2月21日，受疫情影響，深圳市除幼兒園和小學1-3年級外，其它學段可根據(jù)實際開展在線教學。中國電信深圳分公司主動承接此次面向全市800多所學校的在線教學保障工作，將深圳教育云資源平臺部署在中國電信天翼云平臺，服務學生居家使用教育云資源平臺的優(yōu)質(zhì)學習資源。

為應對此次在線教學保障工作，充分滿足學生用網(wǎng)需求，中國電信深圳分公司針對在線教學帶寬擴容需求開展行動部署，緊急將資源平臺服務器資源從1臺擴容到4臺，出口帶寬從500M擴容到2000M，并采用CDN加速的方式解決混合云平臺上的對象存儲共享出口的問題。同時派駐人員在現(xiàn)場進行24小時值班，做好各項保障措施。開學當日，全網(wǎng)約106605用戶使用教育云資源平臺觀看視頻資源，小時最大用戶數(shù)為21482人。