第三方輸入法市場現(xiàn)狀分析

用戶大盤增速放緩，用戶體驗成為第三方輸入法存量競爭核心

根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，2021年11月中國第三方輸入法整體月度用戶規(guī)模達到7.14億，活躍人數(shù)全網(wǎng)滲透率達到68.5%，2020年以來整體用戶規(guī)模增速基本保持平穩(wěn)，季度平均活躍人數(shù)保持在8.6億以上，季度用戶使用時長超過350億小時。中國第三方輸入法市場規(guī)模增長趨勢放緩，進入存量競爭階段，高品質(zhì)用戶體驗成為用戶爭奪、粘性提升的競爭核心。

TOP3格局穩(wěn)定，訊飛輸入法持續(xù)優(yōu)化用戶體驗規(guī)模增長領先

中國第三方輸入法市場馬太效應顯著，搜狗輸入法、訊飛輸入法、百度輸入法三大輸入法占據(jù)了95%以上的市場份額，三足鼎立格局穩(wěn)定。從用戶規(guī)模來看，目前搜狗輸入法仍保有先發(fā)優(yōu)勢，訊飛輸入法則位居其次；然而訊飛輸入法憑借2021年首推的關愛長輩模式、智能拍照輸入、離線輸入方式、AI語音輸入識別框架更新等多項升級大幅提升用戶體驗，獲得了行業(yè)最高的用戶增長速度。

用戶體驗優(yōu)化重點：AI技術精進，智能語音輸入體驗進一步升級

隨著AI技術的不斷升級，人們對輸入法的要求早已從基礎輸入使用，升級到智能服務生態(tài)方面，智能語音輸入逐漸占據(jù)更廣的市場。第三方輸入法應用在加強技術應用、提升語音識別的精準度和輸入效率的同時，不斷優(yōu)化用戶體驗，滿足多場景下的個性化需求，成為頭部廠商贏得用戶、持續(xù)發(fā)展的關鍵。

1.多場景提升識別準度

得益于AI技術精進，輸入法的語音識別精準度在多種場景下獲得明顯提高。目前最新的訊飛輸入法采用全新一代語音識別框架，實現(xiàn)全場景無死角的語音輸入，用戶動動嘴就能準確寫出大段文字，輸入效率大大提升。

2.多語言切換滿足不同需求

各大輸入法現(xiàn)已陸續(xù)完成多種方言輸入、外語轉(zhuǎn)換等多語言功能的建設，滿足普通話不標準、中英夾雜等各種不同人群的語音輸入需求。如搜狗輸入法支持的語言鍵盤種類已數(shù)躍升至90+，更多小語種鍵盤用戶也能在日常交流、外語學習中享受順暢、高效的輸入體驗。

3.整合創(chuàng)意功能豐富應用體驗

第三方輸入法探索出拍照、AI助手等更多樣化的功能，增強了輸入體驗，推動輸入方式的變革；其中，訊飛輸入法還對OCR進行全面升級，覆蓋拍照轉(zhuǎn)文字、拍照翻譯、文本高效存檔、錄入數(shù)理公式等功能，為用戶帶來更智能化體驗。

用戶體驗優(yōu)化重點：拓展多元智能場景，提升輸入效率體驗

第三方輸入法搭載AI助手，針對不同群體、不同場景主動提供對應的智能輸入功能，使用戶在日常聊天、購物評價、網(wǎng)絡發(fā)帖等場景的輸入更便捷、高效，其中不少場景解決方案是面向Z世代用戶需求特別提出的，年輕用戶仍是未來輸入法市場的主要動力來源。

用戶體驗優(yōu)化重點：基于場景和用戶視角加速融合內(nèi)容與服務，打造輸入新生態(tài)

