3月14日起，上海中小學(xué)已全部調(diào)整為在線教學(xué)。全市的通信網(wǎng)絡(luò)保障工作如何？

3月16日，澎湃新聞（www.xinlihui.cn）從上海市通信管理局獲悉，該局會(huì)同市經(jīng)信委積極支撐市教委開(kāi)展本次在線教學(xué)課程的通信網(wǎng)絡(luò)工作，組織上海電信、上海移動(dòng)、上海聯(lián)通、東方有線和百視通、騰訊、阿里、網(wǎng)宿科技、優(yōu)刻得、七牛云、金山云、白山云、長(zhǎng)城寬帶、萬(wàn)達(dá)信息、曉黑板、ClassIn、網(wǎng)神科技、盛邦安全、深信服等企業(yè)協(xié)同開(kāi)展了保障工作。

截至3月14日15時(shí)，上海全市基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)整體平穩(wěn)，與在線教學(xué)開(kāi)播之前相比小幅增長(zhǎng)，未出現(xiàn)業(yè)務(wù)堵塞情況，城域網(wǎng)整體平穩(wěn)，在線教學(xué)未對(duì)基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)整體造成壓力。

教育云平臺(tái)由上海聯(lián)通承建，目前計(jì)算資源使用率、存儲(chǔ)資源使用率、云平臺(tái)聯(lián)通出口帶寬峰值利用率等資源性能負(fù)荷均處于正常范圍。上海電信、上海移動(dòng)、上海聯(lián)通、東方有線、長(zhǎng)城寬帶等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)內(nèi)用戶(hù)訪問(wèn)云平臺(tái)時(shí)延均在15ms以?xún)?nèi)，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通質(zhì)量順暢，上海移動(dòng)至教育云平臺(tái)的專(zhuān)線擴(kuò)容了40G。

各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)內(nèi)專(zhuān)線至教育城域網(wǎng)出口帶寬總體帶寬峰值利用率為29.5%，在線教學(xué)對(duì)教育城域網(wǎng)流量略有提升。同時(shí)，各基礎(chǔ)電信企業(yè)已將各區(qū)教委和高校的74條出口鏈路納入重保名單，目前已累計(jì)擴(kuò)容超過(guò)112G。

截至3月14日15時(shí)，通過(guò)IPTV平臺(tái)觀看直播人數(shù)27.7萬(wàn)，參與IPTV點(diǎn)播的用戶(hù)2萬(wàn)，平臺(tái)整體卡頓率、首次直播頁(yè)面響應(yīng)時(shí)間、切換直播時(shí)效等技術(shù)指標(biāo)與在線教學(xué)開(kāi)播之前無(wú)明顯差異，播放效果平穩(wěn)順暢。東方明珠及百視通19根重保鏈路正常，無(wú)擁塞。

截至3月14日15時(shí)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)觀看直播人數(shù)為73萬(wàn)，主要通過(guò)百視通APP和咪咕視頻觀看。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)觀看點(diǎn)播人數(shù)為20萬(wàn)人左右，主要通過(guò)上海微校平臺(tái)觀看。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)人數(shù)243.8萬(wàn)，主要通過(guò)釘釘平臺(tái)、騰訊會(huì)議、騰訊課堂、曉黑板、ClassIn等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互動(dòng)。通過(guò)基礎(chǔ)電信企業(yè)監(jiān)測(cè)的相關(guān)互動(dòng)平臺(tái)CDN總體帶寬峰值利用率為27.1%，整體流量基本穩(wěn)定。同時(shí)，為保障后續(xù)在線教學(xué)的順利開(kāi)展，已儲(chǔ)備約10T的上海及周邊可供調(diào)配的CDN資源。

各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商為教師學(xué)生網(wǎng)課提供帶寬提升和贈(zèng)送流量包的保障服務(wù)，截至目前已根據(jù)業(yè)務(wù)受理情況，為近1萬(wàn)名師生提供流量包贈(zèng)送服務(wù)，為2500名師生提供家庭寬帶升速服務(wù)。