strong>
丁玨汭:上海疫情期間,有人曾在家發(fā)酵咖啡豆自制過咖啡,也有咖啡館通過求助信自救,@Yujia,@胡展嘉,在疫情期間喝到一杯咖啡有多難?你們關(guān)注的咖啡館們生存受影響了嗎?
@Yujia:疫情之前,在上海出門不用幾十米,就能買到一杯很好喝的咖啡,但是疫情期間,可能需要轉(zhuǎn)好幾趟,需要大家接力才能把咖啡送到最后一位“團長”手上。有咖啡愛好者說過“咖啡團結(jié)上海”這樣的話,是非常讓人感動的。也有人和我分享說,“不是我非要買誰的咖啡,不知道哪一天才能走出家門,但是每天都在接收這些我想吃的東西、我喜歡的東西,會讓我覺得生活是有希望的”。
有一些比較幸運的咖啡館,能得到減免房租的扶持,也有一些正在準(zhǔn)備關(guān)店。但整體感覺大家還是在非常積極地尋求自救。疫情長時間的封控,會讓很多人意識到,應(yīng)該在家里添置一套做咖啡的設(shè)備,咖啡從業(yè)者們也覺得這里面可能會有一個潛在的市場,也在積極做準(zhǔn)備。

@胡展嘉:北京疫情期間咖啡館遇到的問題其實很簡單,就是客流量的問題。所有商家應(yīng)該反思,一旦遇到突發(fā)的黑天鵝事件,營業(yè)如何去維持下去。很可能大部分商家采取的不能說是自救,只能說是止損的措施,就是把店鋪關(guān)掉。
丁玨汭:有人說上海是對咖啡最友好的一座城市,無論是咖啡館的數(shù)量還是咖啡品類的豐富度都是處于C位的。@Yujia,你對上海的咖啡文化有什么特別的觀察?@Yike,在你生活的澳洲,咖啡市場又是什么樣的?和上海相比有哪些不同?
@Yujia:目前就國內(nèi)的這些一線城市來說,上??隙ㄊ亲钣锌Х确諊囊蛔鞘?。對于一位味覺比較挑剔的顧客來說,甚至可以用更低的價格喝到一杯品控在線的咖啡。一家上海網(wǎng)紅咖啡店的主理人曾說過:“在北京喝咖啡,就好像赴一場展覽,是比較莊重的體驗。但是在上海喝咖啡是一件不需要特別準(zhǔn)備的事情,咖啡文化是進(jìn)入到整個城市的肌理當(dāng)中的?!?/strong>在上海還有一個普遍的現(xiàn)象,你可以在咖啡館看到很多中老年消費者,在其他城市,這是蠻少見的。
@Yike:我自己總結(jié)上海咖啡市場,有幾個關(guān)鍵詞:多元、豐富、有趣、包容。我發(fā)現(xiàn)在上海有很多有趣的咖啡館,主打創(chuàng)意和年輕人喜歡的個性文化。在澳洲反而沒有那么多的噱頭和創(chuàng)意,相對來講整個市場所需要的產(chǎn)品是比較單一的,這跟澳洲人本身的消費習(xí)慣有很大關(guān)系。澳洲的咖啡館大部分都是帶餐的,很多創(chuàng)意是體現(xiàn)在菜品上的。
丁玨汭:@Yujia, @Yike,當(dāng)下喜歡喝咖啡的人群是什么樣的?他們有什么消費習(xí)慣?
@Yujia:喝咖啡的人群有不同需求,一些人更追求空間概念,會選擇經(jīng)過調(diào)味的咖啡飲料;另外一撥人的消費跳出了場景需求,追求咖啡因,但對口感的要求不高;還有一類是咖啡深度愛好者,消費頻率高,關(guān)注精品咖啡,其中一些還是“器材黨”和咖啡豆的“發(fā)燒黨”。
@Yike:我再加一類人群,就是年輕一代的主流人群,85 后、90后和 00 后,他們?nèi)タХ瑞^消費,更多的是為了交際。對他們來講,與其說在消費一杯咖啡,更多是在消費咖啡店出品的創(chuàng)意和個性。


“卷”到小城市的咖啡店,想讓消費者買單更難
丁玨汭:除了跨界賣咖啡,在三四線城市開咖啡店,也似乎是一股熱潮。@胡展嘉,為什么大家集體盯上了咖啡生意?小城市的咖啡市場發(fā)展到什么樣的階段了?真的有那么多人喝咖啡嗎?
@胡展嘉:中國咖啡行業(yè)是一個增量市場,規(guī)模呈持續(xù)擴大的趨勢。新興或者傳統(tǒng)的品牌都想要去分一杯羹,提前布局,想要擦出營銷的新火花。但這門生意其實并不像表面上熱熱鬧鬧那么好做,因為它是一個規(guī)模化的生意,從供應(yīng)鏈到資本投入,要落實到真正的產(chǎn)品中去,和運營層面要打配合。這門生意其實含有一定的冒險性行為,我個人還是持觀望的態(tài)度。