第三方輸入法在深化智能語音輸入、AI助手等內(nèi)容的基礎上，不斷拓展服務邊界。IP皮膚合作、表情包斗圖實現(xiàn)跨界聯(lián)名破圈，牢牢把握住Z世代用戶的“嗨點”，另外還有天氣預報、熱點資訊、內(nèi)置搜索等功能超脫輸入法工具屬性，給用戶帶來便捷的同時充分體現(xiàn)輸入法的“人文關懷”，使輸入法更有“人情味”，進一步提升用戶情感體驗，打造輸入法服務生態(tài)。

第三方輸入法用戶使用情況

用戶行為：第三方輸入法使用粘性居于全網(wǎng)前列

相比系統(tǒng)自帶輸入應用，第三方輸入法在技術、功能、體驗方面的優(yōu)勢明顯，因此整體第三方輸入法用戶粘性較高，近七成用戶已經(jīng)養(yǎng)成使用第三方輸入法的習慣。從易觀千帆數(shù)據(jù)來看，第三方輸入法的用戶滲透率、使用粘性居于全網(wǎng)前列，2021年第三季度人均啟動次數(shù)達到1343次，僅次于社交、通訊類應用，遠高于其他裝機必備APP。

用戶畫像：35歲以下年輕用戶、中等消費能力以上用戶占主體

根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)，當前輸入法領域活躍用戶男性占比略高于女性，但相對全網(wǎng)其他領域女性用戶占比稍高。

活躍用戶年齡以35歲以下青年居多，占比超過75%，年輕用戶依舊是輸入法的核心使用群體，滿足以Z世代為首的年輕群體的個性化、多樣化需求仍然是輸入法的發(fā)力方向；同時41歲以上的中老年用戶占比不足10%，輸入法廠商未來或?qū)⑼ㄟ^有效的適老化改造滿足老年群體的輸入訴求，迎合老齡化趨勢不斷擴大老年用戶規(guī)模。

根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)，當前輸入法領域用戶的消費能力以中等消費、中高消費者為主，占比接近70%。

第三方輸入法用戶體驗洞察

輸入法用戶需求升級，追求更個性、更智能的輸入體驗

在用戶對輸入法的關注因素中，語音輸入能力成為基礎輸入功能中的核心關注點。同時，用戶對輸入法的要求已經(jīng)不再滿足于基本輸入功能，開始追求多種輸入方式、典型人群模式帶來的個性化體驗和AI助手帶來的智能體驗，滿足不同人群、不同場景的多樣化需求。

多種輸入方式等因素正向影響用戶體驗評價

在用戶使用輸入法的過程中，多種輸入方式是最容易影響用戶體驗、進而影響用戶對輸入法評價的因素，其次是AI輸入助手智能程度、典型人群模式等。例如，用戶推薦訊飛輸入法的主要理由是其能夠提供語音等多種輸入方式，且其較強的智能輸入、典型人群模式能夠帶來良好的輸入體驗，有效提高輸入效率。

語音輸入：用戶使用習慣逐漸養(yǎng)成，智能化功能使用頻率高

當下，語音輸入已與傳統(tǒng)的拼音輸入一并成為用戶最主流的輸入方式，過半用戶已將語音輸入作為日常普遍使用的輸入方式，并且超過80%的用戶認為語音輸入極大程度提高了“不方便打字時”的輸入體驗。

在用戶常用語音輸入的功能中，其智能糾錯、個性化詞匯等智能化功能獲得了最高頻的使用。語音輸入的智能功能能夠有效提升語音輸入效率，優(yōu)化用戶輸入體驗，因而受到用戶青睞。

語音輸入：訊飛輸入法口碑領跑，用戶評價聚焦輸入效率

在語音輸入應用中，訊飛輸入法獲得了最高的用戶凈推薦值，明顯高于其他輸入法廠商，其中在中高收入用戶中尤為明顯，以職場人群為代表的用戶對訊飛輸入法的語音輸入滿意度高。

用戶對語音輸入的關注點主要集中在識別準確度、使用流暢度等方面，其中在識別準確度方面，訊飛輸入法的用戶推薦度明顯領先于其他輸入法，語音輸入效率仍是用戶使用語音輸入的核心需求。

