傳立媒體董事總經(jīng)理Kevin在戛納與WPP China CEO Bessie Lee的對(duì)話

每年戛納創(chuàng)意節(jié)，都是全球范圍內(nèi)廣告人、媒體人匯聚之地，每天關(guān)于戛納創(chuàng)意節(jié)的最新資訊飛遍世界。每一個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng)、每一場(chǎng)精彩演講很快地被大家所關(guān)注和熟知。在戛納的會(huì)場(chǎng)里面，已經(jīng)有很多包括自媒體在內(nèi)的眾多一線媒體關(guān)于不同的演說(shuō)的報(bào)道，大咖云集，各種觀點(diǎn)頻出。傳立媒體董事總經(jīng)理Kevin希望有一些深入的思考和探討，在戛納，他巧遇了WPP CHINA CEO李倩玲（Bessie Lee）女士，于是在早餐時(shí)段，他與Bessie有了以下的探討。

“好的用戶體驗(yàn)可以改變世界”

Kevin Zhou：6月19日上午騰訊這場(chǎng)說(shuō)到“好的用戶體驗(yàn)可以改變世界”想聽(tīng)聽(tīng)您對(duì)這個(gè)話題的看法。

Bessie Lee：我在觀察很多平臺(tái)后，發(fā)現(xiàn)中國(guó)只有騰訊是真正針對(duì)用戶在使用產(chǎn)品、App或者Pc的時(shí)候，他們的便利性以及剛需是否被滿足而經(jīng)營(yíng)品牌。不像有些網(wǎng)絡(luò)視頻、門(mén)戶網(wǎng)站或一些手機(jī)App，都是以自己（平臺(tái)）需求為主切入。例如，現(xiàn)在很多online video平臺(tái)，廣告太多，已經(jīng)影響用戶體驗(yàn)。

騰訊之所以成為中國(guó)價(jià)值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司，同時(shí)微信在幾年之內(nèi)就那么成功，我們到哪兒都離不開(kāi)微信，這個(gè)跟騰訊的經(jīng)營(yíng)以用戶體驗(yàn)為核心的DNA非常相關(guān)，也是為什么他們的產(chǎn)品可以維持很久（微信第六年，QQ已經(jīng)十幾年了）。騰訊的很多產(chǎn)品，尤其是微信，開(kāi)始時(shí)都小心經(jīng)營(yíng)，先不是賺錢(qián)為主，做好用戶體驗(yàn)，相對(duì)成熟以后利潤(rùn)自然就來(lái)了。騰訊的理念不但改變用戶的世界，也改變他們自己的世界。

騰訊集團(tuán)副總裁林璟驊Davis（右）和WPP China CEO李倩玲Bessie Lee（左）縱論社交廣告在中國(guó)的燎原之勢(shì)

VR技術(shù)的現(xiàn)狀和前景

Kevin Zhou：本屆場(chǎng)內(nèi)外說(shuō)VR技術(shù)特別多，不同公司三星、諾基亞、gettyimage等品牌都在說(shuō)，其實(shí)VR技術(shù)產(chǎn)生好幾年了，但是最近半年到一年大家都在談?wù)摗Ｕ?qǐng)問(wèn)您對(duì)VR技術(shù)在未來(lái)發(fā)展和運(yùn)用的一些看法？

Bessie Lee：VR技術(shù)分兩個(gè)方面，硬件和軟件。硬件不難，最近一年大家都找到一些技術(shù)突破點(diǎn)，大小廠商都能做VR眼鏡；但是VR要全面的商業(yè)化，最主要看軟件（內(nèi)容），不能像前兩年AR這樣曇花一現(xiàn)。我注意到這幾天會(huì)場(chǎng)里面VR相關(guān)的展示，主要都是為了表現(xiàn)VR硬件做的短暫內(nèi)容，這樣的內(nèi)容可復(fù)制性差，因此也不會(huì)持久。

