【編者按】

“城歸”，簡指從城市返回鄉(xiāng)村的創(chuàng)業(yè)人員。

近年來，農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)累計達到了450萬人，還有約130萬居住在城鎮(zhèn)的科技人員、中高等院校畢業(yè)生等下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。

“城歸”群體越來越多，帶來的是人口紅利的升級。這是中國農(nóng)村從治理到經(jīng)濟社會文化轉(zhuǎn)型升級，跨越城鄉(xiāng)鴻溝的重要路徑。

8月22日起，澎湃新聞推出《城歸》系列報道，以期展現(xiàn)中國近年來鄉(xiāng)村發(fā)展新圖景。

循著快遞車，2016年還是時任湖北枝江代市長的劉豐雷走街串巷，發(fā)現(xiàn)“隱身”在居民樓里的竟然有那么多家電商企業(yè)。

“我們一開始并不想和政府打交道?！?月27日，枝江一家鞋業(yè)電商企業(yè)的負責(zé)人楊林對澎湃新聞（www.xinlihui.cn）說。楊林的公司光客服就有300名，員工近2000名，這家企業(yè)年銷售額已突破2億。

根據(jù)枝江官方數(shù)據(jù)，截至目前，枝江市共吸引返鄉(xiāng)電商創(chuàng)業(yè)人員8000余人，開設(shè)網(wǎng)店1.5萬余家，網(wǎng)絡(luò)零售額達到8.5億元，電商交易額突破80億元；創(chuàng)造大眾電商創(chuàng)業(yè)活躍度、返鄉(xiāng)電商創(chuàng)業(yè)活躍度、縣域電商男鞋單品銷量“3個全國第二”。今年4月，該項工作被國務(wù)院通報表揚。

6月27日，枝江市電商辦主任覃傳發(fā)告訴澎湃新聞，電商產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為枝江的支柱產(chǎn)業(yè)。

油漆工成電商公司骨干

在楊林幾千平方米的公司里，他40歲的發(fā)小張丹熟練地操作著電腦，正和客戶溝通。

張丹2003年外出打工，做過廚師。4年前，張丹還是廣東東莞一家模具廠的油漆工。彼時，他和妻子在模具廠每月拿著兩三千元的工資，“每年回鄉(xiāng)探個親錢就沒了”。

而今，張丹在湖北宜昌市區(qū)買了房和車，每個星期和同在這家公司上班的妻子開十幾分鐘就可以回到鎮(zhèn)上老房子，兒子還在那里讀中學(xué)。張丹說，兒子不再當(dāng)留守兒童，是他最幸福的事兒。

張丹的角色在2013年發(fā)生改變，楊林的公司當(dāng)時正處于上升期。

“那時候在東莞工廠的樓頂上，我們就著一碟花生喝了一夜?！睏盍终f，2007年，他去看望過生日的張丹，看到發(fā)小過得并不如意，他卻沒有能力幫上什么，感覺很無助。

這一年，楊林也遭遇了人生挫折。年少貪玩的他中專沒畢業(yè)，離開學(xué)校后，修過摩托車、放過羊還販運過蔬菜，一場車禍迫使他賣掉了家里十多畝農(nóng)田，第二年，他只得到武漢討生活。

2008年，網(wǎng)吧正流行。楊林和兩個朋友共用一個賬號不分晝夜地輪流打游戲，贏來的游戲幣在游戲交易平臺上賣，“當(dāng)時100塊錢要收10塊錢手續(xù)費，知道淘寶上免手續(xù)費后，我們就在淘寶上交易?！?/p>

楊林因此嗅到了電商的氣息，因為合伙人中有一個鞋匠，他們決定在網(wǎng)上賣鞋。沒有本錢，楊林以1500元錢賣掉了自己的QQ靚號，在漢正街拿貨，賣一雙拿一雙。那時候因為顧客不了解網(wǎng)購程序，賣一雙鞋經(jīng)常需要一兩個小時。

