近日，甘肅一網(wǎng)友張先生在澎湃新聞“戰(zhàn)疫服務(wù)平臺(tái)”發(fā)布求助信息，稱其所在的白銀市靖遠(yuǎn)縣城沒有一例陽性，但因疫情已封控十多天。平日打零工的他出不去也沒有收入，房貸、車貸無法償還，孩子還要吃奶粉，希望澎湃新聞（www.xinlihui.cn）能幫助聯(lián)系當(dāng)?shù)卣豌y行，協(xié)商推遲還款時(shí)間。

4月2日，靖遠(yuǎn)縣相關(guān)部門針對(duì)張先生的求助答復(fù)澎湃新聞稱，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)已了解了張先生一家的情況，張先生平時(shí)打零工為生，妻子無業(yè)，孩子僅有2個(gè)月大，反映情況屬實(shí)。當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)已上門對(duì)張先生一家進(jìn)行慰問，贈(zèng)送米、面等食品。張先生也可聯(lián)系其戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)，申請(qǐng)救助資金。對(duì)于張先生提到的房貸、車貸延遲還款事宜，張先生可直接向貸款機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。

當(dāng)日下午，澎湃新聞致電張先生辦理房屋貸款的工商銀行靖遠(yuǎn)支行，該行信貸部一位工作人員表示，如張先生確實(shí)因疫情封控沒有收入不能按時(shí)還款，可以推遲還款時(shí)間。張先生可在疫情封控結(jié)束后，到銀行書面提交申請(qǐng)證明，辦理延遲還款手續(xù)，最長可延遲6個(gè)月時(shí)間。

張先生還表示，他自己也將向車貸機(jī)構(gòu)申請(qǐng)延遲還款。

此外，針對(duì)張先生提出的靖遠(yuǎn)縣無病例，但因疫情已封控十多天的問題，靖遠(yuǎn)縣相關(guān)部門對(duì)此回復(fù)稱，封控措施系白銀市的統(tǒng)一部署。

澎湃新聞查詢發(fā)現(xiàn)，白銀市下轄白銀、平川兩區(qū)和會(huì)寧、靖遠(yuǎn)、景泰三縣。截至4月1日24時(shí)，白銀市本輪新冠肺炎疫情累計(jì)報(bào)告確診病例19例，確診病例主要集中在景泰縣和白銀區(qū)兩地。此外白銀市還有無癥狀感染者35例，也分別位于景泰縣和白銀區(qū)兩地。