原創(chuàng) 陳法善 豹變

「核心提示」

大病眾籌平臺如果被“灰產(chǎn)者”們綁架，恐將陷入名利雙輸?shù)木置?/p>

作者 | 陳法善

編輯 | 張子睿

大病眾籌，是不少身患重病卻家境貧寒的患者最后的希望。

可有人卻打起了這筆救命錢的主意，以幫助病人籌款為名收取高額傭金，有的甚至拿走捐款的70%作為“服務(wù)費(fèi)”，只給病人剩下點零頭。

這是一群“灰產(chǎn)”從業(yè)者，游走在灰色地帶，為自己的“服務(wù)”明碼標(biāo)價。雖然像水滴籌、輕松籌這些大病眾籌平臺也在加強(qiáng)風(fēng)控，打擊虛構(gòu)病情騙取錢財?shù)男袨?，但在籌款環(huán)節(jié)卻很難堵住漏洞。

這些所謂“中介”們瞅準(zhǔn)大病眾籌鏈條的漏洞，利用人們的善意，動動手指轉(zhuǎn)發(fā)鏈接，就抽走了本來捐給患者的救命錢。

圍繞大病眾籌，已經(jīng)形成了一條完整產(chǎn)業(yè)鏈。

12500元捐款只拿到8040元

因為患有高血壓的父親摔倒后癱瘓在床，廣西農(nóng)村小伙張強(qiáng)感受到了前所未有的壓力。為了4500元錢，他跟曾經(jīng)的“恩人”反目成仇。

今年4月，張強(qiáng)父親因摔傷導(dǎo)致顱內(nèi)大出血，送進(jìn)ICU搶救。由于父母早年離婚，作為獨(dú)生子的張強(qiáng)沒有兄弟姐妹可以依靠，只能辭掉餐廳服務(wù)員的工作，24小時全程看護(hù)父親，這讓本就困難的家庭雪上加霜。

由于傷及大腦，張強(qiáng)父親很長一段時間都失去意識，醫(yī)生甚至下了病危通知書，表示就算搶救過來，能恢復(fù)到什么程度也是未知數(shù)，很可能生活無法自理。

缺錢與親情讓張強(qiáng)陷入兩難。不少親戚勸張強(qiáng)放棄治療，畢竟出院后長期的康復(fù)訓(xùn)練需要很多錢，會成為他沉重的包袱。但張強(qiáng)覺得這畢竟是自己父親，唯一最親的人，怎么能輕易放棄。

5月初，一號稱“大病救助”平臺的工作人員來到張強(qiáng)父親病房，說能幫他籌集治療費(fèi)用。

“不懂行”的張強(qiáng)沒有細(xì)想，就按對方要求提供了父親的身份證明、病例、住院照片等資料。不久，對方就幫張強(qiáng)創(chuàng)建了籌款鏈接。在一個月時間里，一共籌集到約12500元。

到了結(jié)算那天，張強(qiáng)發(fā)現(xiàn)自己只拿到8040元，剩下的4500元都被對方扣下了。

高達(dá)35%的抽傭讓張強(qiáng)氣憤不已。他認(rèn)為，捐款者多為身邊的親戚朋友，對方并沒有做太多推廣工作，憑什么拿那么多錢。

“要是早知道扣這么多，我就不弄了，都是身邊人給的錢，欠下這么多人情?！睆垙?qiáng)對《豹變》說。

在創(chuàng)建籌款鏈接前，雙方只有口頭溝通，并未簽署協(xié)議，扣多少傭金也就成了一筆糊涂賬。張強(qiáng)表示，籌集期滿后，他自己沒法從系統(tǒng)提現(xiàn)，只能讓對方提現(xiàn)后把錢打給他。最后得到的8000多元還是在他一再催促下才拿到手。

4500元救命錢被扣留讓雙方短暫的“蜜月期”陷入冰點。起初，張強(qiáng)質(zhì)問對方為什么拿那么多錢時，對方還回復(fù)說“自己有團(tuán)隊要養(yǎng)，也需要賺錢”，到后來便不再回復(fù)信息，直至把張強(qiáng)徹底拉黑。

無奈之下，張強(qiáng)選擇了報警，但他覺得自己分身乏術(shù)，一個人照顧父親實在忙不過來，沒有心情和時間再去維權(quán)，最后也就不了了之了。

大病眾籌灰色產(chǎn)業(yè)鏈

原先救人一命的大病眾籌，在一群“灰產(chǎn)”者的操作下，已經(jīng)衍生出一條產(chǎn)業(yè)鏈。

在多個“灰產(chǎn)”QQ群，或人手動，或機(jī)器人掛機(jī)，每天能產(chǎn)生數(shù)百條信息，分享掙快錢的“好方法”。這些推廣大病眾籌鏈接賺傭金在群里高頻出現(xiàn)。

《豹變》以想找兼職的名義加入一大病眾籌QQ群后，添加了“從業(yè)者”王政為好友。王政介紹稱，推廣籌錢鏈接工作簡單、來錢快，一天掙五六百很正常。

“你得有人脈，最好有幾個微信號、QQ號來回倒，每個賬號要有幾千好友，幾百人的大群越多越好。這東西就是賺別人同情心的錢，跟有人靠乞討賺錢一樣。有愛心的人給你捐一次可以，但你不能逮著一個人一直薅羊毛，對吧?！蓖跽f。