2009年，楊林和兩個初中同學(xué)回到了湖北枝江，租下一個七八十平米的車庫，輪流當(dāng)客服，每天凌晨兩三點睡覺。

淘寶第一個“雙十一”，他們賣了80多雙鞋。之后，每次“雙十一”，這個網(wǎng)上鞋店的銷量都呈幾何倍數(shù)增長。

公司由最初的3人發(fā)展為12人的核心管理團隊，客服300名，員工近2000名，2016年公司賣了360萬雙鞋，年銷售額已突破2億。

在辦公場地里，坐著幾百名客服，還有一個幾十平方米大的魚池。一旁的倉庫里，堆積如山的鞋子擺放有序。

楊林說，這處辦公場地是政府幫忙協(xié)調(diào)的閑置廠房。不久后，他們將搬進政府打造的電商產(chǎn)業(yè)園。

那是一棟12層的樓房，目前正待裝修。枝江市電商辦辦公室主任陶春元告訴澎湃新聞，這棟樓每層面積約900平方米，裝修預(yù)算900萬元，將對入駐的電商實行3年免費政策，樓后58畝土地將建倉儲和生活區(qū)。

快遞公司從5家到19家

電商的快速發(fā)展，同時催生著快遞業(yè)的蓬勃發(fā)展。枝江市電商辦主任覃傳發(fā)介紹，枝江的快遞公司從5家已經(jīng)發(fā)展到現(xiàn)在的19家。阿里巴巴、京東、裕農(nóng)網(wǎng)、郵樂購四大平臺入駐枝江，現(xiàn)已建成90個村淘服務(wù)站、215個京東推廣中心、138個裕農(nóng)網(wǎng)合作站和42個郵掌柜。

鄧瓊潔的快遞公司設(shè)在仙女鎮(zhèn)，2011年她曾在廣州做快遞，2013年回到了枝江。當(dāng)時公司只有兩個人，目前已經(jīng)有9名員工，以前每天只有十多件快遞，現(xiàn)在日均接收快遞上千件，發(fā)件上百件，公司每隔六七個村還設(shè)有一個集中點。

除了做快遞，鄧瓊潔還專門設(shè)計了能夠運輸雞蛋的包裝盒，從農(nóng)戶手中收購?fù)岭u蛋賣到北上廣，“每年要賣幾千箱，很多人還慕名前來購買這種包裝盒”。

鄧潔瓊的孩子就在快遞公司對面學(xué)校上學(xué)，“每天都能見到孩子”。 快遞進村后，村民網(wǎng)購也更便利。

在董市鎮(zhèn)姚家港居委會一樓，專門設(shè)立了一個“村淘”窗口，窗口旁的電子屏幕上，滾動播放著淘寶上的熱銷產(chǎn)品。

這是個“村淘”明星服務(wù)站，服務(wù)站負責(zé)人王龍每天為村民代購，幫助不熟悉電腦、手機的村民網(wǎng)購商品。這個六七千人的村，每個月的交易額近20萬元。

“他的傭金高的時候能有一萬元?！本游瘯浺Χㄔc破了王龍的收入。姚定元說，村里還準備拿出扶持資金，讓王龍指導(dǎo)更多的村民開網(wǎng)店。

陳會明是一家宜昌電商服裝公司的公司監(jiān)事。她怎么也沒想到，自己的愛好，能讓這個棲身在枝江市一幢民房二樓的網(wǎng)銷團隊成為年銷售千萬元的公司。

陳會明從十幾歲開始，就喜歡設(shè)計制作中式女裝，她開過服裝店，但銷售范圍僅限于枝江、宜昌。

陳會明的兒子曾經(jīng)開辦了一個快遞點，經(jīng)?？吹接腥送ㄟ^快遞網(wǎng)銷產(chǎn)品?！盀槭裁磱寢尩囊路龅眠@么漂亮，不能上網(wǎng)銷售呢？”陳會明的兒媳張夢暉說，2013年，她開始幫婆婆在網(wǎng)上銷售定制服裝，當(dāng)年的銷售額竟然達到幾百萬元。目前，公司已經(jīng)組建了一個8人的網(wǎng)銷團隊，并從外地引進了多名在外打工的枝江縫紉師傅。

