原創(chuàng) 湛廬君 湛廬文化 

01

科學(xué)的目標(biāo)是能進(jìn)行預(yù)測。醫(yī)生希望能預(yù)測出服用維生素C是否會降低人們患感冒的可能性。物理學(xué)家希望能預(yù)測出在距地面30米的地方扔出的保齡球會以多大的力度撞擊地面。企業(yè)的目標(biāo)是創(chuàng)造出可持續(xù)的、不斷增長的收入。

只有在企業(yè)中工作的人是成功的，企業(yè)才會成功，因此，企業(yè)一直在尋找能預(yù)測出個人業(yè)績的科學(xué)方法。

然而直到今天，所有針對這個主題進(jìn)行的研究，都沒有得出一條能充分解釋人類潛能的科學(xué)理論。

追溯到19世紀(jì)，弗朗西斯·高爾頓爵士是最早研究如何運用大腦的能量形式來預(yù)測個人表現(xiàn)的科學(xué)家之一。

在沒有腦電圖掃描儀的情況下，他推測，通過測量大腦加工系統(tǒng)的速度，我們可以對智力進(jìn)行量化和預(yù)測。你的大腦分辨感官刺激并做出反應(yīng)的速度越快，你便越聰明。不過，“反應(yīng)時”只是人類復(fù)雜智力的很小一部分。

從20世紀(jì)20年代到80年代，科學(xué)家一直認(rèn)為可以利用智商來測量潛能（智商從本質(zhì)上來說測量的只是一個人的語言能力和數(shù)學(xué)能力）。于是企業(yè)和政府投入了大量資金來發(fā)展公立學(xué)校的閱讀課程和數(shù)學(xué)課程，取消了美術(shù)課程和音樂課程。人力資源部門基于智商設(shè)計出測試題目，然后用同樣的智力標(biāo)準(zhǔn)來雇用從銷售員到CEO的所有員工。

但問題是，這一切都是錯誤的。

正如事實證明的那樣，智商和技術(shù)能力僅能預(yù)測出20%～25%的職業(yè)成功，那意味著超過75%的職業(yè)成功跟智商和培訓(xùn)毫無關(guān)系——這是一個大問題，因為在經(jīng)濟不景氣時，公司會把大部分培訓(xùn)預(yù)算用于提高員工的智力和技術(shù)能力。

從科學(xué)的角度來說，這些錢被不負(fù)責(zé)任地花掉了。

02

我們還能用什么來預(yù)測職業(yè)成功呢？如果測量智商的效果不好，那么我們或許還可以用學(xué)術(shù)能力評估測試這種更時髦的測試工具，它會更好用嗎？答案是否定的。學(xué)術(shù)能力評估測試的預(yù)測效果其實更糟糕。

在對大一學(xué)生考試平均分?jǐn)?shù)的預(yù)測中，學(xué)術(shù)能力評估測試的預(yù)測準(zhǔn)確率僅為8%～15%。那意味著對大約88.5%的大學(xué)生來說，學(xué)術(shù)能力評估測試對學(xué)習(xí)成績的預(yù)測結(jié)果還不如擲骰子來得準(zhǔn)確（這真的很讓人尷尬，我們花了很多時間來設(shè)計預(yù)測性測試，但它們其實根本沒有預(yù)測作用）。

企業(yè)試圖用來預(yù)測員工績效的另一個衡量標(biāo)準(zhǔn)是考試分?jǐn)?shù)。由于高中時的考試分?jǐn)?shù)比學(xué)術(shù)能力評估測試分?jǐn)?shù)更能預(yù)測出大學(xué)時的學(xué)習(xí)成績，因此，考試分?jǐn)?shù)一定也能預(yù)測出個體未來在職場上是否能取得成功，對嗎？

《百萬富翁的智慧》的作者托馬斯·斯坦利博士提出了反對意見。經(jīng)過10年的研究，他發(fā)現(xiàn)考試分?jǐn)?shù)與職場成功完全沒有相關(guān)性，其預(yù)測的準(zhǔn)確性和拋硬幣差不多。

