打造疫情防控銅墻鐵壁，老舊小區(qū)不能成為“被遺忘的角落”。

上海目前仍有數(shù)量較多的老舊小區(qū)，這些普遍在2000年之前建成的小區(qū)，往往房屋間距狹小、人員居住密集，有的樓棟還在共用衛(wèi)生間和廚房，居住條件較差，還有不少老舊小區(qū)內(nèi)部房屋產(chǎn)權(quán)復(fù)雜，物業(yè)管理力量薄弱，這些都給疫情防控工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

在澎湃新聞“戰(zhàn)疫服務(wù)平臺(tái)”上，我們也收到了不少居住在老舊小區(qū)市民的求助。出現(xiàn)陽(yáng)性病例能否及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)？人員密集的樓棟如何開(kāi)展消殺工作？多戶共用廚房和廁所的情況下怎樣阻隔疫情傳播？這些都是大家關(guān)注的話題。

3月24日，澎湃新聞?wù)缴暇€“戰(zhàn)疫服務(wù)平臺(tái)”，關(guān)注疫情之下市民最急迫的需求。如果您碰到困難需要幫助，或有疑惑希望解答，可點(diǎn)擊澎湃“戰(zhàn)疫服務(wù)平臺(tái)”填寫(xiě)表格（個(gè)人信息不對(duì)外顯示，勿憂隱私泄露），我們將為您尋找答案、辦法或轉(zhuǎn)遞相關(guān)部門(mén)。

王璐瑤 設(shè)計(jì)

以下為4月16日-18日部分求助進(jìn)展反饋：

1.楊浦區(qū)居民求助：位于邯鄲路500弄，所在樓棟有50戶，由于樓棟在改造，所以50戶只能共用2個(gè)廁所。此前該樓棟已經(jīng)轉(zhuǎn)移了4戶陽(yáng)性確診，現(xiàn)在不敢下樓上廁所。訴求是希望盡快轉(zhuǎn)移確診，同時(shí)做好徹底的樓道消殺工作。

澎湃新聞：持續(xù)關(guān)注。18日晚，東鄲居委會(huì)表示，了解并一直在處理該該樓棟情況，樓道消殺工作每天都在做。18日下午已經(jīng)做了小區(qū)全員核酸檢測(cè)，需要等待疾控中心出結(jié)果后，才能請(qǐng)求街道協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)移，該過(guò)程存在時(shí)間差。五角場(chǎng)街道工作人員表示，17日已對(duì)該樓棟疑似陽(yáng)性居民做了單采，有一戶確診，會(huì)及時(shí)安排轉(zhuǎn)運(yùn)。

2.嘉定區(qū)市民求助：大宅風(fēng)范城小區(qū)已經(jīng)有20多棟樓被封。希望盡快安排封控樓棟消殺，及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)陽(yáng)性患者與密切接觸者，保障被封樓棟居民生活物資食物。

澎湃新聞：已解決。江橋鎮(zhèn)反饋，大宅風(fēng)范城小區(qū)目前有封控樓道22幢，10人未轉(zhuǎn)運(yùn)。根據(jù)鎮(zhèn)里的統(tǒng)一部署，待樓道內(nèi)確診病例轉(zhuǎn)運(yùn)后，鎮(zhèn)消殺組將對(duì)環(huán)境進(jìn)行消殺。從3月31日起小區(qū)已發(fā)放多輪免費(fèi)物資。為了保障封控期間居民的食物供應(yīng)，鎮(zhèn)里同時(shí)搭建了物資購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)，提供購(gòu)買(mǎi)渠道或社區(qū)團(tuán)購(gòu)信息，方便居民自行購(gòu)買(mǎi)。小區(qū)內(nèi)業(yè)主也自發(fā)組織了多個(gè)團(tuán)購(gòu)群。目前，因人力緊張，小區(qū)封控樓道安排了2名物保進(jìn)行快遞拿取、扔垃圾。針對(duì)小區(qū)未做核酸的人員，進(jìn)行電話和上門(mén)告知。小區(qū)內(nèi)有志愿者組織的小區(qū)樓道微信群100多個(gè)，居委會(huì)將相關(guān)信息告知志愿者團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，由志愿者團(tuán)隊(duì)將信息發(fā)送至各樓道群。

3.寶山區(qū)市民求助：癌癥患者80歲，一個(gè)多月了沒(méi)有藥物和治療，現(xiàn)在腹水腹脹疼痛難忍，希望盡快相關(guān)醫(yī)療醫(yī)院安排救治。

澎湃新聞：已解決。月浦鎮(zhèn)反饋記者，在鎮(zhèn)防疫辦協(xié)調(diào)下，已安排車(chē)輛送患者及其女兒，前往長(zhǎng)海醫(yī)院住院治療。

