僅投訴不敲詐 目的是“干掉”正品賣家

今年4月，在平臺(tái)銷量TOP3的雷恩體育（銷售安德瑪產(chǎn)品）商鋪被假冒安德瑪權(quán)利人“山友戶外”連續(xù)投訴售假，導(dǎo)致店鋪連續(xù)3個(gè)月無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)，直接損失超6000萬(wàn)。接到投訴后，阿里平臺(tái)治理部發(fā)現(xiàn)有多個(gè)銷售安德瑪產(chǎn)品的店鋪被同一個(gè)權(quán)利人投訴，投訴人來(lái)自四川德陽(yáng)。

一個(gè)國(guó)際大品牌怎么會(huì)在四川一個(gè)地級(jí)市辦公？阿里平臺(tái)憑著以往經(jīng)驗(yàn)，識(shí)破“山友戶外”假冒投訴賬戶，至此一個(gè)假權(quán)利人正式進(jìn)入阿里平臺(tái)治理的視線。

一般來(lái)說(shuō)，假權(quán)利人會(huì)冒充品牌官網(wǎng)，通過(guò)惡意投訴淘寶賣家進(jìn)行敲詐勒索，收取所謂的“授權(quán)費(fèi)”。但令人不解的是，這位假權(quán)利人僅是投訴卻不向任何賣家進(jìn)行敲詐勒索。

經(jīng)過(guò)進(jìn)一步大數(shù)據(jù)線索挖掘，平臺(tái)治理的小二們發(fā)現(xiàn)“山友戶外”在淘寶上開有領(lǐng)隊(duì)阿海、眾合運(yùn)動(dòng)國(guó)際商貿(mào)等5家店鋪，均是皇冠級(jí)店鋪，年銷售額超過(guò)千萬(wàn)元。阿里通過(guò)權(quán)利人確定該5家店鋪存在售假行為。原來(lái)，假權(quán)利人是指望通過(guò)惡意投訴，干掉平臺(tái)上的正品安德瑪賣家。

阿里打假特戰(zhàn)隊(duì)深入工廠暗訪 靠一口四川話脫險(xiǎn)
為了解情況，阿里“特戰(zhàn)隊(duì)”小二余洋（化名）多次前往德陽(yáng)暗訪，借口找錯(cuò)了門進(jìn)入售假窩點(diǎn)?！案墒裁吹?？”面對(duì)起疑心的馬仔，余洋機(jī)智地說(shuō)起四川話，騙過(guò)馬仔脫險(xiǎn)，“好在我是貴州人，口音多少有點(diǎn)像，模仿四川話也不難?！?/span>
而蒙冤賣家更是自發(fā)建立了一個(gè)聊天群，為了配合警方和阿里的動(dòng)作，賣家們積極收集證據(jù)，以極大的耐心和信任等待著警方收網(wǎng)打擊。賣家lisszen在8月23日被“山友戶外”投訴售假關(guān)店，在通過(guò)申訴后，為配合警方線下行動(dòng)，lissze沒(méi)有將信息外露，避免打草驚蛇被江某察覺(jué)。

9月5日，在阿里特戰(zhàn)隊(duì)提供的線索下，德陽(yáng)警方對(duì)嫌疑人實(shí)施抓捕。在一棟居民樓內(nèi)，警方抓獲團(tuán)伙頭目江某、李某。江、李二人是一對(duì)夫妻，他們利用假冒安德瑪授權(quán)文件在平臺(tái)上大肆投訴賣家并且售賣安德瑪假貨。

警方現(xiàn)場(chǎng)查獲安德瑪及其他運(yùn)動(dòng)、戶外品牌的假章、假授權(quán)文件若干，8000多件假冒安德瑪服裝，涉案金額近200萬(wàn)?？头T工告訴警方，為了備戰(zhàn)雙十一，老板已經(jīng)訂了1萬(wàn)多件假貨，正在快遞途中。警方還在江某的電腦中發(fā)現(xiàn)惡意投訴的賬號(hào)和其他惡意行為的證據(jù)。在其電腦里有兩個(gè)excel表格，一個(gè)命名為“我干死的店鋪”，另一個(gè)命名為“必須干死的店鋪”。

據(jù)法制晚報(bào)·看法新聞?dòng)浾吡私?，江某夫婦從2016年5月份開始惡意投訴，投訴目標(biāo)為與其有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他正品賣家，共涉及800多條爆款鏈接。目前，江某的5家售假店鋪已關(guān)店處理，等待夫婦二人的將是法律制裁。

（原題為《打假隊(duì)員助警方破售假冒服裝案：深入工廠暗訪 靠一口四川話脫險(xiǎn)》）