這就解釋了一個被人們津津樂道的矛盾現(xiàn)象：商學(xué)院中許多學(xué)習(xí)成績不好的學(xué)生最后創(chuàng)辦了自己的公司，而很多成績優(yōu)異的學(xué)生卻要給他們打工。

相關(guān)的研究者還包括霍華德·加德納和彼得·薩洛維。加德納第一個提出，在預(yù)測人的潛能的過程中，理解自己及他人情感的能力比智商更重要。

1990年，有兩位心理學(xué)家發(fā)表了一篇驚天動地的論文，這兩位心理學(xué)家就是耶魯大學(xué)的薩洛維和新罕布什爾大學(xué)的約翰·邁耶。他們提出，智商的預(yù)測價值很低，而理解情感的能力能更好地預(yù)測出人的潛能。他們稱這種能力為情商。

大多數(shù)人可能對情商都不陌生，它是我們調(diào)節(jié)情緒的能力。在過去20多年里，人們一直認(rèn)為它是一個人在壓力重重、變化無常的商業(yè)世界中取得成功的關(guān)鍵。丹尼爾·戈爾曼在全球暢銷書《情商》中普及了薩洛維等人的研究，并促使全世界的公司開始測試員工或應(yīng)聘者的情商，而不再測試智商。

于是，在學(xué)術(shù)界和企業(yè)界中出現(xiàn)了一個重要的爭論：情商和智商哪個更重要？

而這正是社會和科學(xué)界做出的一個巨大的錯誤轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，情商是20世紀(jì)90年代心理學(xué)實驗室中誕生出來的最好理論之一。但是，關(guān)于哪種智力更重要的問題是錯誤的。

不久之后，加德納又提出了他的第二類智力，也就是理解他人、與他人交往的能力，他稱其為“社會智力”。戈爾曼又通過他的暢銷書《情商2：影響你一生的社交商》將社會智力，即社交商介紹給了商業(yè)世界。與之前一樣，社交商在預(yù)測潛能方面的價值被“哪一種智力最重要”的爭論削弱了。

從那之后，企業(yè)界和學(xué)術(shù)界一直在爭論這個問題：智商、情商、社交商哪個最重要？就像在問體育比賽中進(jìn)攻和防守哪個更重要，或者客戶和員工哪個更重要一樣，這是一場毫無結(jié)果的爭論。

要想成功，我們就不應(yīng)該孤立地思考智力，而應(yīng)該聚焦于如何整合我們所有的智力。

在《贏得你的積極優(yōu)勢》一書中，作者認(rèn)為：各種智力都很重要，但最重要的是大腦如何將它們編織在一起。因此，問題不應(yīng)該是哪種智能最重要，而應(yīng)該是我們?nèi)绾尾拍軐W(xué)會駕馭并增強它們。

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《贏得你的積極優(yōu)勢》是“哈佛幸福課”設(shè)計者肖恩·埃科爾繼暢銷書《發(fā)現(xiàn)你的積極優(yōu)勢》之后的又一力作。多年來，?？茽柕难芯渴冀K圍繞著如何通過對積極心理學(xué)的實踐，幫助企業(yè)和個人實現(xiàn)事業(yè)的巨大進(jìn)步，并從中獲得幸福感。

全書基于?？茽栐鷮嵉姆e極心理學(xué)研究成果與大量的企業(yè)實踐經(jīng)驗，為職場人和管理者的職業(yè)進(jìn)階構(gòu)建了清晰、有序的5大步驟。每個步驟中都包含更具體的3大策略，使本書的實踐指導(dǎo)性更強，切實幫助職場人和管理者構(gòu)建清晰、有效率的職業(yè)路徑，循序漸進(jìn)地實現(xiàn)職業(yè)進(jìn)階和團隊提速。

原標(biāo)題：《什么決定了你的事業(yè)成敗》

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