編輯 | 于斌

出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」

近年來隨著智能大屏設(shè)備的普及，OTT的市場越來越大。傳統(tǒng)的電視市場在日漸衰落的市場中已逐漸完成向OTT市場的轉(zhuǎn)化，可以說，在幾年前一片唱衰的電視產(chǎn)業(yè)如今已經(jīng)準(zhǔn)備逆勢崛起。

根據(jù)國家廣播電視總局發(fā)布的《2021年全國廣播電視行業(yè)統(tǒng)計公告》中的數(shù)據(jù)顯示，我國OTT用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到10.83億，那么酷開OTT作為其中的玩家之一，如何打贏這場翻身仗的呢？

宅文化盛行，OTT產(chǎn)業(yè)逆勢崛起

首先OTT依靠自身的智能化模塊彌補(bǔ)了傳統(tǒng)電視與PC端、移動端的內(nèi)容差距，打破了傳統(tǒng)電視中電視臺的內(nèi)容主導(dǎo)模式，而是與PC端、移動端一樣，將內(nèi)容的選擇權(quán)交還給用戶，讓用戶打開電視后想看什么就看什么，想什么時候看就什么時候看。

其次，數(shù)據(jù)顯示用戶在觀看長視頻時，更傾向于選擇OTT。原因很簡單，大屏帶來的沉浸感和觀看體驗是小屏無法比擬的。相比之下，小屏的優(yōu)勢在于更加方便，可以填補(bǔ)用戶的碎片時間，更易于養(yǎng)成使用習(xí)慣。

另外，近年來宅文化盛行，再加上疫情原因，人們宅在家中的時間大大增加。在這種社會環(huán)境下，OTT的使用場景占比大大提高，縮減了OTT的用戶培養(yǎng)成本，同時也提高了OTT的市場增速。畢竟躺在家里刷手機(jī)和打開電視看個大片的體驗是截然不同的，OTT的存在讓用戶有了更多的選擇。

而目前的OTT市場中，從市場占有率來看，酷開毫無疑問占據(jù)著領(lǐng)先地位。從完全放棄硬件轉(zhuǎn)攻OTT開始，到與騰訊、愛奇藝兩大內(nèi)容商達(dá)成戰(zhàn)略合作，再到酷開系統(tǒng)持續(xù)的智能化更新，酷開的市場份額在OTT行業(yè)中長期處于領(lǐng)先位置。

那么是不是意味著酷開已經(jīng)坐穩(wěn)行業(yè)龍頭的位置，可以將國內(nèi)OTT市場穩(wěn)穩(wěn)收入囊中了呢？也許這件事并沒有那么萬無一失，就酷開本身而言，目前仍存在著變數(shù)與不足。

內(nèi)容存量行業(yè)領(lǐng)先，但內(nèi)容增量不足

自從酷開與愛奇藝、騰訊的合作達(dá)成后，酷開就牢牢掌握著OTT的存量內(nèi)容優(yōu)勢。就OTT本身的商業(yè)性質(zhì)而言，內(nèi)容絕對是一個非常堅實(shí)的商業(yè)壁壘。因為很多用戶選擇你的理由非常簡單，你的平臺內(nèi)容又多又好，“量大管飽”。

因此，在存量內(nèi)容這一指標(biāo)上，酷開幾乎在與騰訊。愛奇藝達(dá)成合作后就長期處于行業(yè)霸主的位置，酷開也確實(shí)憑借這一點(diǎn)在OTT的品牌競爭中取得了優(yōu)勢。

但由于互聯(lián)網(wǎng)開放性的特點(diǎn)，酷開的存量內(nèi)容優(yōu)勢并不能成為“人無我有”式的超級壁壘。用戶在不使用酷開OTT的情況下，同樣可以通過投屏等方式，觀看自己喜歡的視頻內(nèi)容。

從這個角度來看，酷開的存量優(yōu)勢更多的體現(xiàn)在：能夠提供用戶更加方便的觀影方式，而不是專屬的視頻觀看權(quán)限。這其實(shí)削弱了酷開存量內(nèi)容的優(yōu)勢地位。再看內(nèi)容增量方面，則幾乎是一片空白。