智能輸入：智能助手深入滲透日常使用場景，為輸入增加趣味性

第三方輸入法均已搭載較成熟的智能輸入助手幫助用戶應對各種使用場景，其中日常聊天對話場景已得到深入滲透，用戶在聊天對話中利用智能助手的配圖/表情包、智能糾錯等功能有效提升輸入效率，同時增加輸入趣味性，獲得更高效、有趣的輸入體驗。

智能輸入：訊飛輸入法用戶認可度高，智能糾錯功能影響口碑

在智能輸入應用中，訊飛輸入法獲得了最高的用戶凈推薦值，遠高于行業(yè)均值，用戶滿意度高。

用戶對智能輸入的關注點主要集中在智能糾錯功能、輸入效率和調(diào)用便捷性方面，其中訊飛輸入法在智能糾錯功能和個性化、趣味性方面均高于其他輸入法，輸入效率評價位居行業(yè)領先。

整體評價：訊飛輸入法用戶整體口碑高于行業(yè)水平，推薦者占比優(yōu)勢明顯

訊飛輸入法用戶凈推薦值達到32%，明顯高于行業(yè)均值，推薦者占比超過四成，用戶滿意度較高。

Z世代和銀發(fā)用戶群體或是輸入法廠商未來發(fā)力方向

在各年齡群體對輸入法的評價中，25歲以下群體及55歲以上人群表現(xiàn)出更高的推薦度。從行業(yè)整體來看，Z世代是輸入法的主力用戶群，銀發(fā)群體或許是待開發(fā)的藍海。

搜狗輸入法：通過AI技術、硬件合作拓展用戶使用場景

搜狗輸入法2021年正式并入騰訊后弱化廣告營收模式，旨在為用戶提供更純凈的輸入體驗。此外針對用戶體驗所進行的舉措主要是在原有基礎功能上的拓展升級，利用AI助手升級、硬件結合等方式拓展輸入法的應用場景，將輸入法融入到用戶生活的更多方面。

訊飛輸入法：AI賦能全場景，語音、AI助手、拍照功能多點開花

訊飛輸入法在輸入效率上持續(xù)精進，全方位優(yōu)化用戶使用體驗。此外基于場景和人群洞察，將前沿AI賦能語音輸入、AI助手、拍照輸入等產(chǎn)品功能，持續(xù)為用戶提供更智能、活力、個性的輸入體驗，推動第三方輸入法行業(yè)的發(fā)展。

百度輸入法：B端、C端雙向發(fā)力，升級用戶智能體驗

百度輸入法聚焦年輕用戶的使用需求，從定制化、個性化、趣味性等方面全面提升智能體驗，同時通過與企業(yè)端合作拓展不同領域的輸入法使用場景，不斷擴展輸入的內(nèi)涵與邊界。

未來輸入法用戶體驗趨勢

關注少數(shù)群體使用體驗，廠商推進無障礙輸入

中國第三方輸入法行業(yè)現(xiàn)已處于行業(yè)成熟期，對于少數(shù)群體、弱勢群體使用體驗的關注尤為重要，輸入法廠商通過適老化改造、無障礙輸入研發(fā)等舉措，讓老年人、視障群體等人群共享AI技術帶來的智能體驗和科技的創(chuàng)新成果。

應用內(nèi)輸入進入戰(zhàn)局，良性競爭驅(qū)動行業(yè)正向發(fā)展

中國第三方輸入法市場三分天下，三大廠商基于AI技術持續(xù)升級用戶智能體驗以獲得更好的發(fā)展空間；同時微信、華為等互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍繞用戶隱私安全問題逐步推出自研的輸入法，或?qū)Ξ斚螺斎敕ㄐ袠I(yè)穩(wěn)定格局產(chǎn)生一定影響，驅(qū)動行業(yè)關注用戶安全、不斷提供更優(yōu)質(zhì)高效的用戶輸入體驗。

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