無形的歧視，為何口音也可能產(chǎn)生偏見？

2022-01-24 15:22

來源：澎湃新聞·澎湃號·湃客

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原創(chuàng) Shiri Lev-Ari 神經(jīng)現(xiàn)實收錄于話題#深度 | Deep-diving 293 個 #認知科學 84 個

如果有人讓你模仿法語或者意大利語口音大聲地朗讀一篇英語文章，或許你能學個大概：即使口音不完全準確（假設(shè)你不是法語或者意大利語母語者），你也能夠展現(xiàn)它某一個方面。當你引述《教父》*的臺詞時，你甚至有可能自然而然地就模仿出演員的口音。

*譯者注

《教父》（The Godfather），為1978年美國導(dǎo)演弗蘭西斯·科波拉執(zhí)導(dǎo)的犯罪影片，講述了意大利裔黑幫克里昂家族的起落。片中演員多為意大利口音。

乍看起來，我們似乎享受著聽到不同的口音——我們說話的方式只不過反映了我們成長環(huán)境中使用的語言，它不應(yīng)該具有任何社會性的特殊含義。但事實上，人們確實會對口音進行價值判斷，并且歧視非母語者。

盡管人們可能喜歡一些口音（例如法語口音），針對美、英兩國英語使用者的研究顯示，外國口音通常被認為是負面的。

比方說，如果售貨員有口音，人們會評價他不夠了解產(chǎn)品，他的語言沒有說服力。某些研究還顯示，如果一個人有外國口音的話，人們就不太可能在招聘或者晉升時推薦他*。

有趣的是，歧視似乎和說話者的口音受歡迎與否無關(guān)。例如，如果英語母語者向顧客推薦咖啡店優(yōu)惠券，顧客會更愿意接受**。相比之下，面對帶有外國口音（無論是較受歡迎的法語，還是漢語口音）的店員時，顧客更不愿接受這些優(yōu)惠券。

這部分偏見似乎來自于一個事實，即外國口音標志著一個人是團體外的成員，他不屬于團體平時的圈子。而人們傾向于偏愛團體內(nèi)的成員。這是一種從嬰兒期便開始的行為***，這或許因為，這個線索直接與我們是否熟悉某人，以及他是否屬于我們的“社會群體”相關(guān)。

*譯者注

*Hosoda, Megumi, Lam T. Nguyen, and Eugene F. Stone‐Romero. "The effect of Hispanic accents on employment decisions." Journal of Managerial Psychology (2012).

**Livingston, Beth A., Pauline Schilpzand, and Amir Erez. "Not what you expected to hear: Accented messages and their effect on choice." Journal of Management 43.3 (2017): 804-833.

***Kinzler, Katherine D., Emmanuel Dupoux, and Elizabeth S. Spelke. "The native language of social cognition." Proceedings of the National Academy of Sciences 104.30 (2007): 12577-12580.

- Katie Gorbacheva -

神經(jīng)系統(tǒng)的演化

我們最近的研究表示*，即使是不懷有偏見的人，也可能會歧視非母語者。那是因為帶口音的言語更難理解——無論一種外語是否受歡迎，它的發(fā)音規(guī)則都與英語不太相似。而人們往往選擇不相信難以“消化”的信息。

當我們讓參與者聽一些較為瑣碎的科學事實錄音（例如“太陽每小時縮小五英尺”），相較于有波蘭口音的音頻，當參與者聽到的錄音來自于母語者時，他們判斷這個科學事實更可能是正確的。

如果偏見部分源于理解外國口音有困難，那么，如果參與者能更好地理解口音，他們應(yīng)該會更加信任非母語者。我們從之前的研究中了解到**，經(jīng)常接觸帶口音的言語，會使理解口音變得更容易。所以，在評價任務(wù)之前，我們讓一半的參與者去聽有波蘭口音的人講的故事，讓另一半?yún)⑴c者去聽母語者講同樣的故事。

*譯者注

*Boduch‐Grabka, Katarzyna, and Shiri Lev‐Ari. "Exposing Individuals to Foreign Accent Increases their Trust in What Nonnative Speakers Say." Cognitive Science 45.11 (2021): e13064.

**Bradlow, Ann R., and Tessa Bent. "Perceptual adaptation to non-native speech." Cognition 106.2 (2008): 707-729.

首先，我們測試了接觸口音的參與者對波蘭口音話語的理解程度是否提升。針對口音理解程度的任務(wù)顯示的確如此。

我們研究的一項重要發(fā)現(xiàn)是，接觸波蘭口音話語還會降低參與者對非母語者的歧視。

盡管事先接觸過波蘭口音的參與者依舊認為，有口音的播音員說出的科學事實不如母語播音員的可信，但結(jié)果顯示，兩者之間的差距變小了。我們還發(fā)現(xiàn)，那些在口音理解任務(wù)中表現(xiàn)更好的參與者更有可能相信有波蘭口音的播音員所朗讀的內(nèi)容。