“雙減”政策落地，教培行業(yè)歷經(jīng)變革風暴，浪潮仍未平息。

新東方轉(zhuǎn)型職業(yè)教育、智慧教育、直播帶貨等領域，好未來瞄準成人教育，猿輔導旗下斑馬APP推出素質(zhì)教育課程，學大教育成立集團新業(yè)務事業(yè)部下設咖啡餐飲中心……

在脈脈App上，“教育培訓行業(yè)圈”職場圈匯聚著來自各地各個機構的90.8萬教培從業(yè)者。有人在迷茫地發(fā)帖求助，有人吐槽求職反復被拒，有人準備考編或考公，也有人正努力適應新行業(yè)。風暴過境，各尋歸舟。

記者 | 白娟霞

編輯 | Moon

全文共4436個字，閱讀大約需要6分鐘

K12在線教育的“內(nèi)卷”

“教培就是銷售，跟老師不掛鉤的。”這是在一年內(nèi)有兩段教培經(jīng)歷的楊總簡對這個行業(yè)最直觀的感受。

知名教培機構W公司辦公區(qū)座無虛席，“怎么沒有打電話的聲音”，隨著領導的一聲囔囔，頃刻間，戴著耳麥撥打電話的嘈雜聲此起彼伏。相比線上授課，這項工作其實占去網(wǎng)課老師們時間的大多數(shù)。

聯(lián)系續(xù)報的家長，開課前一周向家長了解學情；課前提醒孩子上課；上課后查看后臺數(shù)據(jù)，詢問孩子沒來上課的原因；下課后了解學生的掌握程度和作業(yè)完成情況。

楊總簡踏入教培行業(yè)，出自從另一家同樣知名教培機構Z公司跳槽過來的朋友的建議。在朋友的講述中，在W公司，從組長、主管到經(jīng)理，僅用了不到三月。職位晉升迅速，還有不錯的薪資待遇。

彼時楊總簡恰逢從上一份工作離職。2020年7月15日，他從杭州回到鄭州，正式入職W機構的一家外包公司。因剛和女朋友分手不久，頭三月一天都沒休息，他全身心投入到工作中。同事調(diào)侃：“以后誰走不出失戀的痛苦，就來干教培，當網(wǎng)課老師?！?/p>

這句話不無道理。2020年，在疫情影響下，在線學習需求激增，推動K12在線教育迅速發(fā)展，根據(jù)中國科學院大數(shù)據(jù)挖掘與知識管理重點實驗室發(fā)布的《中國K12在線教育市場調(diào)研及用戶消費行為報告》，K12教育行業(yè)的滲透率于2020年3月達到85%的峰值。

同時K12在線教育“內(nèi)卷”越來越嚴重。一個員工每周負責聯(lián)系家長600個，比規(guī)定上班時間提前半小時到崗，任務精確到每半小時。雖是外包公司，但考核流程還是按照母公司標準。賣的課不多，后臺數(shù)據(jù)又不好，等著的將是被公司“優(yōu)化”。

“你就是個無情的打電話機器”，作為帶有8個組員的組長，楊總簡告訴眼淌淚花的女組員，“打一遍不接打兩遍，打兩遍不接就不斷群發(fā)?！?/p>

“干不好就滾蛋，有人等著干”。在楊總簡剛?cè)肼殨r，公司每天都有100多人通過面試入職，還不包括只干兩個月的暑假工；也源源不斷有人受不了高壓的工作環(huán)境，選擇退出。

K12教育的“內(nèi)卷”還表現(xiàn)在對于市場資源的搶占上。據(jù)節(jié)點財經(jīng)2021年6月發(fā)布的數(shù)據(jù)，以營銷費用與付費學生入學人數(shù)計算，楊總簡所在的公司獲客成本已由2018年的331元/人提高到2020年的1287元/人，3年時間其獲客成本翻了近4倍。

楊總簡一開始是認可在線教育的，在公司工作努力，職位晉升也快。相比自己小時候教學條件的有限，網(wǎng)課的出現(xiàn)為普通學生接受更好的教育提供了更多可能，“學的好，出路也多”，不像自己最終只讀了個大專。

可后來賣課逐漸“變味”了。因為體驗課免費，意向用戶的轉(zhuǎn)化率開始呈現(xiàn)斷崖式下降，但老師們的KPI并沒有變，營銷策略從“追單”開始迭代為“逼單”，家長無力支付就分期付款。

四個月后，楊總簡最終離職，又逢某互聯(lián)網(wǎng)大廠進入鄭州幼兒教育，在與伯里克利音樂學院高材生等的競爭中他成功突圍，進入J公司，“最起碼能早點下班”。

J公司的工作與楊總簡此前所做大同小異，“換湯不換藥”。期間，他聽聞北京市監(jiān)管部門對幾家在線教育機構作出了罰款處罰，2021年5月中央審議通過“雙減”意見，6月《未成年人保護法》實施，明確規(guī)定“校外培訓機構不得對學齡前未成年人進行小學課程培訓”。