下沉市場備受咖啡品牌的青睞,深層的原因是一線城市消費人群已經(jīng)飽和了,為了增加市場份額和市占率,品牌必須往下沉市場下探。另外一方面,咖啡文化普及程度越來越高,數(shù)據(jù)表明下沉市場確實有很多人喝咖啡。但其實在這個過程中,還是會遇到一些問題,比如瑞幸雖然推出了優(yōu)惠的加盟政策,但對于小城市店主來說,開店成本還是挺高的。另外,如何統(tǒng)一調(diào)性、快速地和其他小城市品牌區(qū)分出來;如何讓“高端”的形象被大眾接受、完成破壁;如何對下沉人群分層調(diào)研、篩選出精準(zhǔn)化受眾,這都是有一些門檻和困境的。
丁玨汭:在三四線城市,從業(yè)者和消費者所面對的市場形態(tài)和一線城市有很大區(qū)別。@Yujia,三四線城市的咖啡業(yè)態(tài)是什么樣子的?
@Yujia:對于開在小城市的咖啡館來說,最大的壓力是消費市場還不夠成熟。現(xiàn)在三四線城市也有很多獨立咖啡館,一類人專注于咖啡豆,所以做得很好;還有一類人可能只是有一個開咖啡店的夢想,覺得是一很件浪漫的事情,他們可能很多在中途就被淘汰了?,F(xiàn)在的趨勢是,你每到一個三四線城市,肯定會有那么一兩家,能夠滿足咖啡愛好者們挑剔的味蕾,需要你用心去發(fā)現(xiàn)。


“六虧三平一盈利”,年輕人的咖啡創(chuàng)業(yè)夢碎了?
丁玨汭:@Yike,今年進(jìn)口咖啡生豆價格暴漲,是什么原因?qū)е碌??對咖啡行業(yè)有什么影響?
@Yike:受全球氣候變暖的影響,加上生態(tài)環(huán)境被破壞,人工成本不斷上調(diào),咖啡豆的利潤空間其實很小了。大量的海上運輸也是非常高的成本,這一部分最后也是由消費者來買單。目前精品咖啡市場是非常欣欣向榮的,但是在供給端其實承受著非常大的壓力。全球的咖啡產(chǎn)量慢慢地減少,很多品種在惡劣環(huán)境下很難被養(yǎng)育好。加工端也有非常多的支出,這些最終都會導(dǎo)致咖啡價格上調(diào)。
丁玨汭:很多咖啡頭部品牌接連漲價。@胡展嘉,像星巴克、瑞幸、Tims 這種連鎖品牌的營業(yè)成本都有哪些,它們的盈利情況如何?
@胡展嘉:對于這些咖啡連鎖品牌的線下門店來說,房租是很重要的一塊成本。除此之外,還要投入商鋪裝修、咖啡設(shè)備、人力和制作的成本。星巴克漲價,其實是為了抵消原材料、人工租金和運營成本的飆漲。在咖啡界有一個說法,是“六虧三平一盈利”,這其實是整個行業(yè)創(chuàng)業(yè)的常態(tài),整體的盈利情況其實并不是非常樂觀。
丁玨汭:很多年輕人開始辭職開咖啡店,像#咖啡創(chuàng)業(yè)指南#、#咖啡館生存指南#,成了年輕人在社交平臺上的新話題,當(dāng)然也有人分享說自己四個月虧了35萬。@Yujia,一些優(yōu)秀的從業(yè)者他們是怎么做的?@Yike,作為獨立個體開一家小咖啡館,創(chuàng)始人需要什么樣的特質(zhì)?
@Yujia:我們在錄制播客時請了很多行業(yè)內(nèi)比較有成就的嘉賓,我不止一次聽到他們說這樣一句話,“反正這輩子就做這一件事情了,只想把它做好?!?/strong>開咖啡店可能成功的方向在我看來可能有兩個:一個方向是專注咖啡產(chǎn)品本身,比如品牌的創(chuàng)始人在咖啡賽事上,或者在咖啡制作上有一定成就,可以不斷地提升整個咖啡供應(yīng)市場的水準(zhǔn)。另外一個方向是,讓資本入局咖啡市場,做連鎖店。但我覺得現(xiàn)在的消費者也是不斷地在進(jìn)行自我教育、自我學(xué)習(xí),如果一味想靠商業(yè)模式來賺錢,目前還沒有看到走得很遠(yuǎn)的品牌。

@Yike:2019年的時候,我采訪了八位澳洲的資深咖啡人,其中一位是做社區(qū)型咖啡館的老板,他在從業(yè)第二十年的時候才開了自己的第一家店。我想說的一件事情是,如果沉淀不夠十年,我不認(rèn)為你對這個行業(yè)是有把握和了解的。這位資深咖啡人給我的一個詞是“resilience”,中文的翻譯是“有韌性”。因為每一位創(chuàng)業(yè)者可能都會是一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的身份,你可能做到第十個項目的時候才會成功,但大部分人在第九個項目時候就“死”掉了,再也起不來了。而且我覺得作為創(chuàng)業(yè)者,你要能兜底,要有極強的執(zhí)行力,所有這些東西加起來,才算合格。

精打細(xì)算:年輕人辭職開咖啡店,真的靠譜嗎?
-咖啡行業(yè)很“燒錢”,不建議剛畢業(yè)的年輕人入行
-入行前可以在連鎖咖啡店學(xué)習(xí),在完善的員工培訓(xùn)體系中鍛煉技能
-熱愛、韌性和執(zhí)行力,才能塑造出成功的咖啡創(chuàng)業(yè)者
精打細(xì)算,關(guān)注年輕人喜歡的新消費話題
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主播 / 丁玨汭
撰文 / 李蔚 丁玨汭
后期 / 丁玨汭 徐婉 李蔚
監(jiān)制 / 徐婉
運營 / 胡雅婷
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