酷開在戰(zhàn)略方向上似乎并沒有將重點(diǎn)放在內(nèi)容創(chuàng)作與平臺增量上。在取得存量內(nèi)容的優(yōu)勢后，酷開并沒有選擇通過建立內(nèi)容增量，來繼續(xù)構(gòu)建自己的第二道內(nèi)容壁壘。如投資拍攝酷開用戶獨(dú)享的電視劇、電影或綜藝，通過這些真正“人無我有”的視頻增量逐漸拉大酷開與其他OTT平臺的內(nèi)容差距。

運(yùn)營能力強(qiáng)大，但差異優(yōu)勢不明顯

縱觀酷開在OTT市場上的表現(xiàn)，不難發(fā)現(xiàn)酷開的運(yùn)營能力是非常強(qiáng)的，在整個OTT行業(yè)走出了一條比較具有特色的道路。如廣告的插入，大幅提高了酷開OTT的變現(xiàn)能力，酷開還會在節(jié)假日舉辦線上的特色活動，這一點(diǎn)大大提高了酷開用戶的參與感與廣告的到達(dá)能力。

根據(jù)回饋的數(shù)據(jù)顯示，酷開活動廣告的展現(xiàn)，能夠讓80%以上的用戶對廣告商有印象、有好感，這在廣告?zhèn)鬟_(dá)上是非常難得的。這種優(yōu)秀的運(yùn)營能力讓酷開OTT非常受廣告商的青睞，同時也吸引了大批B端客戶。

可是如果拋開酷開OTT強(qiáng)大的運(yùn)營變現(xiàn)能力，從C端用戶的使用體驗上來說，酷開與其他OTT平臺似乎并沒有什么區(qū)別。無論是從UI設(shè)計還是功能性的角度來看，OTT市場的平臺呈現(xiàn)了高度的趨同性。

即使是酷開這種市場占有率遙遙領(lǐng)先的平臺也沒有塑造出有別于其他OTT平臺的差異性。然而產(chǎn)品缺乏差異性，就很難在用戶心中留下記憶點(diǎn)，在用戶心里酷開OTT似乎與其他平臺“差不多”，那么用戶就缺少持續(xù)購買的理由。

目前我國的OTT產(chǎn)業(yè)仍然處在發(fā)展期，各大品牌對OTT的開發(fā)與運(yùn)用都處于摸索創(chuàng)新階段，未來OTT的應(yīng)用場景與可能性必將被進(jìn)一步拓展。在這一過程中酷開OTT作為當(dāng)前市場的老大哥，必然會受到來自新老對手的挑戰(zhàn)。

另一方面，將眼光放在OTT行業(yè)外來看，酷開OTT作為行業(yè)內(nèi)占比最高的品牌，在OTT的應(yīng)用上并沒有走出與pc端、移動端的差異化路線。目前OTT的業(yè)務(wù)重心依然是智能化電視的方向，雖然OTT在大屏沉浸感上具有天然優(yōu)勢，但大屏+智慧芯片的可能性絕不止于這種單一化的應(yīng)用場景。

OTT的大屏優(yōu)勢與硬件自由度具有移動端與PC端無可比擬的可互動優(yōu)勢，目前OTT平臺上雖然有一些可互動應(yīng)用，但此類應(yīng)用在制作精度和數(shù)量上都不足以形成OTT的差異化優(yōu)勢。就這一點(diǎn)看來，OTT仍然具有極高的可拓展性與可能性，隨時都可能出現(xiàn)彎道超車的黑馬品牌。

B端業(yè)務(wù)覆蓋廣泛，但C端認(rèn)知沒有打開

酷開OTT平臺在市場中占比遙遙領(lǐng)先，其中有一個關(guān)鍵點(diǎn)在于酷開的B端業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，有多家電視品牌都在使用酷開OTT，這造就了酷開OTT在整個市場上無可爭議的統(tǒng)治力。但酷開OTT在C端用戶眼中卻缺乏存在感，品牌認(rèn)可度不足，讓酷開OTT錯失了爆發(fā)增長的契機(jī)。