6月27日下午，昌盛包裝有限公司新修的3萬平方米廠房里，一張張印刷精美的包裝盒從機器口中不斷“吐”出。

“即使電商需要馬上要貨，我們也能在短時間內(nèi)交付?！惫矩撠?zé)人廖斌指著這些包裝盒告訴澎湃新聞，這里很多產(chǎn)品包裝盒都是電商定制的。電商的迅猛發(fā)展給了他投資建設(shè)新廠的信心，這些全自動生產(chǎn)線基本從德國進口。

從躲在樓頂?shù)秸祥T

“之前從沒想過要和政府打交道?！睏盍指嬖V澎湃新聞：“以前枝江的電商都躲在小區(qū)，甚至樓頂。”

楊林說，2016年時任枝江代市長的劉豐雷跟著快遞車上門找電商，政府工作人員也開始尋找電商，突然發(fā)現(xiàn)枝江竟有這么龐大的電商群體。

枝江為什么會有這么多人做電商？覃傳發(fā)說，枝江是荊楚文化巴文化交融之地。古時洪水常出沒于此，外出謀生的枝江人能夠快速接觸新事物。文化傳承之下的枝江人敢于冒險、富有創(chuàng)新精神。再加上示范效應(yīng)和帶動效應(yīng)，很多人發(fā)現(xiàn)商機后也投入到這一行業(yè)中。

陶春元說，發(fā)展電商已經(jīng)被寫入了政府工作報告。

除此之外，枝江市財政每年安排500萬元用于市級電子商務(wù)重點應(yīng)用示范工程和電子商務(wù)孵化器建設(shè)、開展電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等。為全市返鄉(xiāng)電商創(chuàng)業(yè)人員提供無抵押貸款誠信擔(dān)保。為入園創(chuàng)業(yè)者提供了場地租賃、水電費用、辦公設(shè)施……

楊林說，因為匯款周期他有時會面臨資金緊張的情況，經(jīng)過有關(guān)部門協(xié)調(diào)，現(xiàn)在銀行能夠給他提供一年期200萬元貸款，“劉書記前段時間還來我這里，我還和他聊公司的發(fā)展”。

朱鳳菊的萬朵時代商貿(mào)有限公司開在董市鎮(zhèn)平湖村。2008年，朱鳳菊回到枝江開起了網(wǎng)店，主營兒童玩具和暖寶寶之類的生活用品。

2010年，她的公司發(fā)展達到鼎盛，“魔法玉米”是一款她主打的兒童玩具，賣“魔法玉米”將近十年，朱鳳菊回憶她最初花了三年時間反復(fù)和廣東廠家談判，才獲得這款兒童玩具的穩(wěn)定貨源，“有一年4分鐘賣出了兩萬件”。

在朱鳳菊的公司里，十幾個年輕人正在電腦上和客戶溝通，這些都是來萬朵時代學(xué)習(xí)的當(dāng)?shù)啬贻p人。

董市鎮(zhèn)電子商務(wù)辦公室主任周春蘭告訴澎湃新聞，朱鳳菊就是鎮(zhèn)里請回來的，請回來的時候雙方簽了合同，除了免房租、水電，電腦、網(wǎng)線都是鎮(zhèn)里安排好的，就要求萬朵時代能夠幫忙培訓(xùn)對電商有興趣的年輕人，如果能夠把平湖村打造成“淘寶村”，還會有相應(yīng)的獎勵。

覃傳發(fā)說，枝江市成立了由市委書記劉豐雷為組長的電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，單列電商辦，各鎮(zhèn)也設(shè)置電商辦，可見對電商的重視程度。

還有一年就要退休的周春蘭說：“退休了，我也想試著干干電商?！?/p>

前路漫漫

“枝江大曲”曾是枝江的一張城市名片，枝江還想成為 “中國男鞋電商之都”，但枝江并不產(chǎn)鞋。

這個問題困擾著楊林。為了能讓鞋更快送到客戶手中，減少物流成本，他在外地設(shè)置了幾個物流倉庫。他還想創(chuàng)立自己的品牌，能夠在枝江就找到代工工廠。