為防止教育進一步功利化、商業(yè)化，維護教育的公平性和公益性，國家對教培行業(yè)的監(jiān)管不斷加碼。“雙減”風暴來臨早有預兆。

笑稱自己是“烏龜吃秤砣——鐵了心”的楊總簡，在2021年6月徹底離開了教培行業(yè)。

各尋渡口，各找歸舟

因鄭州洪水與疫情影響，楊總簡在離職后一直居家待業(yè)。2021年10月中旬，他回到就業(yè)機會更多的杭州，面試了七八家公司，有上市公司的軟件銷售、媒介專員，無一通過。在挫敗與迷茫中，他還考慮過和其他同事一樣去做快遞小哥。

無奈之下，楊總簡干起了直播中控的工作。在電商項目團隊中，不乏00后剛畢業(yè)的大學生，25歲的楊總簡不再年輕。

被裁員后，網(wǎng)課老師伊祖坤選擇進入公立學校。他正努力適應線下課堂教學，可他面臨的問題是，之前作為教研部副主管，其工作內(nèi)容主要是為學生答疑，負責教研講義，同時作為一名在線班主任帶班。由于沒有實際上課經(jīng)歷，也缺乏大班管理經(jīng)驗，在這方面，伊祖坤“其實還是個新老師”。

伊祖坤是2016入職X網(wǎng)校的，當時他大四考研失敗，碰上X公司校招，公司承諾培訓期間報銷來往車費，每天還有70元的培訓補貼，于是他從黑龍江來到了北京。次年，X網(wǎng)校在濟南開了分校，他與同事又到了濟南，并在這里娶妻生子。

伊祖坤在X網(wǎng)校稅前年收入20萬左右，還有六險一金，新老師入職第一年薪資在7-10萬，每年兩次漲薪機會；每人每月有一百元的團建經(jīng)費，每天兩次水果零食補給，逢年過節(jié)禮盒郵寄到家。

在線教育公司在繁盛期，福利待遇好過許多行業(yè)。楊總簡所在公司除過節(jié)有禮品外，還送可兌換的螃蟹卡與豬肉卡。

“雙減”政策出臺前夕，北京總校已經(jīng)開始了裁員。按照業(yè)績標準，北京總校和濟南分校的教研部總共要按百分之五十的比例進行裁員。濟南理化教研部則全裁。終于，2021年9月2日這天，伊祖坤等來了北京總部的人。

總部領導與他協(xié)商，如果伊祖坤愿意去總部，可以給他一個留任名額，但如果放棄，就只能被裁掉。伊祖坤最終放棄，拿到N+1的補償后離職了。

因為今年正好拿到了教師資格證，離職的當天下午，伊祖坤就去面試了當?shù)氐囊患夜W校。這所學校目前教學任務重，教師緊缺，面試很順利。他與學校簽訂了為期三年的合同，以合同制代課老師的身份，教初二年級的物理課。

就職一月有余，伊祖坤拿到了2700元的工資。合同制老師只要提前與學校協(xié)商，可以隨時離職。伊祖坤考慮，要考個編制。

持這種想法的還有在鄭州某教培上市公司負責教材教輔研發(fā)的小趙（化名）。離職后她曾經(jīng)歷了短暫的失業(yè)焦慮。想到此前考研失敗的經(jīng)歷，且大學畢業(yè)已過三年，鄭州市內(nèi)的一些單位又不能報考，她最后決定考公，打“一場長久戰(zhàn)”。

尚在家待業(yè)的網(wǎng)課老師餅餅（化名）目前正努力做轉(zhuǎn)行嘗試。她喜歡營銷崗位，有空還去圖書館自學運營類書籍。去面試的十多家運營崗位中，有HR認為教培行業(yè)薪資待遇普遍高，餅餅可能無法接受薪資落差，所以面試不通過。

資本涌入時，教培行業(yè)薪資待遇的確誘人。據(jù)中信證券2020年2月發(fā)布的《在線K12課外輔導行業(yè)專題報告》統(tǒng)計，主講教師薪酬水平普遍高于18萬元/年，薪資20萬至40萬元/年的居多。即便是實習生，每月實習工資也能達到5000元。

“雙減”政策給教培行業(yè)的無序競爭按下了暫停鍵。潮水退去，大量的教培從業(yè)者需跨行跳槽?！敦斀?jīng)》此前發(fā)文指出，教培行業(yè)主要崗位為授課——給學生補習，職業(yè)封閉，與其他職業(yè)關聯(lián)性不強，教培崗位上的經(jīng)驗和業(yè)務能力對其他行業(yè)價值不大。“教培行業(yè)出來以后，除了銷售，什么都要從頭開始”，楊總簡說。

為解決教培從業(yè)者再就業(yè)問題，各地紛紛精準施策。北京市儲備崗位資源，組織開展持續(xù)三月的教培行業(yè)人才專項服務季，線上舉行教培行業(yè)人才專場招聘會，開展教培行業(yè)同舟共濟、抱團取暖的同業(yè)互助行動；杭州也為教培行業(yè)人才轉(zhuǎn)崗專設招聘會。

