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人民日報刊文談反轉(zhuǎn)新聞:避免被打臉,必須冷靜客觀

張賀/人民日報
2017-08-03 08:21
輿論場 >
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“河南12歲女生被兩教師強奸,而警方竟然拒絕立案?!苯者@一爆炸性的新聞發(fā)生“反轉(zhuǎn)”,涉事女學生承認,強奸的文字是她隨便編的,沒想到這件事會有這么大的影響。看到這樣的結(jié)果,那些在網(wǎng)絡(luò)上猛烈抨擊當?shù)鼐胶驼娜耸欠駮乱庾R地摸摸自己的臉?其實,也不用感到難為情,近年來被“反轉(zhuǎn)新聞”打臉的人,實在太多了。比如,“丟腎門”事件最終證實腎沒丟,還在患者體內(nèi),只是萎縮了;“偷雞腿”事件最終證實,那位偷超市雞腿給女兒過“六一”的貧窮母親是個慣偷;而引發(fā)眾多媒體嚴肅討論的“年夜飯分手”事件,最終證實是某少婦和丈夫吵架后,為宣泄情緒而編造的……面對頻頻反轉(zhuǎn)的新聞,感到羞愧的不應(yīng)僅僅是新聞的發(fā)布者,更應(yīng)是那些積極轉(zhuǎn)發(fā)并評論的旁觀者。但實際上很少有旁觀者反思自己在其中的角色和作用,更沒見有評論者因損害醫(yī)院、警方、教師等的名譽而道歉。

老實說,能在這些極富刺激性的新聞面前保持冷靜客觀心態(tài)的人是少數(shù),只有具備豐富社會經(jīng)驗和媒體素養(yǎng)的人,才會在事件發(fā)生之際問自己“這是真的嗎?消息的來源是哪里?有誰去核實過?”絕大多數(shù)讀者恐怕都按捺不住發(fā)言的沖動。之所以如此,是這些新聞本身的性質(zhì)決定的。大多數(shù)發(fā)生反轉(zhuǎn)的新聞都涉及教育、醫(yī)療、警務(wù)以及城鄉(xiāng)差別、貧富分化等敏感領(lǐng)域,是最能挑動大眾情緒的話題。如同用一塊紅布在公牛面前抖動,網(wǎng)民們一旦看見這樣的話題,很容易情緒化,而顧不得思考事件本身是否為真。

事實證明,任何人都不宜對超出自己經(jīng)驗的事情表達憤怒。在你根本就不知道事情是怎樣發(fā)生的時候妄加評議,很可能與事實相距甚遠。網(wǎng)絡(luò)輿論頻頻被“反轉(zhuǎn)新聞”打臉,和許多人在沒有了解到事情真相前就急于發(fā)言有直接關(guān)系。這一特點在互聯(lián)網(wǎng)興起后更突出了。網(wǎng)絡(luò)的即時性、便利性極大地降低了讀者參與新聞事件的門檻,但也導致參與者缺少“沉淀”的時間。你第一時間發(fā)表了評論,但幾天后新聞反轉(zhuǎn),你的評論就會因基于虛假的事實而失之毫厘、謬以千里。

自媒體興起后,這種未掌握確鑿事實就大肆發(fā)言的風氣愈演愈烈。與傳統(tǒng)媒體相比,自媒體基本喪失了實地采訪調(diào)查的能力,作為個人,他們也許具備相當豐富的知識和不凡的見識,但這并不能代替實地的采訪,不能代替與當事人的直接交流。正因為對事實掌握不充分,許多自媒體在熱點新聞中傾向于用觀點代替事實,用價值判斷替代事實判斷,用道德判斷替代是非判斷。其結(jié)果不但損害了自身的信譽,也破壞了輿論環(huán)境。

在反轉(zhuǎn)新聞的傳播過程中,網(wǎng)絡(luò)大V的作用不容小視,往往他們的一條評論就能引發(fā)數(shù)萬人跟帖,甚至數(shù)十萬次轉(zhuǎn)發(fā),造成虛假信息大范圍擴散。但“人之患,在好為人師”,“人之難,在自知之明”,人特別容易高估自己,比如有七成的司機認為自己的開車水平高于平均水平,而這是絕不可能的。與此類似,大V們往往有一個錯覺,以為自己的認識水平高于別人,對不在自己專業(yè)領(lǐng)域的話題也敢發(fā)言。其實,即使是在某專業(yè)領(lǐng)域知識淵博的權(quán)威人士,在面對大眾話題時,其認識水平也未必就比別人強。但他們會認為,既然自己掌握的知識比大眾多,那么指導社會如何運轉(zhuǎn)、人民如何生活就是他們的責任。但這不過是自欺欺人的幻覺罷了。不少大V因此在反轉(zhuǎn)新聞中被頻頻打臉。

避免被打臉,必須因智而強,冷靜客觀地看待熱點新聞,在事實尚待核實的情況下“一慢二看三通過”,更要避免情緒化,以免被人“帶節(jié)奏”帶進了溝里。

(原題為《“反轉(zhuǎn)新聞”打了誰的臉》)

    校對:張亮亮
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