4.閔行區(qū)市民求助：我是閔行區(qū)吳中路陳家宅的住戶。小區(qū)15個(gè)單元，僅剩4棟安全樓，卻沒(méi)有見(jiàn)到相關(guān)的管理措施，志愿者隊(duì)伍也被感染，被迫停止志愿服務(wù)。居民中現(xiàn)在還有孕婦不能及時(shí)安排孕檢、基礎(chǔ)病老人斷藥的情況，希望小區(qū)的情況得到關(guān)注。

澎湃新聞：已解決。虹橋鎮(zhèn)反饋，4月16日，虹橋鎮(zhèn)防疫辦已安排對(duì)該居民所在社區(qū)進(jìn)行全方位消殺，同時(shí)核酸檢測(cè)也在安排之中。針對(duì)醫(yī)療配藥產(chǎn)檢等問(wèn)題，鎮(zhèn)里表示可通過(guò)居委會(huì)向鎮(zhèn)防疫辦醫(yī)療組進(jìn)行申報(bào)。

5.浦東新區(qū)市民求助：67歲父親腦梗癱瘓?jiān)诖?，并且已有壓瘡，同時(shí)還有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)疾病，長(zhǎng)期在醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療。因疫情原因，4月初楊思醫(yī)院要求病人出院，其他醫(yī)院拒絕接收父親，無(wú)奈只得回家?，F(xiàn)因家里缺少護(hù)理?xiàng)l件，壓瘡逐漸發(fā)炎化膿，有可能引發(fā)并發(fā)癥?，F(xiàn)已找到醫(yī)院愿意接收，但父親癱瘓?jiān)诖?，就醫(yī)拿不出核酸報(bào)告。希望能盡快安排上門(mén)檢測(cè)。

澎湃新聞：持續(xù)關(guān)注。此前求助人所屬街鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)表示，已經(jīng)登記求助人信息。4月16日，求助人告知記者，當(dāng)日上午，在小區(qū)全員核酸檢測(cè)時(shí)，居委會(huì)安排醫(yī)護(hù)人員為父親上門(mén)做了檢測(cè)。但因就醫(yī)需要連續(xù)兩次核酸報(bào)告，希望能繼續(xù)安排上門(mén)檢測(cè)。澎湃新聞將持續(xù)關(guān)注。

6.閔行區(qū)市民求助：小區(qū)封閉一個(gè)多月了，無(wú)收入來(lái)源?？吹介h行區(qū)在招聘救護(hù)車(chē)應(yīng)急駕駛員300人，不知道相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)能否幫忙告知一下應(yīng)聘方法，想有收入來(lái)源撐過(guò)這段時(shí)間。

澎湃新聞：記者與閔行區(qū)相關(guān)部門(mén)確認(rèn)，急救車(chē)應(yīng)急駕駛員招募現(xiàn)已暫停報(bào)名，前期網(wǎng)絡(luò)和電話報(bào)名總?cè)藬?shù)已超過(guò)500人。

7.楊浦區(qū)市民求助：逸仙路599弄有一名胰腺癌中晚期病人，自13號(hào)確診后無(wú)醫(yī)院收治，嚴(yán)重影響化療進(jìn)度，家中五人三人已感染。胰腺癌患者的母親高燒不退，胰腺癌患者本人情況危急，尋求救助。

澎湃新聞：已解決。三湘居民區(qū)書(shū)記已多次為老人協(xié)調(diào)治療事宜。目前，患者已通過(guò)閉環(huán)方式被送至楊浦區(qū)中心醫(yī)院進(jìn)行了picc維護(hù)及癌癥有關(guān)治療。其母親和保姆也已經(jīng)轉(zhuǎn)運(yùn)至方艙醫(yī)院。

8.一名糖尿病患者求助，自己在公司封控多日，每天需要注射2支胰島素，因未能買(mǎi)到，已經(jīng)斷藥。急需購(gòu)買(mǎi)門(mén)冬胰島素30注射液（5支）和注射針頭。

澎湃新聞：已解決。澎湃新聞接到求助后，聯(lián)系復(fù)星健康幫忙協(xié)調(diào)。復(fù)星健康工作人員告知求助者，可通過(guò)浦東川南國(guó)大藥房購(gòu)藥。4月15日，求助者稱，他已通過(guò)該渠道買(mǎi)到5支胰島素，早上藥物已送達(dá)。

9.閔行區(qū)市民求助：我是普陀區(qū)婦幼保健院的后勤工作人員，感染了新冠肺炎。去普陀方艙隔離11天，出院后被拉到長(zhǎng)風(fēng)街道中轉(zhuǎn)。現(xiàn)在回不了家。吃住都沒(méi)地方，能不能幫幫我？ 

澎湃新聞：已解決。七寶鎮(zhèn)反饋說(shuō)，經(jīng)閔行區(qū)與普陀區(qū)新冠康復(fù)病人中轉(zhuǎn)站協(xié)調(diào)，求助人被轉(zhuǎn)運(yùn)至七寶鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站點(diǎn)后，已由七寶鎮(zhèn)安排車(chē)輛送回家中，還為求助人送去了面條、大米、肉等物資。