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中國銀協(xié):8月前已發(fā)生的應收未收銀行賬戶管理費可繼續(xù)收

澎湃新聞綜合報道
2017-07-26 18:42
來源:澎湃新聞
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據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會官方微信號7月26日消息,近日,中國銀行業(yè)協(xié)會在北京組織召開了《國家發(fā)展改革委 中國銀監(jiān)會關于取消和暫停商業(yè)銀行部分基礎金融服務收費的通知》政策落實暨政策解讀研討會。國家發(fā)改委價格司、中國銀監(jiān)會創(chuàng)新部有關人員以及國家開發(fā)銀行、工商銀行、中國農業(yè)銀行等20家中國銀行業(yè)協(xié)會常委單位代表參加了會議。

此前6月30日,國家發(fā)改委和中國銀監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布了《國家發(fā)展改革委 中國銀監(jiān)會關于取消和暫停商業(yè)銀行部分基礎金融服務收費的通知》(下稱《通知》)。

《通知》列出了三條取消和暫停收費事項:1.取消個人異地本行柜臺取現(xiàn)手續(xù)費;2.暫停收取本票和銀行匯票的手續(xù)費、掛失費、工本費6項收費;3.各商業(yè)銀行應繼續(xù)按照現(xiàn)行政策規(guī)定,根據(jù)客戶申請,對其指定的一個本行賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)免收年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)。《通知》自2017年8月1日開始實施。

上述研討會重點圍繞落實免收客戶賬戶年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費,以下簡稱“管理費”)政策具體操作中可能遇到的問題進行了討論,達成了共識。

一、有銀行反映,此前已主動減免了賬戶管理費,并進行了公告,是否需要就本次《通知》要求再次對減免賬戶管理費進行公告。經討論,會議認為,商業(yè)銀行要按照《通知》要求主動告知,并使客戶能夠在商業(yè)銀行網(wǎng)站、營業(yè)場所查詢到相關收費政策信息。

二、有銀行反映,按照《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》規(guī)定,調整收費價格需要提前3個月公示?,F(xiàn)《通知》要求商業(yè)銀行于2017年8月1日前執(zhí)行,是否矛盾?對此,會議認為,《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》規(guī)定,提高實行市場調節(jié)價的服務價格,需要提前3個月公示?!锻ㄖ啡∠蜁和5氖钦▋r政府指導價管理的服務價格,不是提高實行市場調節(jié)價的服務價格,不需提前3個月公示,與辦法規(guī)定不矛盾?!锻ㄖ芬呀浽趪野l(fā)展改革委網(wǎng)站上公開,暫未收到《通知》紙質件的商業(yè)銀行及分支機構可到國家發(fā)展改革委官方網(wǎng)站(www.ndrc.gov.cn)上查閱下載。

三、有銀行建議明確,在計算“唯一賬戶”時,是否只考慮某個時點的情況?例如某行按季度收取賬戶管理費,是否只考慮季末時點即可?能否給出一個檢查頻次?對此,會議認為,各商業(yè)銀行檢查客戶在本行是否只有唯一賬戶的時點、頻次,應與核收賬戶管理費的時點、頻次保持一致。按月或按季收取賬戶管理費的商業(yè)銀行,應在月末或季末收費的同時,對客戶賬戶情況進行統(tǒng)計篩選,并對符合發(fā)改價格〔2014〕268號文件和《通知》要求的唯一賬戶的管理費予以減免。

四、有銀行詢問,《通知》中減免唯一賬戶管理費的范圍是否包括對公賬戶?如何界定“唯一賬戶”具體適用范圍?對此,會議認為,《通知》所指“客戶”即《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》中所稱“客戶”,是指商業(yè)銀行的服務對象,包括自然人、法人和其他組織。因此,客戶對應的“賬戶范圍”既包括對公賬戶,也包括個人賬戶(信用卡賬戶和貴賓賬戶除外)。以個人賬戶為例,某客戶身份證號對應的本行賬戶只有一個時,商業(yè)銀行應主動減免該“唯一賬戶”管理費。同一客戶以不同有效證件在本行開立的賬戶應視同“一人多戶”,需要由客戶主動申請并指定減免管理費的賬戶。商業(yè)銀行無法確定多個證件分別開立的賬戶是否屬于同一客戶時,各個證件對應的唯一賬戶均應減免管理費。此外,《通知》明確規(guī)定,免費政策適用范圍是商業(yè)銀行開展的境內人民幣業(yè)務。

五、有銀行詢問,根據(jù)銀監(jiān)發(fā)〔2011〕22號文件規(guī)定,對個人客戶的工資、養(yǎng)老金等賬戶免收賬戶管理費的,該客戶是否不再額外享有免收賬戶管理費的賬戶?對此,會議認為,商業(yè)銀行已經按照銀監(jiān)發(fā)〔2011〕22號文件規(guī)定,對已簽約開立的代發(fā)工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶免收賬戶管理費的,可以不再另外提供免收管理費的賬戶。如果客戶前期已指定一個免收管理費的賬戶,又開立新的屬于銀監(jiān)發(fā)〔2011〕22號文件規(guī)定需免管理費賬戶的,經客戶確認后,商業(yè)銀行可以將相關賬戶管理費免費措施從原指定賬戶轉移至新開立的必須免收管理費的賬戶,并妥善留存客戶確認記錄。

六、有銀行詢問,對于2017年8月1日前已經產生的應收未收小額賬戶管理費(指由于賬戶沒有余額而未收的歷史欠費),8月1日后是否還可以收???對此,會議認為,《通知》自2017年8月1日起執(zhí)行。對于8月1日前已發(fā)生的應收未收的管理費可以繼續(xù)收取,商業(yè)銀行應采取適當方式告知客戶,說明收費對應的時間。

七、有銀行反映,目前正在抓緊開展業(yè)務系統(tǒng)改造等準備工作,但由于時間緊、系統(tǒng)調試任務較重,如確實不能保證按照《通知》規(guī)定執(zhí)行時間在8月1日完成業(yè)務系統(tǒng)改造,應如何處置?對此,會議認為,各商業(yè)銀行應按照《通知》要求,自今年8月1日起采取適當措施,落實取消和暫停各項基礎金融服務收費的規(guī)定。

    校對:施鋆
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