小微教培機構的艱難轉(zhuǎn)身

風暴來臨，像楊總簡這樣轉(zhuǎn)身離開的不失為一種選擇，但更多的人不肯輕易舍下。根據(jù)智聯(lián)招聘平臺數(shù)據(jù)顯示，7月教培行業(yè)求職者中，61.6%的求職者依然期望能繼續(xù)從事教培行業(yè)。

“雙減”政策指出，各地不再審批新的面向義務教育階段學生的學科類校外培訓機構，現(xiàn)有學科類培訓機構統(tǒng)一登記為非營利性機構。教培企業(yè)須完成“營改非”轉(zhuǎn)制才能進入“白名單”。

與普通的教培從業(yè)者不同，教培機構的轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出更為復雜的圖景：新東方轉(zhuǎn)型職業(yè)教育、智慧教育、直播帶貨等領域，好未來瞄準成人教育領域，猿輔導旗下斑馬APP推出素質(zhì)教育課程，學大教育成立集團新業(yè)務事業(yè)部下設咖啡餐飲中心……相比這些頭部機構，數(shù)量更為龐大的小微教培機構的轉(zhuǎn)型其實更受到世人關心。

中國民辦教育協(xié)會會長劉林在接受南方都市報采訪時曾言，從他的觀察來看，從事教培行業(yè)的，分為老一代和新生一代。老一代人辦教培機構時，除了想掙錢養(yǎng)家糊口外，還有對教育情懷的追求。

十多年前，小呂（化名）與愛人在通化市自己租住的小區(qū)創(chuàng)辦了一家小小的補習機構。從起初只有2個學生、每個學生每月學費200元教起，堅持了7年后，小有名氣的夫妻倆一個月才掙個5000元。

小呂很喜歡孩子。一個女生初中想混社會，她把這個女生拉回來，不許她處對象，天天看著她，最后上了高中，給小呂寫了小作文感謝她，令她現(xiàn)在想來仍然特別感動。

還有一個男生，學習很認真，但是家里只有奶奶，沒人輔導作業(yè)，小呂就每天只收10塊錢的補課費，每天陪他到深夜12點。最后他考上了重點高中，告訴小呂說，她是他遇到過最負責的老師。

因為真心喜歡教學，幾年前，搭上所有的積蓄包括結(jié)婚時收的份子錢，20多萬，租了256平米的大教室。教育局有規(guī)定，200平米才給辦理辦學許可證件。

近兩年來，通化市疫情停課半年以上，各個行業(yè)都虧損，小呂的培訓班也不是例外。想放棄的時候，小呂就會回頭看看一路的成就，她帶的學生來的時候物理成績都是中等，現(xiàn)在好幾個在高中都是第一名。

小呂關掉補習機構后，依然有學生包括家長來找小呂補課。但這不是長久之計，為了未來的打算，小呂嘗試去普通公立高中應聘，成功了，一個月薪資4000元，但沒有五險一金，且因離家遠，只好放棄。

“雙減”的本質(zhì)，是把過度資本化與商業(yè)化對“慢生長”的教育事業(yè)的侵蝕予以矯正糾偏。但在落實“雙減”政策的過程中有些地方出現(xiàn)了一些對校外培訓機構污名化的傾向。教培機構污名化，免不了對教培老師的抹黑言論。從業(yè)十多年，這是最讓小呂寒心的事情。

相比在線教育機構，線下的小微培訓機構轉(zhuǎn)型更難。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院今年數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國教育培訓行業(yè)在業(yè)企業(yè)數(shù)量約為42萬家，其中大部分為小微企業(yè)。

有人建議，學科類教培機構可以從“學科轉(zhuǎn)身做學能”“從學科類培訓轉(zhuǎn)向非學科培訓”“向下做托育”“向上做職業(yè)教育”，或者“嫁接日常托管”，但小微教培機構普遍缺乏資源、能力、資金等，無論是轉(zhuǎn)向哪個賽道，均不具核心競爭力。

在保障課后服務時間上，教育部要求學校實行“5+2”模式，即每周5天均要開展課后服務，每天至少開展2小時。很多學校已增設了藝術類與體育類的課后延時服務。主要從事中小學學科類培訓的南昌某公司創(chuàng)辦人袁政康決定帶領公司轉(zhuǎn)向藝術類培訓，但在實行的時候發(fā)現(xiàn)困難重重。

轉(zhuǎn)型計劃只能暫緩。兩個分校已經(jīng)關門，仍在辦學許可期內(nèi)的老校區(qū)學生人數(shù)多，一下子關不了，只能邊干邊看，盡量降低成本。下一步怎么走，袁政康沒有答案。

近日，國際媒體《華爾街日報》發(fā)布關于“中國預備發(fā)放教培許可證 恢復課外輔導”的報道，引發(fā)美股教育板塊輕微動蕩。

但教育行業(yè)人士對第一財經(jīng)記者表示，“營轉(zhuǎn)非”需要一定時間來完成，校外培訓許可證的發(fā)放尚在“討論”之中，校外教培企業(yè)在拿到牌照之前，更重要的是先生存下去。

文中部分圖片來源于電影《中國合伙人》