覃傳發(fā)說，他們也曾帶著楊林去幾家大鞋企考察，希望能夠讓這些鞋企在枝江落戶。

楊林的身上，現(xiàn)在有了各種身份。一批電商帶頭人現(xiàn)已成為宜昌、枝江兩級人大代表、政協(xié)委員，擔(dān)任團市委副書記、市工商聯(lián)副主席等職務(wù)。

雖然政府的主動上門服務(wù)多了，也經(jīng)常組織培訓(xùn)，楊林對政府的服務(wù)還有更多期盼。公司吸引了很多在外打拼的枝江人回來，雖然他們能吃苦有干勁，但枝江并沒有電商學(xué)校，給電商企業(yè)輸送更多的專業(yè)人才。

張夢暉說，他們負責(zé)網(wǎng)店運營的團隊常駐武漢。因為枝江當(dāng)?shù)睾碗娚贪l(fā)展配套的服務(wù)還跟不上，“我要把衣服運到廣東，找專業(yè)的模特來拍，美工也要找外面的人來做”。

宜昌畢生紡織有限公司工廠里，正在給多家知名嬰幼服裝代工?！皨胗變河闷放琶笆墓疚覀冏隽?個”，公司總經(jīng)理黃政說。

第一次商標(biāo)注冊失敗，畢生走了些彎路。之后又找了武漢一家代理公司在網(wǎng)上銷售自有品牌，高額的代理費付出后得到了70余萬元的虧損。

2014年10月，畢生公司開始自己運營網(wǎng)店，3個月時間銷售額達30萬，2015年，銷售額破500萬，2016年達到1089萬，但上半年銷售額達到470萬元后自有品牌服裝賣斷貨了。

黃政說，現(xiàn)在他們正在著手擴大產(chǎn)能。

2011年，枝江大曲也曾經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)銷售外包給其他公司，因為酒類的物流成本較高，倉庫設(shè)在武漢。

枝江酒業(yè)市場部部長吳祖華說，2015年枝江酒業(yè)重新主導(dǎo)自己的電商運營，但這里的物流跟一線城市比沒有優(yōu)勢。由于枝江酒是一個泛全國化的品牌，他們要通過武漢的中轉(zhuǎn)庫發(fā)往各地。目前，枝江酒業(yè)在各大電商、酒行業(yè)網(wǎng)銷品臺都設(shè)有網(wǎng)絡(luò)直營店，“白酒行業(yè)做電商跟其他行業(yè)相比要差一些，去年網(wǎng)上銷售額300多萬，對于我們來說太少了”。

吳祖華說，今年上半年銷售額達到300余萬元，“現(xiàn)在一個月一個單品在一個電商平臺可售出1千箱以上”，“自從將電商主導(dǎo)權(quán)拿回來之后，我們的步伐還是比較快，3年來銷售額呈幾何倍數(shù)增長，現(xiàn)在正著手準備’雙十一’”。

設(shè)在聯(lián)云科技電子工業(yè)園的農(nóng)村淘寶枝江館里，擺滿了枝江大曲、畢生服飾、苕酥等各種當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品。

館長劉勇介紹，2016年6月18日，枝江市首批54個村級服務(wù)站同時開館。一年時間里，上行農(nóng)副產(chǎn)品的銷售額在600余萬元，賣出董市甜瓜2300件，下行為村民代購訂單達13萬余單，消費額達到2300余萬元。

劉勇說，為了讓農(nóng)民把農(nóng)副產(chǎn)品銷售出去，他們會經(jīng)常在當(dāng)?shù)刈鲆恍┗顒樱乔安痪觅u出的董市甜瓜，就遭遇了不少退貨，因為快遞暴力分揀、運輸時間過長，使得農(nóng)副產(chǎn)品“賣出去”仍有現(xiàn)實問題，“我們在包裝、運輸上不斷在摸索，我們希望把特色地理產(chǎn)品賣出去，讓瓜農(nóng)有地方售瓜，打造成為明星產(chǎn)品，帶動其他人創(chuàng)業(yè)銷售?！?/p>

陶春元說：“這些問題我們也有掌握，也在正視?！?/p>

6月30日，在全國返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)試點電視電話會上，劉豐雷說，枝江將吸引農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)2萬人以上，讓更多農(nóng)民群眾享受到“在線城鎮(zhèn)化”帶來的便捷。