·一些年輕人自嘲網(wǎng)絡(luò)“社?！?、現(xiàn)實(shí)“社恐”，為何會(huì)出現(xiàn)這種社交雙面性？

·在數(shù)字化生存空間中，社交規(guī)則和傳播邏輯發(fā)生了怎樣的異化？

·與當(dāng)代青年社交能力的養(yǎng)成過程和養(yǎng)成方式有怎樣的聯(lián)系？

·政府、社會(huì)、企業(yè)該如何形成合力，化解青年人因信息窄化帶來(lái)的認(rèn)知窄化、極化，思維能力和社會(huì)屬性弱化等潛在風(fēng)險(xiǎn)？

在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，一些青年呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)“社?！?、現(xiàn)實(shí)“社恐”的雙面狀態(tài)。他們線下社交意愿減弱、社交能力退化，在面對(duì)面的社會(huì)交往時(shí)會(huì)感到緊張、有壓力、不自在，出現(xiàn)社交焦慮；而在網(wǎng)絡(luò)世界，這些“社恐”青年又表現(xiàn)出“社?！睜顟B(tài)，可以快速與陌生人打成一片。

為何會(huì)出現(xiàn)這種社交雙面性？在數(shù)字化生存空間中，社交規(guī)則和傳播邏輯發(fā)生了怎樣的異化？與當(dāng)代青年社交能力的養(yǎng)成過程和養(yǎng)成方式有怎樣的聯(lián)系？政府、社會(huì)、企業(yè)該如何形成合力，化解青年人因信息窄化帶來(lái)的認(rèn)知窄化、極化，思維能力和社會(huì)屬性弱化等潛在風(fēng)險(xiǎn)？

雙面青年沉溺網(wǎng)絡(luò)社交

多位受訪專家表示，一些青年人呈現(xiàn)出的雙面社交狀態(tài)，與網(wǎng)絡(luò)世界“人明我暗”、容易信息“偏食”等特性密切相關(guān)。

一方面，網(wǎng)絡(luò)社交不同于現(xiàn)實(shí)社交的隱蔽性，會(huì)給人帶來(lái)一定的安全感，容易成為網(wǎng)絡(luò)空間的“社?！?。

在北京市青少年法律與心理咨詢服務(wù)中心主任宗春山看來(lái)，“社恐”的本質(zhì)是過于在意他人的評(píng)價(jià)。以往在家庭教育和學(xué)校教育中，往往過于強(qiáng)調(diào)外部評(píng)價(jià)，導(dǎo)致一些孩子在建立自我認(rèn)知時(shí)過于依賴外部因素，忽略了自我評(píng)價(jià)的價(jià)值與意義。同時(shí)，一些強(qiáng)制性、命令性的教育方式也會(huì)打擊孩子主動(dòng)表達(dá)的積極性。

而互聯(lián)網(wǎng)具有匿名性，網(wǎng)絡(luò)社交呈現(xiàn)出“人明我暗”的特點(diǎn)，人與人之間容易形成社交安全距離，有助于青年獲得安全感，突破心理障礙。

另一方面，大量獲取網(wǎng)絡(luò)信息后，容易形成“信息繭房”。特別是無(wú)用信息、不良信息的“繭房”，會(huì)讓一些青年沉溺其間，進(jìn)而對(duì)與網(wǎng)絡(luò)空間規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)等不一致的現(xiàn)實(shí)社會(huì)存在陌生感與不適應(yīng)，成為“社恐”。

信息繭房是美國(guó)學(xué)者凱斯·桑斯坦2006年提出的概念，指如果只關(guān)注自己選擇的領(lǐng)域，只關(guān)注某一種信息源或只關(guān)注使自己愉悅的東西，長(zhǎng)此以往便會(huì)“自我塑造”，像蠶一樣將自己封閉于自我選擇的狹窄信息空間中。

在一份基于1341名大學(xué)生的調(diào)研報(bào)告中，約53.1%的受訪者感知到自己的信息視野受限，但僅有19.5%的受訪者受限后會(huì)主動(dòng)搜索其他領(lǐng)域的信息，46.9%的受訪者樂于接受算法推送，且只關(guān)注自身感興趣的領(lǐng)域。

