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200多只貓咪死亡背后:“毒糧”難辨,維權(quán)不易
原創(chuàng) 王么么 豹變

「核心提示」最近半個多月來,有多只貓咪在服用了信元品牌旗下“饕餮系列”貓糧后死亡。然而,由于寵物身體狀況受到外界諸多因素的影響,要論證寵物糧與寵物死亡之間的因果關(guān)系,卻是一件并不容易的事。
作者 | 王么么
編輯 | 張子睿
屁屁、噔噔、多多、八萬、蛋總、豆沙包……因食用信元品牌旗下“饕餮系列”貓糧致死的貓咪名單還在擴(kuò)大,目前已達(dá)到了200多只。此外,還有五六百百只貓咪處于不同程度的發(fā)病過程。
很多貓咪從發(fā)病到死亡只有短短幾天時間,有不少鏟屎官發(fā)現(xiàn)貓咪異常后馬上送去醫(yī)院,在檢查過程中就沒了呼吸。貓咪的突然離世,讓這些將其視為“情感伴侶”的鏟屎官們悲憤萬分。
對于貓咪的死亡原因,一位鏟屎官對《豹變》說:“醫(yī)生們的診斷大多是肝臟功能、腎臟功能受損,溶肌還有溶血。你根本想象不到,他們經(jīng)歷了怎樣的痛苦,可最后還是離開了。一想到這些,我的心都要碎了,太難過了?!?/p>
從信元發(fā)育寶“毒貓糧”事件曝出后到現(xiàn)在,信元官方也發(fā)布了多次聲明,除“表示歉意之外,并未給出具體的賠償方案和協(xié)助治療方案;與此同時,品牌一再強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品“合格”的態(tài)度,更是激起了鏟屎官們“一定要維權(quán)到底”的決心。
吊詭的是,事情發(fā)酵了快半個多了,這些貓咪死亡原因依然未明,這也讓關(guān)注此事的鏟屎官們心難安。
等來一份“合格”檢測報告雖然事情已經(jīng)發(fā)生了一段時間,抖音、小紅書等社交平臺上,有關(guān)信元“毒貓糧”的話題仍在不斷發(fā)酵。
在輿論壓力下,上海信元動物藥品有限公司近期連續(xù)發(fā)布多次致歉聲明,稱已通知相關(guān)客戶下架并暫停涉事產(chǎn)品的銷售,“會承擔(dān)起責(zé)任并積極協(xié)助治療,對消費(fèi)者的相關(guān)診療給予全力支持”,并將從工廠內(nèi)和部分消費(fèi)者處取樣,送到第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。
4月14日,信元集團(tuán)在其官網(wǎng)上對“饕餮成貓糧事件”做出了具體說明,并同時出具了一份由“青島市華測監(jiān)測技術(shù)有限公司”(符合CNAS、CMA標(biāo)準(zhǔn))完成的《檢驗監(jiān)測報告》。
根據(jù)報告顯示,委托方為“上海信元寵物食品有限公司”。作為中國臺灣的寵物品牌在大陸地區(qū)的兩家關(guān)聯(lián)公司,“上海信元寵物食品有限公司”(成立于2013年12月16日)和“上海信元動物藥品有限公司”(成立于2016年9月18日)的法人均為一名叫施軍輝的商人。
此次送檢產(chǎn)品的編號為FGC31吉醇元食饕餮肉宴成貓糧(客戶回樣),批次I01018FGC31,制造日期為2022年1月8日。從檢測結(jié)果上看,重金屬、霉菌毒素、農(nóng)藥殘留、細(xì)菌等相關(guān)表白,均顯示為“合格”。
但對于這樣的檢測結(jié)果,絕大多數(shù)受害鏟屎官并不買賬。他們對于信元及這份檢測結(jié)果的質(zhì)疑,主要集中在這樣兩個方面——
一方面,這份檢測報告中送檢產(chǎn)品的制造批次僅為2022年1月8日,但這次出現(xiàn)問題的貓糧并不止這一個批次的,從鏟屎官的反饋來看,還有包括2022年1月19日批次、2022年2月24日批次在內(nèi)的多個批次的貓糧,且大多是信元與京東的聯(lián)名款。因此僅測試一個批次的產(chǎn)品,并不具有足夠的說服力。
另一方面,有鏟屎官向《豹變》提到,信元的官方客服曾給過他們一個說法:線上渠道和線下渠道并不是一條生產(chǎn)線,此次出現(xiàn)問題的貓糧只發(fā)生在線上渠道。但有鏟屎官在與線下寵物店店主交流后發(fā)現(xiàn),“已有店主證明,線下也有問題了”。為了減少貓咪踩雷的概率,這些重要的信息也被這些鏟屎官們留言在各大社交平臺相關(guān)話題下。
