上海的一個小鎮(zhèn)這樣抗疫

新場抗疫先鋒榜（2）

說不盡的酸，訴不完的苦，道不出的累，講不完的弄堂情，但身負(fù)社會責(zé)任與使命，心系社區(qū)安全與平安，南大居委的工作人員義無反顧走在防疫抗疫最前沿，把一腔真情和汗水播撒進(jìn)所轄居民區(qū)。

于朝，47歲，群眾，浦東新區(qū)環(huán)境檢測站工作人員，區(qū)下沉干部。自下沉南大居委工作以來，于朝和居委會工作人員深入封控區(qū)協(xié)助核酸采樣，共負(fù)責(zé)掃碼5000余次。從4月19日起參與道口值守，每天工作10小時。于朝說，“我是南大人，參加社區(qū)抗疫服務(wù)是居民的本分?！币韵聝?nèi)容來自其工作日志。

4月16日，根據(jù)浦東區(qū)委組織部門要求，我下沉居家所在的南大居委，親身體會一線防疫不易。

我的“戰(zhàn)場”在古鎮(zhèn)之南

南大居委管轄服務(wù)區(qū)域在新場各村居委中屬于較小的一個，主要集中在古鎮(zhèn)南部。

片域內(nèi)既有集中保護(hù)的明清年代老式民居建筑群，也有民國和建國初期建成的老式公寓樓；還有改革開放后新建的居民小區(qū)；既有公共租賃房、居民改建房、搭建房；又有居民自建的小樓房、小平房。

隨著時代變遷和古鎮(zhèn)開發(fā)，部分居民已搬離，很多房屋是空關(guān)的。根據(jù)前期調(diào)查摸底，在本輪新冠疫情發(fā)生后，實(shí)際居住在南大居委管轄服務(wù)區(qū)域的約800多戶、逾1500人，且以中老年人居多。本地原住民居多，還有部分來滬謀生的租戶等人員。

分類準(zhǔn)備防疫物資

是打開清晨的“刻板模式”

暮春時節(jié)，清晨四、五點(diǎn)依然寒氣襲人。

大多數(shù)居民還在沉睡時，我們已開始卸載、搬運(yùn)、分揀、歸類、整理防疫物資，核對每個小組管轄片區(qū)實(shí)際居住戶數(shù)人數(shù)、應(yīng)撥物資數(shù)，一系列操作駕輕就熟。

我和居委會工作人員穿戴好醫(yī)用防護(hù)裝備，來到固定地點(diǎn)協(xié)助采樣人員開展服務(wù)。預(yù)先已進(jìn)行通知，現(xiàn)場組織居民排隊、維護(hù)秩序、核酸碼掃碼或身份信息登記錄入、核酸樣品收集、現(xiàn)場小規(guī)模消毒消殺、提示居民安全注意事項等等，鏈?zhǔn)脚浜希止f(xié)作，環(huán)環(huán)相扣。

往往一次核酸采樣下來，幾個小時甚至十幾個小時，幾百甚至上千人，全程不能休息、不能飲食、不能脫離現(xiàn)場、甚至不能如廁，極其耗費(fèi)體力精力，但無人有怨言牢騷，唯有共克時艱、守護(hù)家園的擔(dān)當(dāng)與默契。

深入居民區(qū)采樣

累到虛脫是常態(tài)

因防控需要，有時候我們得頂著烈日，穿著密封的隔離服，深入居民集中駐地反復(fù)開展核酸篩查，對于行動不便者和“特殊人員”，要上門單獨(dú)采樣。遇到不配合的居民，磨破嘴皮反復(fù)勸說，確保應(yīng)檢盡檢。

一圈采樣下來，又是幾個小時，有的工作人員回到居委駐地虛脫癱倒；有的脫下防護(hù)隔離服時渾身濕透；有的連續(xù)“賣力工作”喉嚨近乎嘶?。挥械囊蜷L久走動站立導(dǎo)致肌肉疼痛、腿腳麻木。

這種狀態(tài)是常態(tài)。唯有下沉其中，才品味出堅守者的擔(dān)當(dāng)。

如穿梭在迷宮里的發(fā)放之行

還有一項重要任務(wù)就是為轄區(qū)居民發(fā)放生活物資保障包、抗原試劑檢測盒。提前分揀好的生活物資保障包和抗原試劑檢測盒，由不同小組按分片包干原則上門分發(fā)到戶。

就在前兩天，我和居委會工作人員深入她所負(fù)責(zé)的片域，走街穿弄，開展新冠抗原檢測試劑盒發(fā)放及測后廢棄物回收。穿戴好青藍(lán)色的防護(hù)衣、深藍(lán)色的防護(hù)帽以及乳白色的防護(hù)手套，拎著抗疫物資走出居委駐地。