這意味著“信息繭房”一定程度上是個(gè)人主觀選擇的結(jié)果。

江西財(cái)經(jīng)大學(xué)人文學(xué)院副教授黃海燕表示，一些青年人傾向于憑個(gè)人喜好接收網(wǎng)絡(luò)信息，導(dǎo)致信息“偏食”，而網(wǎng)絡(luò)世界展現(xiàn)的“三觀”與現(xiàn)實(shí)工作、生活中踐行的“三觀”很可能存在分裂或相悖。由于難以快速切換認(rèn)知模式，平滑出入其間，一些習(xí)慣于數(shù)字化生存的青年往往選擇降低自己在真實(shí)世界的社交頻率，甚至表征為“社恐”青年，更嚴(yán)重的則可能脫離現(xiàn)實(shí)世界，沉溺于網(wǎng)絡(luò)“舒適區(qū)”，深化社交“雙面性”。

此外，由于教育環(huán)境、成長(zhǎng)經(jīng)歷、社會(huì)空間等原因，如果青少年未能從小建立起良好的真實(shí)社交習(xí)慣，在現(xiàn)實(shí)交往中就容易表現(xiàn)出畏難情緒，轉(zhuǎn)而在網(wǎng)絡(luò)空間尋找認(rèn)同。

網(wǎng)絡(luò)社交通過共同的關(guān)注焦點(diǎn)與共享的情感狀態(tài)，會(huì)形成一種類似集體意識(shí)的在場(chǎng)感受。對(duì)那些既缺乏安全感、又渴望親密關(guān)系的人來(lái)說，既是擺脫現(xiàn)實(shí)社交困境的一種宣泄和補(bǔ)償，更是一種強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)和情感刺激。

中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉表示，增加社會(huì)交往的頻次是學(xué)會(huì)與他人建立有意義的關(guān)系的基礎(chǔ)。體育運(yùn)動(dòng)、集體勞動(dòng)等真實(shí)社交行為，比網(wǎng)絡(luò)社交建立的聯(lián)系更緊密、更有力。

“弱傳播”或致認(rèn)知、思維、社交“受制”

一些青少年易陷入網(wǎng)絡(luò)社交難以自拔值得關(guān)注。專家認(rèn)為，其背后反映出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播邏輯已悄然生變。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新媒體研究中心副主任兼秘書長(zhǎng)黃楚新介紹，基于數(shù)字時(shí)代的媒介生態(tài)，傳統(tǒng)時(shí)代大眾傳播“一對(duì)多”的傳播邏輯發(fā)生改變，現(xiàn)在的傳播生態(tài)更多是“一對(duì)一”“多對(duì)一”?！叭巳私悦健钡臅r(shí)代，傳播邏輯更注重垂直化、個(gè)性化和沉浸式。

有學(xué)者認(rèn)為，信息傳播邏輯的改變會(huì)產(chǎn)生一種“弱傳播”現(xiàn)象，即輿論世界的強(qiáng)弱與現(xiàn)實(shí)世界的強(qiáng)弱倒置——現(xiàn)實(shí)中的強(qiáng)者恰恰是輿論場(chǎng)中的弱者，現(xiàn)實(shí)中的弱者更容易成為輿論場(chǎng)中的強(qiáng)者。

專家認(rèn)為，一些青年在虛實(shí)社交、數(shù)字社交、擬人社交中被繭房束縛，過分依賴網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，難以區(qū)分現(xiàn)實(shí)世界和網(wǎng)絡(luò)世界的邊界，久而久之或影響其出現(xiàn)認(rèn)知、思維、社交三“受制”，影響其對(duì)客觀世界建立全面、理性的認(rèn)知。

片面信息浸潤(rùn)，認(rèn)知受制。浙江萬(wàn)里學(xué)院文化與傳播學(xué)院院長(zhǎng)陳志強(qiáng)認(rèn)為，智能算法推薦的信息堆積或?qū)?dǎo)致一些青年人視野窄化甚至極化，相同或類似觀點(diǎn)看法的反復(fù)接受，容易形成認(rèn)知偏見。

此外，碎片化信息的浸潤(rùn)，不斷刺激視聽感官，還容易使一些青年專注力下降；即便是學(xué)習(xí)類信息，也會(huì)因?yàn)樾畔⒌牧闵⑿裕绊懻w性知識(shí)結(jié)構(gòu)的建立。