對此,《豹變》與信元天貓旗艦店客服做了進(jìn)一步溝通,對方給到的說法為:“針對客戶反饋的產(chǎn)品(問題),公司已經(jīng)再次送至第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測,針對網(wǎng)絡(luò)反饋我們希望通過科學(xué)的檢測數(shù)據(jù)來表達(dá),還請各位耐心等待檢測結(jié)果,再次感謝各位的支持和理解。預(yù)計4月底會有結(jié)果,但也有可能因為疫情時間有所變動?!?/p>
這并不是國產(chǎn)貓糧第一次陷入危機(jī),國產(chǎn)寵物糧也曾一度被打上“毒糧”標(biāo)簽。
2021年2月,《消費(fèi)者報道》向第三方檢測機(jī)構(gòu)送檢了14款國內(nèi)外全價成貓貓糧,測試其營養(yǎng)和安全性能。在國產(chǎn)貓糧中,信元發(fā)育寶菌落總數(shù)超出國家標(biāo)準(zhǔn)的7.7倍,另一品牌珍寶的營養(yǎng)值,則分別低于其產(chǎn)品承諾值與貓糧國家標(biāo)準(zhǔn)的最低要求。
不過,此前“毒糧””更多表現(xiàn)為寵物糧菌群超標(biāo)、營養(yǎng)成分不足等方面。
但信元此次毒貓糧致數(shù)百貓咪死亡事件,則是重新刷新了人們對“毒糧”的定義。畢竟,無論是國內(nèi)還是國外,寵物糧造成如此大面積死病的情況,并不多見。
擔(dān)心安全貓主自制貓糧當(dāng)然,其實(shí)也不止國產(chǎn)糧,近年來,進(jìn)口寵物糧同樣也“翻過車”。
“比如去年出事兒的意大利品牌法米娜來說,檢測結(jié)果是生物胺超標(biāo),這說明用于制作主糧的肉類不新鮮”,一位寵物行業(yè)創(chuàng)業(yè)人士向《豹變》講到,“這些國家大多只對進(jìn)口到本國的寵物糧做檢測,目的是防止有疫病的輸入,對于出口是沒有特殊監(jiān)管的?!?/p>
對于進(jìn)口寵物糧“水”是否很深,該創(chuàng)業(yè)人士給出了肯定的答案。
寵物消費(fèi)市場流傳著這樣一個說法,即“有標(biāo)信標(biāo),沒標(biāo)看命”。這里所謂的“標(biāo)”,指的是進(jìn)口商品的“正品標(biāo)”。一般情況下,有標(biāo)商品是國內(nèi)代理公司先采購,然后再人工貼上代理公司防偽標(biāo)簽的,可以通過查詢確認(rèn)商品的真?zhèn)?;而無標(biāo)商品一般是海外直接采購的。
新時代下,人們的養(yǎng)寵觀念逐漸從此前的“看家護(hù)院”向著“情感陪伴”進(jìn)行轉(zhuǎn)變,許多養(yǎng)寵人士和養(yǎng)寵家庭都將寵物當(dāng)做親密的家庭成員,這讓以寵物糧為代表的寵物消費(fèi)迎來了極大的升級。但無論是進(jìn)口糧還是國產(chǎn)糧,頻出的食品安全問題還是讓人們操碎了心。“直接買貓糧固然方便,但為了貓咪的健康,大家可以嘗試著自制貓糧?!别B(yǎng)著多只貓的楊美玲就一直堅持自制貓糧,她覺得:“自制糧可以在很大程度上避開‘毒糧’,對于一些精致養(yǎng)貓族來說,貓糧早已被打入鄙視鏈的底端,不少鏟屎官開始傾向于自己給寵物做餐食?!?/p>
楊美玲說:“其實(shí)自制貓糧并不繁瑣,貓咪屬于肉食性動物,自制糧時要注意以下幾點(diǎn):一是要選擇含肉量高、蛋白質(zhì)含量高的,保證營養(yǎng)充足;二是如果寵物主是初次嘗試自制,選單一蛋白質(zhì)來源的,低敏對腸胃刺激較?。蝗菬o膠質(zhì)、無淀粉、無誘食劑的更健康;四是要選擇肉源可追溯的,這樣會更安全放心。”
在這樣的認(rèn)知下,作為自制糧替代品的寵物鮮糧也逐步走進(jìn)了人們的視野當(dāng)中。
寵物鮮糧之于貓,有些像預(yù)制菜之于人類。
鮮糧的發(fā)展邏輯主要是自建工廠,以訂閱電商模式為例,通常是根據(jù)預(yù)定的數(shù)量在一天之內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn),根據(jù)訂閱用戶的訂閱日期,定期冷鏈配送到家
