10月21日8時20分，沈陽市和平區(qū)太原南街222號發(fā)生燃氣爆炸事故。中國電信聞訊立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，出動應(yīng)急通信車1輛，應(yīng)急發(fā)電車1輛，組織網(wǎng)絡(luò)維護、應(yīng)急通信保障及施工單位等共計48人成立應(yīng)急搶修小組趕赴現(xiàn)場，隨時為救援指揮和現(xiàn)場施工做好通信保障準備。

到達現(xiàn)場后，搶修應(yīng)急小組迅速制定了通訊線路搶修方案，并積極配合沈陽市政府及電業(yè)等部門進行現(xiàn)場清障。截至事故當(dāng)天晚間19時30分，部分通訊基站、家庭寬帶、固網(wǎng)語音、數(shù)字電路等業(yè)務(wù)已陸續(xù)恢復(fù)。目前，搶修工作仍在緊張有序地進行，預(yù)計10月22日晚通訊業(yè)務(wù)可恢復(fù)正常。

此外，中國電信沈陽分公司還開放了事故現(xiàn)場附近的南京南營業(yè)廳，免費為受事故影響的人員提供臨時休息場所，并提供飲水、充電等便民服務(wù)。