沉迷同質(zhì)化信息，思維受制。在網(wǎng)絡(luò)空間中，人們基于觀念、意見和品位聚集在一起，與之伴隨的是大量同質(zhì)性內(nèi)容。長(zhǎng)時(shí)間沉浸其中，易強(qiáng)化自我重復(fù)、自我認(rèn)知，弱化對(duì)異質(zhì)性內(nèi)容的包容度。

共青團(tuán)江西省委副書記邱凌說，自律能力較弱的青年“刷手機(jī)成癮”現(xiàn)象較為常見。算法越來(lái)越注重迎合受眾需求，高頻推送某些領(lǐng)域的內(nèi)容，其中娛樂消遣類內(nèi)容居多，久而久之，其思考能力或受限制。

社會(huì)屬性弱化，社交受制。首都醫(yī)科大學(xué)心理學(xué)教授楊鳳池表示，網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界不能代替現(xiàn)實(shí)生活，人與人的交流80%靠非言語(yǔ)信息表達(dá)，而網(wǎng)絡(luò)社交會(huì)影響和束縛真實(shí)交往，且網(wǎng)絡(luò)的交往資源大部分情況下無(wú)法變現(xiàn)，難以形成真實(shí)的人際競(jìng)爭(zhēng)力。

另一方面，人們往往有選擇性地呈現(xiàn)出有別于真實(shí)自我的“網(wǎng)我”，這會(huì)使得人與人的互動(dòng)失去真實(shí)性，削減了交往中的人性因素。

更好地與他人“在一起”

在一些青少年過分依賴網(wǎng)絡(luò)社交背后，折射出教育在社交養(yǎng)成方面的錯(cuò)位。

多位受訪專家表示，與在網(wǎng)絡(luò)世界的長(zhǎng)期熏習(xí)相比，一些青少年在現(xiàn)實(shí)世界中接受的教育不夠完整。無(wú)論是在學(xué)校還是在家庭內(nèi)部，教育更多以傳授知識(shí)為目的，在很多時(shí)候，學(xué)習(xí)成績(jī)成為衡量孩子是否優(yōu)秀的主要標(biāo)尺。青少年與同齡人游戲、玩耍的時(shí)間不足，而社交能力的養(yǎng)成正是在和同齡人近距離的競(jìng)爭(zhēng)與合作中自然習(xí)得的。

儲(chǔ)朝暉表示，社會(huì)交往是人的天性，社交能力是不需要訓(xùn)練的。孩子自出生起，便天然地有與人交往的本能，只要抓住社交敏感期，適時(shí)為孩子創(chuàng)造社會(huì)交往的機(jī)會(huì)，提高社會(huì)交往頻次，在成長(zhǎng)過程中不斷加深社會(huì)交往體驗(yàn)，孩子就能慢慢學(xué)會(huì)如何與他人接觸、相處、相融、相生。

如果家長(zhǎng)忽略了孩子應(yīng)該經(jīng)常與他人、與大自然接觸，就容易錯(cuò)過社會(huì)交往能力養(yǎng)成的敏感期，即便日后被動(dòng)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，也很難彌補(bǔ)幼時(shí)社交氛圍感的缺失。

儲(chǔ)朝暉表示，“雙面”青年接觸社會(huì)、了解社會(huì)運(yùn)行規(guī)則和社會(huì)需求的機(jī)會(huì)過少，與社會(huì)需求之間存在鴻溝，長(zhǎng)此以往有可能從深層次上影響他們?nèi)谌肷鐣?huì)。

受訪專家提醒，育兒真正的目的，是讓孩子為了成年人的生活做好準(zhǔn)備，這個(gè)準(zhǔn)備一定是德智體美勞全方位的。

專家建議讓孩子們從單純學(xué)習(xí)、“不會(huì)成長(zhǎng)”的課本知識(shí)中走出來(lái)，重新審視自我，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)潛能，明確自身定位，更加超脫地思考職業(yè)、專業(yè)、志業(yè)問題，以更加開闊的視野考察社會(huì)和世界。

換言之，“雙面”青年現(xiàn)象提示我們，真正需要警惕的不是青年人的網(wǎng)絡(luò)社交，而是如何讓青年人更好地認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)世界，更好地與他人“在一起”，更好地在社會(huì)的長(zhǎng)久發(fā)展中找到適合自己的恰當(dāng)位置。

刊于《瞭望》2022年第22期