雷達(dá)財(cái)經(jīng) 文|長帆 編|深海

12月15日，雷達(dá)財(cái)經(jīng)從天眼查獲悉，上海小鵬汽車銷售服務(wù)有限公司因侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息，被處以10萬元罰款，決定文書號(hào)為滬市監(jiān)徐處〔2021〕042021000759號(hào)。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳出的滬市監(jiān)徐處〔2021〕042021000759號(hào)文書，當(dāng)事人購買具有人臉識(shí)別功能的攝像設(shè)備22臺(tái)，硬件及軟件采購費(fèi)共計(jì)人民幣17.38萬元，并全部安裝在其旗下門店，涉及5個(gè)直營店及2個(gè)加盟店。2021年1月至2021年6月期間，上述人臉識(shí)別攝像設(shè)備共計(jì)采集人臉431623張。

雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到，2021年央視3·15晚會(huì)曝光了隱藏在實(shí)體店鋪中的人臉識(shí)別攝像頭，店鋪消費(fèi)者在無感的情況下，人臉信息已被偷走?？评招l(wèi)浴、寶馬、Max Mara等商店均安裝了人臉識(shí)別攝像頭，海量人臉信息已被搜集。

收集人臉信息的并非僅有這些公司。今年3月底，江蘇省張家港市市場監(jiān)督管理局官方服務(wù)號(hào)發(fā)文稱，執(zhí)法人員對轄區(qū)內(nèi)一店長所使用的“名創(chuàng)巡店”手機(jī)App進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該App人臉識(shí)別功能居然還在正常使用。

執(zhí)法人員進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該App人臉識(shí)別功能十分強(qiáng)大。能夠識(shí)別進(jìn)店顧客的性別、年齡段、并且自動(dòng)將顧客識(shí)別并打上“新顧客第一次到店”、“熟客 第11次到店”、“會(huì)員”等標(biāo)簽。而這些信息，顧客毫不知情。目前，張家港市市場監(jiān)督管理局已對名創(chuàng)優(yōu)品等相關(guān)涉事單位進(jìn)行立案調(diào)查。

雷達(dá)財(cái)經(jīng)此前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)已形成人臉交易產(chǎn)業(yè)鏈，亂象頻發(fā)。

在行業(yè)人士看來，人臉支付正在成為新興支付方式，人臉信息泄露后危害巨大，建議有關(guān)部門加大打擊力度 。

近期，小鵬汽車還卷入騙補(bǔ)風(fēng)波，南京陳先生在小鵬汽車門店購買了小鵬P7新能源汽車，交了5千元定金并簽訂了購車協(xié)議。按約定提車時(shí)卻通知需要再繳合同外的費(fèi)用才能提車。涉事門店稱，店內(nèi)所有車輛都是按照同樣的“操作”（即實(shí)際支付價(jià)加高于合同價(jià)）來簽訂買賣合同的，銷售人員會(huì)提前告知。但陳先生稱自己并不知情，購車時(shí)沒人告訴自己這樣的情況，現(xiàn)在提車卻又在合同外加價(jià)。值得注意的是，小鵬汽車相關(guān)工作人員還提到了新能源汽車補(bǔ)貼問題，網(wǎng)友認(rèn)為可能存在騙補(bǔ)現(xiàn)象。

目前，國家新能源補(bǔ)貼政策為補(bǔ)貼前售價(jià)不超過30萬元的純電動(dòng)汽車可享受補(bǔ)貼。其中，續(xù)航里程大于等于300km且小于400km的車型補(bǔ)貼1.3萬元，續(xù)航里程大于等于400km的車型補(bǔ)貼1.8萬，均較2020年補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)退坡20%。雷達(dá)財(cái)經(jīng)通過小鵬官網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，小鵬P7 562型，售價(jià)為33.99萬起，并不符合國家新能源乘用車的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

最終，小鵬官方回應(yīng)稱，此次為管理失誤，沒講清楚政策，為此真誠道歉，同時(shí)督促門店和該消費(fèi)者協(xié)商，按合同價(jià)提車。

雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到，小鵬汽車今年三季度增收不增利，經(jīng)營虧損擴(kuò)大至18.03億元。