4月23日，家住上海市靜安區(qū)森林都市·滴翠苑的消費者小吳（化名）向澎湃質(zhì)量報告投訴平臺（https://tousu.thepaper.cn）反映，4月19日，該小區(qū)四百多位住戶收到了物業(yè)組織團(tuán)購的100元豬肉套餐。此后，有住戶在小區(qū)居民群里反映肉有異味，質(zhì)量差，收到品類不一致等問題。

24日，供貨商享御食品（上海）有限公司一名工作人員向澎湃新聞表示，接到物業(yè)公司反饋居民反映貨品存在品類不一致、肉有異味的情況后，公司當(dāng)即決定召回物資，最終回收了232份，居民采購費用已由物業(yè)安排退回。

該工作人員稱，他們對退回貨品進(jìn)行了初步判斷，認(rèn)為沒有問題，正聯(lián)系第三方檢測機構(gòu)檢測。

據(jù)消費者小吳講，此次團(tuán)購由小區(qū)物業(yè)上海星海時尚物業(yè)經(jīng)營管理有限公司（下稱：星海時尚物業(yè)）發(fā)起，每棟樓樓長負(fù)責(zé)在團(tuán)購App“快團(tuán)團(tuán)”上組織本樓棟團(tuán)購統(tǒng)計。據(jù)團(tuán)購平臺物資套餐介紹，100元豬肉套餐包括2斤腿肉、1斤五花肉、2斤小排或蹄髈。

小區(qū)居民在群里接龍反映貨品問題。受訪者供圖

小吳說，該套餐于4月16日訂購，19日收到貨品。收到當(dāng)晚，不少居民將五花肉發(fā)白、幾乎全是肥肉的照片發(fā)到群里。有居民表示訂購了小排，但收到的貨品是蹄髈。小吳發(fā)現(xiàn)，自己收到的豬肉聞起來也有一股異味。

小區(qū)居民發(fā)在群里的豬肉照片。 受訪者供圖

另一位同樣購買了此套餐的業(yè)主小肖（化名）向記者提供了一份居民群里發(fā)布的購買統(tǒng)計表格。該表格顯示，森林都市·滴翠苑共計訂購了474套豬肉套餐，按100元一套計算，該小區(qū)總計購買豬肉套餐金額為47400元。

小吳并未食用收到的豬肉套餐，他表示，收到貨物后，大部分居民想要退貨，物業(yè)經(jīng)理在小區(qū)居民群里通知可以退還費用，自己也登記了退貨。之后，物業(yè)經(jīng)理上門收走了豬肉，并于21日退了100元。

據(jù)居民介紹，該套餐由享御食品（上海）有限公司供貨。在上海市疫情防控生活物資保障企業(yè)查詢庫查詢，享御食品（上海）有限公司為上海市疫情防控生活物資保障企業(yè)查詢庫入庫企業(yè)，已經(jīng)取得《上海市疫情防控生活物資保障企業(yè)證明》。

上海市疫情防控生活物資保障企業(yè)查詢庫信息 截圖

4月24日，享御食品（上海）有限公司一名工作人員向澎湃新聞表示，森林都市·滴翠苑這批物資于4月19日晚上8點左右送到，后來接到物業(yè)公司反饋居民反映貨品存在品類不一致、肉有異味的情況。公司當(dāng)即決定召回物資，由物業(yè)統(tǒng)計需退貨的貨品數(shù)量，于20日晚上派車運回退還貨品。

該工作人員表示，森林都市·滴翠苑一共訂購474份豬肉套餐，最終回收了232份，居民訂購費用由物業(yè)組織統(tǒng)一收取，公司只收到了10000元定金，尾款還未結(jié)清，居民費用已由物業(yè)安排退回。

該工作人員稱，浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局和靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局已經(jīng)介入，正在調(diào)查此事。他說，“232份退還貨品中有60多份是煮過的或者切好了的。我們對退回貨品進(jìn)行了初步判斷，認(rèn)為沒有問題，但這批貨全部封存了，等聯(lián)系上第三方檢測機構(gòu)后會送去檢測?！?/p>

同日，澎湃新聞致電星海時尚物業(yè)，一名經(jīng)理稱，“現(xiàn)在有相關(guān)市場監(jiān)管部門在調(diào)查，可以等待調(diào)查結(jié)果”。