沿著門前馬路向西，不遠(yuǎn)處就是老街，高高的石筍牌坊就屹立在馬路和老街交匯口。老街格外落寞空寂，失去了往日繁華。沿街商鋪門前貼著防疫封條，一眼望去，街凈人空。繼續(xù)西行不足百余米，就是古鎮(zhèn)著名的后市河。民居依河?xùn)|則岸線而建，錯落排列，厚重古樸，簡潔滄桑。后市河西側(cè)已被古鎮(zhèn)開發(fā)成一條觀光廊道。

轉(zhuǎn)過后市河馬路橋，順著觀光廊道一直向南，跨過西四門旁拱橋，徑直走二三十米，來到第一戶居民家，為其分發(fā)抗原檢測盒，同時叮囑其馬上自測，我們會等待查看結(jié)果并回收相應(yīng)廢棄物。如結(jié)果異常，叮囑居民務(wù)必呆在家中、不可外出，我們返回居委駐地后立即上報。如結(jié)果正常，提醒居民注意防護(hù)，無事不出門不串門不聚集。

分發(fā)完第一戶人家，再折返回走，轉(zhuǎn)入一條狹窄又多叉的弄堂。弄堂里的居民人家不規(guī)則布列，往往南一戶，北兩戶，東一家，西三家的。我們來回折返，在曲曲彎彎猶如迷魂陣般的弄堂里穿梭，一家又一家地發(fā)放物資，一遍又一遍地叮囑注意事項。

我無數(shù)次懷疑如果沒有熟悉這片居民生活環(huán)境的人引路，自己是否會像無頭蒼蠅般在這宛如迷宮般的弄堂里亂闖亂撞。這還不算，因?yàn)槠瑓^(qū)里的部分住戶現(xiàn)已不住在這里，因此很多居民家中實(shí)際已沒有人。

同時，這片居民區(qū)還與其他村民區(qū)犬牙交錯，沒有很強(qiáng)的記憶力和前期排摸，很難想象如何做到精確發(fā)放物資，精準(zhǔn)發(fā)放到人。除此之外，哪條分叉小弄堂是“斷頭弄”，哪條小弄堂又是“通天弄”，都必須了然于胸，才不至多跑冤枉路，多繞迷魂圈。

他們的職業(yè)冷靜令我汗顏

在穿堂走弄的過程中，還時常會發(fā)生意外情況。

例如，遇到鄉(xiāng)間猛犬隔著鐵柵欄門狂吠，如果不是有墻壁阻隔或繩索羈絆，真害怕它撲出來撕咬；又會遇到野貓在弄堂間低矮的屋檐上飛來跳去，竄過頭頂或從弄堂口突然閃過，給人以驚嚇。同伴卻完全視若無睹，若無其事狀前行，我不禁汗顏。

在有的老年居民門前，堆放著主人舍不得丟棄的雜物，也許那里面存放著主人昔日的美好回憶吧。我的同伴總是小心翼翼繞著走，盡量不去破壞或踩到居民的物件，也許是種職業(yè)養(yǎng)成。

有的居民因?yàn)樵鹤由睿p敲輕扣門扇無法傳到主人耳中，我們只有重拍重擂才能換來回音；有的老年居民則因耳背耳聾，普通音量無法傳音入耳，我們只有扯開并不長的聲線，以最大嗓門呼叫才能有所反應(yīng)；有的腿腳不靈便的居民，則需要工作人員耐著性子較長時間等候才能打開門扉。有的居民點(diǎn)之間看似很近，卻因有隔離欄，不得不繞居民區(qū)一大圈到達(dá)。

一路走來，真切感受到身邊的同伴細(xì)致又耐心。

一聲聲親切的“爺叔孃孃”消解壓抑

第二天我又跟隨另一位工作人員到她所負(fù)責(zé)的片區(qū)。同樣地穿堂過弄、巡街入巷，同樣地發(fā)放抗原檢測試劑盒，卻有不一樣的體會。

“爺叔、孃孃、阿姐、阿哥、小朋友……”

這位工作人員更注重拉近與居民的距離，用親切的稱呼撫慰居民壓抑的心情。她說，誰都不愿意遇上疫情，這對每個人的出行生計甚至心理都產(chǎn)生負(fù)面影響。對那些因?yàn)橐咔殚]門在家、小生意停擺、收入無著甚至陷入生活困頓的居民，不管是本地的還是外地的，她很同情，又很無奈。

作為基層一線的我們，只有用真心到位的服務(wù)去盡量幫助大家克服困難。在一線的他們，用行動教會我更好地“下沉”。她還說，居民們對抗疫工作的理解配合和支持，就是對社區(qū)工作者最大的褒獎。

