2月21日下午5點53分，有網(wǎng)友在上海地鐵8號線凌兆新村站發(fā)帖稱：“剛在地鐵上聽到一聲巨響，還聞到異味，嚇了一大跳?！?/p>

同時，上海地鐵官微發(fā)消息稱，8號線東方體育中心往沈杜公路方向列車限速運行。

由于故障時間恰逢晚高峰，影響了部分上班族的通勤路。

2月22日，上海地鐵回應(yīng)，初步判斷，估計是觸網(wǎng)短路故障，引發(fā)瞬間大電流產(chǎn)生煙霧和異響，但對乘客安全沒有影響。

上述網(wǎng)友表示，地鐵關(guān)好門啟動后，一聲巨響，車子停了，隨之聞到一股塑膠味，越來越濃，大家都在扒門，門打不開，緊急制動都打開了。自己也非常害怕的，怕爆炸，好在一聽說前面有節(jié)車廂門打開了，大家趕緊擠出去。

據(jù)網(wǎng)友提供的視頻顯示，乘客陸續(xù)離開車廂，凌兆新村站的站臺內(nèi)已經(jīng)積壓了不少乘客，不少乘客往出站的方向前行，場面有序。

2月21日17點46分，上海地鐵官方微博發(fā)消息稱，目前，8號線因車輛故障，東方體育中心往沈杜公路方向列車限速運行，發(fā)車班次間隔延長，預(yù)計晚點10分鐘以上，請乘客們及時調(diào)整出行路徑，以免耽誤行程。 

18點18分，上海地鐵官方微博表示，目前，8號線運營已恢復(fù)正常。

2月22日，上海地鐵運營方有關(guān)負(fù)責(zé)人對上述情況回應(yīng)稱，初步判斷，估計是觸網(wǎng)短路故障，引發(fā)瞬間大電流產(chǎn)生煙霧和異響，但對乘客安全沒有影響，屬于供電系統(tǒng)故障，所以該列車要清客退出運營。此類故障也是地鐵常發(fā)故障之一，如車門、牽引、制動系統(tǒng)故障等。