在過去很長的時間里酷開都放棄了自身的電視品牌，所以O(shè)TT的業(yè)務(wù)銷售主要針對B端，然而OTT 的真實(shí)用戶卻是C端用戶。雖然酷開OTT在整個市場中有著長期第一的市場占有率，但在C端用戶中的討論度卻非常低，甚至?xí)腥颂岢觥翱衢_電視是不是雜牌”這種問題。

足以見得酷開OTT的C端用戶認(rèn)知完全沒有打開，這是一個長期占據(jù)市場第一的品牌幾乎不可能發(fā)生的事情。造成這樣的結(jié)果并非無跡可尋，首先在酷開OTT的發(fā)展初期，酷開剝離了自身的電視業(yè)務(wù)。這樣做的好處在于可以將全部精力放在OTT業(yè)務(wù)上，在OTT發(fā)展的井噴階段可以快人一步占據(jù)先機(jī)。

另外，一個沒有硬件業(yè)務(wù)的OTT品牌明顯會更受電視廠商歡迎，因為它更易保證一個“公正第三方”的位置。果然，酷開OTT成功把握住了先機(jī)，在OTT市場上遙遙領(lǐng)先，更是將眾多電視品牌發(fā)展成了自己的客戶。

但是，剝離了電視業(yè)務(wù)幾乎必然導(dǎo)致酷開在C端的品牌認(rèn)可度降低。對于很多人來說，思維還停留在過去，只會記得自己買的是哪個品牌的電視，而不會記得自己使用的是哪個品牌的OTT，甚至根本分不清自己使用的電視與系統(tǒng)是兩個品牌的。

這直接導(dǎo)致酷開這個品牌在很多人眼里瞬間銷聲匿跡了，這對用戶的品牌認(rèn)知其實(shí)是一個非常大的傷害。如今，酷開已經(jīng)重啟了自身的電視銷售業(yè)務(wù)，但由于品牌長達(dá)數(shù)年的真空期，市場對酷開的品牌認(rèn)可度仍然不高。在這一點(diǎn)上，酷開需要花費(fèi)大量的時間去重新培養(yǎng)用戶的品牌認(rèn)知。

其次酷開對C端的營銷內(nèi)容明顯不足，這也是酷開在C端用戶中存在感薄弱的主要原因之一。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于酷開品牌的媒體文章寥寥無幾，目前大火的抖音平臺，酷開發(fā)布第一條視頻的時間是2022年的1月26日?？梢钥闯隹衢_在過去的戰(zhàn)略上似乎并不注重與C端用戶的近距離交流，然而缺乏 C端用戶的品牌認(rèn)知與口碑發(fā)酵，在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下是非常危險的。

目前C端用戶中有很大一部分還不了解OTT產(chǎn)業(yè)與OTT品牌，但如果在未來OTT的產(chǎn)業(yè)更進(jìn)一步，C端用戶對OTT的認(rèn)知度提高，用戶更傾向于自主選擇OTT系統(tǒng)的那一天到來的時候。用戶是不是會更傾向于選擇自己更熟悉、更親切、更信任的OTT品牌呢？

結(jié)語

希望各大品牌都能夠在即將到來的挑戰(zhàn)中良性競爭，不斷開發(fā)出新的內(nèi)容、探索多樣的OTT交互方式，將OTT市場的蛋糕進(jìn)一步做大，為用戶提供更加智慧、便捷、好用的OTT平臺。

另外近年來大眾對OTT的接受度越來越高，然而大眾對OTT的認(rèn)知度卻處于初級階段，這對每一個OTT品牌都是一個好消息。對于品牌來說，每一個用戶的認(rèn)知都可以當(dāng)做一塊未經(jīng)開墾的市場。

而OTT的這片認(rèn)知市場，還屬于未經(jīng)開墾的模樣。因此不遠(yuǎn)的將來，各大品牌的認(rèn)知戰(zhàn)不可避免，以酷開為首的OTT品牌，又將如何搶占用戶認(rèn)知？市場是試金石，終究會對酷開OTT檢驗一番。