因為轉(zhuǎn)發(fā)太多籌款鏈接，王政已經(jīng)被封多個社交賬號。

在一些電商平臺上，搜索“水滴籌”“輕松籌”，不少賣家對推廣大病眾籌鏈接明碼標(biāo)價。

《豹變》以需要推廣為由聯(lián)系了一名賣家。對方表示，想推廣的話，先交500元押金，每籌集到500元就結(jié)算一次，分傭比例為70%，且態(tài)度強(qiáng)勢，沒有討價還價的余地?！胺凑阌涀?，你3我7就行了，需要的話排隊。”該人士說。

當(dāng)被質(zhì)疑抽傭比例過高時，對方的邏輯也是一套一套的：“你人在家中坐，我們給你籌錢，一天籌2000，你啥也不用干都能有600。”隨后，這名賣家發(fā)來多張聊天截圖，上面顯示有的一天能籌集到3000多元，最多的一次籌集到50000元。

前述“灰產(chǎn)”從業(yè)者王政還透露，眾籌平臺一般不提供推廣服務(wù)，籌款鏈接有效期只有30天，過期后鏈接就下線了。很多患者在鏈接上線初期能靠親戚朋友籌到一些錢，但過段時間就籌不到錢了。這時候，“中介”們就找上門說可以幫忙推廣。

“不需要簽協(xié)議，都是口頭約定，傭金每天結(jié)算，每天新增籌款金額乘以分傭比例，就是掙的錢。如果對方不給錢，就扣押金、不再幫推廣?！蓖跽硎尽?/p>

實際上，被明碼標(biāo)價的除了“推廣服務(wù)”，還有申請大病眾籌必須要出具的病歷。

在QQ等社交渠道搜索“病歷”等關(guān)鍵詞，出現(xiàn)近20個代辦病歷群，提供“一條龍”服務(wù)。其中一位北京的賣家稱，只要95元就能提供全國任意一家醫(yī)院、任意疾病的診斷書。賣家出具的診斷書樣本包括醫(yī)院名稱、患者身份信息、病情描述及診斷建議等內(nèi)容，并加蓋醫(yī)院公章。如果需要CT片、化驗單等配套資料，打包價480元。

灰色產(chǎn)業(yè)鏈讓“中介”賺傭金，讓造假騙善款成了一門低門檻的生意。

大病眾籌的管理死角

雖然一些大病眾籌平臺已經(jīng)在打擊虛構(gòu)病情騙取公益捐款的行為，但對“中介”私下賺取傭金的做法卻存在管理死角。

一方面，大病眾籌平臺本身受關(guān)注度不高，屬于流量洼地，為獲取流量與拉高GMV，與轉(zhuǎn)發(fā)鏈接存在共生關(guān)系。

大病眾籌平臺水滴籌去年在美國紐交所掛牌，今年1月起，水滴籌在部分城市試點對每筆籌款收取3%的服務(wù)費(fèi)，這不僅未能提振股價，反讓水滴籌陷入輿論漩渦，被質(zhì)疑用愛心導(dǎo)流變現(xiàn)。

王政稱，水滴籌、輕松籌平臺本身不提供推廣服務(wù)，也不允許靠這個賺錢，但做這行不違法，是屬于邊緣地帶的項目：“平臺本身也需要GMV支撐公司估值，很多時候也就不管了?！?/p>

另一方面，“中介”們也在為自己的行為尋找合理借口。王政并不認(rèn)為自己35%的抽傭比例過高。他表示，有的病人急需用錢但又實在沒錢看病，是愿意一分錢籌不到，還是籌到10萬自己拿6萬，哪個方案更劃算他會算這筆帳。

不過患者、捐助者并不認(rèn)可“中介”們的理由，病人在困境之下被迫接受籌款方案是無奈之舉。病人家屬張強(qiáng)就表示：“這些人這樣吃人家救命錢，難道不虧心嗎？如果收個千把元還能接受，但沒想到這么黑。”

這種高比例抽傭，讓救命錢變成服務(wù)費(fèi)，對社會公益也造成了損害。不少用戶在了解到，捐助的錢很大一部分進(jìn)了“中介”們的口袋，并沒有給到真正需要幫助的人，對社會資源是一種浪費(fèi)，只會加劇不信任感，也紛紛選擇抵制“中介”們的籌款鏈接。

近期，《豹變》在微信群看到，當(dāng)一些籌款鏈接發(fā)到群里請群友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)時，就有一些人出來指正對方是“騙子”，已經(jīng)在好多群看到他發(fā)布鏈接。受此影響，群里響應(yīng)鏈接的人并不多，甚至轉(zhuǎn)發(fā)鏈接的人被移出群。

大病眾籌的初衷是想讓缺錢看病的人都能及時籌到“救命錢”，理想狀態(tài)下應(yīng)該是社會公眾出于公益和愛心自動幫助轉(zhuǎn)發(fā)。但是當(dāng)“中介”們?yōu)橥茝V服務(wù)明碼標(biāo)價時，就脫離了治病救人的初衷。

而平臺如果被“灰產(chǎn)者”們寄生、裹挾，恐將陷入名利雙輸?shù)木置妗?/p>

你在大病眾籌平臺上捐過款嗎？

原標(biāo)題：《救命錢變服務(wù)費(fèi)，寄生在水滴籌輕松籌上的灰色鏈條》

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