“特別的關(guān)愛”與“特別的無奈”

在下沉的日子里，我親身體驗(yàn)到社區(qū)對特殊困難群體的幫助。南大居委會每天協(xié)調(diào)指派工作人員或志愿者在中午時分領(lǐng)取扶助盒飯，分別送往片區(qū)內(nèi)那些需要特殊照顧的孤寡老人、殘障人員、子女因疫情而不能前來照顧的獨(dú)居老人以及因疫情而不能返家的租房學(xué)生等住處。

從東后老街到新場大街，從這條弄堂到那條里巷，從老式樓房到低矮平房，一份份扶助餐飯寄托著南大居委會在重大疫情災(zāi)難面前對片區(qū)“特殊居民”的細(xì)心照顧和溫暖關(guān)懷。

在疫情期間，確實(shí)有部分居民對居委會工作理解不夠，甚至有誤解。那天一位工作人員剛忙好手上工作想稍歇息片刻，服務(wù)窗口迎來一位氣勢洶洶的居民，質(zhì)問為何發(fā)放生活保障物資那么“摳門”，把他與老母親作為一戶只發(fā)一份。居民情緒很激動，連珠炮式發(fā)問。

但我知道這樣的訴求并不是一位基層工作人員所能解決的，涉及上級部門關(guān)于抗疫生活保障物資的統(tǒng)一配給口徑。工作人員耐心解釋，苦口婆心勸慰，但居民不依不饒，甚至攙扶出年邁母親施壓。工作人員反復(fù)勸告依然無效，萬般無奈之下只能報警尋求幫助。

常說基層無小事，小事也釀成大事。在疫情面前，一線承載著巨大的壓力和責(zé)任。作為社會治理結(jié)構(gòu)體的最基層，居委會也往往是聯(lián)系居民最緊密、最直接，最能感知百味人生和自身甘苦的“治理細(xì)胞”。由衷希望疫情早點(diǎn)結(jié)束，居民生活早日回歸正常，我和下沉工作中并肩作戰(zhàn)的所有戰(zhàn)友期盼抗疫勝利來臨。

后記：于朝的戰(zhàn)友們

目前，南大居委會有市、區(qū)下沉干部和志愿者39人，其中黨員6名，團(tuán)員2名。南大居民區(qū)黨總支書記周莉麗說，多位下沉干部和志愿者都能夠獨(dú)擋一面參與抗疫服務(wù)。

在充滿風(fēng)險的協(xié)助采樣（掃碼)崗位工作的楊晶晶，是浦東新區(qū)食品藥品檢驗(yàn)所的工作人員，今年39歲，預(yù)備黨員，和于朝一樣，以下沉干部身份來到居委協(xié)助核酸采樣的掃碼工作和道口值守工作。

方新建，55歲，黨員，黨齡34年，是上海協(xié)通租賃公司職員，以“雙報到”形式來到居委參與抗疫服務(wù)。參與全員核酸檢測工作，現(xiàn)場維持秩序，消殺工作等，認(rèn)真熱情，一絲不茍。從5月1日起在道口值守4小時，向居民宣傳“足不出戶”。

“紅色娘子軍”，是由9名清一色女兵工作人員、且黨員占絕大多數(shù)，組成的一支抗疫行動隊伍。在黨總支書記周莉麗帶領(lǐng)下，主動擔(dān)責(zé)，扛起“保衛(wèi)社區(qū)、守護(hù)家園”大旗?！袄щy面前不退縮，壓力之下迎頭上。”這支隊伍在社區(qū)新冠病例的發(fā)現(xiàn)環(huán)節(jié)起到了主力軍作用。在社區(qū)日常巡查走訪過程中，如果發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民出現(xiàn)咳嗽、感冒、流涕等癥狀，她們立即上前查問情況，做出重點(diǎn)關(guān)注標(biāo)記并及時上報。在組織抗原檢測環(huán)節(jié)，為降低病毒交叉感染風(fēng)險，她們按照小組包千分工，一家一戶登門分發(fā)“抗原檢測包〞，做到一人一份，不漏一人。每位居民完成自測后，結(jié)果都要經(jīng)“娘子軍”隊員現(xiàn)場查驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)異常情況的，立即駐守蹲點(diǎn)貼封條、防止居民外出并上報居委，后續(xù)由疾控人員登門開展核酸采樣。

做好個人防護(hù)

疫情終會結(jié)束

加油上海

來源：浦東新區(qū)新場鎮(zhèn)疫情防控下沉干部臨時黨委工作動態(tài)

原標(biāo)題：《我每天穿梭在千年古鎮(zhèn)的老弄堂里》

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