美國(guó)時(shí)間10月24日，有外媒援引三星電子官方消息稱，此前購(gòu)買召回的三星Galaxy Note 7系列手機(jī)的韓國(guó)用戶，將可以半價(jià)購(gòu)買未來(lái)上線的Note 8系列產(chǎn)品，以此來(lái)圈住顧客。

據(jù)路透社報(bào)道，三星在一份官方聲明中表示，凡是在召回之后用Galaxy Note 7系列手機(jī)更換平面或曲屏版本Galaxy S7的韓國(guó)用戶，都能夠進(jìn)入一個(gè)升級(jí)項(xiàng)目，在明年Galaxy S8或Note 8發(fā)售時(shí)半價(jià)購(gòu)買。

當(dāng)被問(wèn)及中國(guó)市場(chǎng)是否將有類似優(yōu)惠時(shí)，三星中國(guó)向澎湃新聞表示：“不同區(qū)域會(huì)有不同的策略”，并未明確表示這一升級(jí)項(xiàng)目是否會(huì)延伸到韓國(guó)以外市場(chǎng)。

從聲明內(nèi)容可以看到，三星將會(huì)延續(xù)其Note旗艦系列，繼續(xù)推出Note 8產(chǎn)品，終結(jié)了此前對(duì)于Note系列將徹底退出歷史舞臺(tái)的猜測(cè)。

韓國(guó)聯(lián)合新聞通訊社消息指出，簽兩年合約的韓國(guó)用戶在交齊12個(gè)月的分期購(gòu)機(jī)款后，不必繳納其余12個(gè)月的購(gòu)機(jī)款便可換新。本月11日前已更換S7或S7 Edge的Note 7用戶也可享受同樣優(yōu)惠，也表示說(shuō)用戶只需Note 7的半價(jià)，就能購(gòu)買明年發(fā)售的S8或是Note 8新機(jī)。

由于接連不斷的電池發(fā)熱起火事故，三星已經(jīng)永久終止了其Note 7系列旗艦產(chǎn)品的生產(chǎn)。除了退款或更換為Galaxy S7系列手機(jī)，三星已經(jīng)向韓國(guó)受影響的消費(fèi)者提供每人最高10萬(wàn)韓元（約合88.39美元）的金錢補(bǔ)貼。

在美國(guó)市場(chǎng)，Note 7用戶若申請(qǐng)退款或更換其他品牌手機(jī)，將獲得25美元的抵扣金，但如果他們更換的還是三星品牌的手機(jī)，抵扣金將升級(jí)為100美元。

可見(jiàn)，盡管三星已經(jīng)因?yàn)镹ote 7產(chǎn)生了巨額虧損，但它還是在不遺余力地挽留忠實(shí)用戶。

除了承擔(dān)不可避免的經(jīng)濟(jì)損失，三星還面臨來(lái)自消費(fèi)者的各種法律訴訟。據(jù)路透社消息，韓國(guó)國(guó)內(nèi)一家叫Harvest Law的律師事務(wù)所表示，已經(jīng)有527名消費(fèi)者在韓國(guó)一家法院提起訴訟，要求三星向每人賠償50萬(wàn)韓元（約合442.61美元）。

在美國(guó)，三星也正面臨三名受影響的Note 7用戶提出的集體訴訟。