在歐美國家,寵物鮮糧的歷史已經(jīng)超過十年,消費(fèi)者可以直接從連鎖商店購買鮮糧。與之相比,寵物鮮糧在我國寵物市場中還屬于一個“新鮮物種”。對于普通收入的養(yǎng)寵人士來說,相較于傳統(tǒng)寵物食品,鮮糧的花費(fèi)要高出不少。
短時間看,不管是自制貓糧還是寵物鮮糧,想要完全替代貓干糧都不現(xiàn)實(shí)。
亟待建立更完善的國標(biāo)“整體來說,國產(chǎn)寵物糧的優(yōu)勢在于價格,進(jìn)口寵物糧的優(yōu)勢在于營養(yǎng)和安全?!边@是上述寵物行業(yè)從業(yè)者的結(jié)論。造成這一現(xiàn)狀,很大程度上與我國寵物食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和推優(yōu)指導(dǎo)的長期缺失高度相關(guān)。
以美國為例。美國寵物食品安全標(biāo)準(zhǔn)的AAFCO(美國飼料管理協(xié)會)創(chuàng)立于1990年,最初由美國藥物管理局(FDA)的人領(lǐng)頭,團(tuán)隊成員均為獸醫(yī)和寵物營養(yǎng)學(xué)家、寵物食品廠商,制定詳細(xì)的寵物食品營養(yǎng)方案,規(guī)定了各類營養(yǎng)素的最低水平。
目前,這一方案幾乎已被視為全球?qū)櫸锸称窐I(yè)界的一個標(biāo)準(zhǔn),為相關(guān)廠商提供指導(dǎo)意見。
而2018年之前,國內(nèi)并沒有任何與寵物食品相關(guān)的法律法規(guī)。貓糧、狗糧被歸為生產(chǎn)飼料,參照國務(wù)院頒布的《飼料和飼料添加劑管理條例》進(jìn)行生產(chǎn)與監(jiān)督管理。
2018年5月,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部發(fā)布20號文件,首次制定了《寵物飼料管理辦法》等一系列文件,這也填補(bǔ)上寵物飼料企業(yè)的生產(chǎn)和監(jiān)督管理等方面的空白。
然而國內(nèi)外行業(yè)現(xiàn)行政策來看,國外寵物食品安全標(biāo)準(zhǔn)要高于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。
以貓、狗糧為例,美國飼料管理協(xié)會AAFCO要求貓糧含有47種營養(yǎng)素,狗糧則是37種,且明確要求了部分營養(yǎng)素的最高指標(biāo)和最低指標(biāo)。同時還有各種營養(yǎng)素的占比情況,如粗蛋白要求發(fā)育成長期幼貓≥30%。
但我國現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)僅對貓糧和狗糧有8項營養(yǎng)素指標(biāo),且狗糧和貓糧的主要營養(yǎng)素指標(biāo)相同,未有更具體的細(xì)項分類及規(guī)范。
國標(biāo)的存在并不意味著消費(fèi)者維權(quán)就會因此而變得容易。
由于寵物身體狀況受到外界諸多因素的影響,想要論證寵物糧與寵物死亡之間的因果關(guān)系,本身就是一件難上加難之事,這也是在信元毒貓糧事件中,寵物醫(yī)生大多給出的結(jié)論是“懷疑中毒”,而不是“因貓糧產(chǎn)生的中毒”。
與此同時,就算這樣的因果關(guān)系論證成功了,就目前的處罰力度,與企業(yè)的銷量、利益相比也是微不足道的,極低的犯錯成本也成為食品安全問題頻發(fā)的主因。此前出現(xiàn)的寵物糧召回、賠償事件,不過是品牌方迫于輿論而做出的舉動。
而據(jù)了解,貓糧的國標(biāo)屬于推薦性標(biāo)準(zhǔn),并沒有強(qiáng)制執(zhí)行力,這意味著執(zhí)法部門可能很難給出明確的處罰。
一位信元毒貓糧受害鏟屎官對《豹變》說到,“我不需要道歉、也不需要賠償,因為這些都無法換回小動物們的生命。我只希望這樣不懂得尊重生命的企業(yè)可以永遠(yuǎn)退出市場,不要有更多毛孩子再受到傷害?!?/p>
你覺得該如何規(guī)范貓糧?
原標(biāo)題:《200多只貓咪死亡背后:「毒糧」難辨,維權(quán)不易》
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