我認(rèn)為如果內(nèi)容有人做出來(lái)，在幾個(gè)領(lǐng)域會(huì)迅速擴(kuò)展：

1、教育領(lǐng)域。例如在地理方面，說(shuō)到長(zhǎng)城，很少人有機(jī)會(huì)去親身體驗(yàn)。如果利用VR技術(shù)做出來(lái)，孩子們?cè)谡n堂上就可以去體驗(yàn)。銀河系等等用VR技術(shù)做出來(lái)，普及速度可以很快。在中國(guó)教育特別重要。因此商機(jī)特別大，而且可以幫助孩子學(xué)習(xí)有效地提高；

2、醫(yī)學(xué)。在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，潛力巨大，應(yīng)用也會(huì)十分廣泛。

3、旅游。以前在科幻片中，躺在那邊戴個(gè)頭盔，好像去旅游，這些都是感官的感受。VR可以有這樣的效果。

4、優(yōu)酷土豆投資很多美國(guó)娛樂(lè)，娛樂(lè)領(lǐng)域。3D電影或者旁觀者，將來(lái)VR可以作為主角。（這里可以找到魔獸爭(zhēng)霸的trailer鏈接），如果電影中可以選擇看電影時(shí)作為一個(gè)角色去參與，那么看電影的感受完全不同。電影中用VR可以讓用戶有參與感，只要制作成本下來(lái)，就可以普及，跟硬件一樣。需要有人投資，需要對(duì)內(nèi)容有耐心有熱情。

Kevin Zhou：這次戛納期待看到什么？去年開(kāi)始有innovation獎(jiǎng)項(xiàng)環(huán)節(jié)，今年開(kāi)始有越來(lái)越多公司參與，您認(rèn)為未來(lái)除了VR還有什么新的爆發(fā)點(diǎn)？

Bessie Lee：戛納創(chuàng)意節(jié)主要是關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)、廣告、媒體等。這是我第二次來(lái)Cannes，第一次來(lái)還沒(méi)有Lions Innovation，因此這次對(duì)Lion Innovation很期待。有幾個(gè)點(diǎn)，我是期待在Lions Innovation中有所發(fā)現(xiàn)：

1、廣告很快能用到VR，想看看有沒(méi)有先驅(qū)把VR很好地運(yùn)用到廣告制作上面。

2、可穿戴設(shè)備。硬件完全普及了，但是已經(jīng)做到瓶頸了，就像有沒(méi)有這個(gè)設(shè)備都能猜出自己走多少步。因此，如果沒(méi)有下一步的break through，這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品可能就死了。我在想是不是可以跟醫(yī)療結(jié)合？家庭醫(yī)生可以讀到這些記錄下來(lái)的數(shù)據(jù)。是不是可以跟健康有關(guān)的品牌結(jié)合？我一直很期待，除了Cannes，明年CES也想去看看這個(gè)領(lǐng)域的運(yùn)用發(fā)展。

3、Drone（無(wú)人機(jī)）下一步是什么？Drone就是飛行汽車(chē)的原始type，網(wǎng)上現(xiàn)在已經(jīng)有人制作大型的drone,人站在上面就可以飛了。不知道在Lions Innovation是否可以看到蛛絲馬跡，應(yīng)用上除了高空拍照，還有什么可能性。如果明年CES看到硬件發(fā)展，把這兩者結(jié)合，就是很有意思的平臺(tái)。

4、AI人工智能。DENTSU這場(chǎng)，通過(guò)machine learning產(chǎn)生creativity，不過(guò)產(chǎn)品好像還沒(méi)有成型，可能再過(guò)半年可以做出來(lái)了。

基本結(jié)構(gòu)是creative跟image有關(guān)，掃描歷史上可以找到的不同image去學(xué)習(xí)。例如，看到二次大戰(zhàn)的士兵在戰(zhàn)壕戴著頭盔，邊上比對(duì)出一堆蘑菇，它會(huì)做各種比對(duì)和matching。System對(duì)以往image的收集分析，能得出新的創(chuàng)意建議。創(chuàng)意以往是人在做，現(xiàn)在用機(jī)器來(lái)做。雖然昨天展示machine做出來(lái)的東西現(xiàn)在還沒(méi)有成型的creative，但是我深刻感受到如果做出來(lái)會(huì)很powerful。還是需要?jiǎng)?chuàng)意人，但是創(chuàng)意人最煩靈感哪里來(lái)？以往都是靠翻書(shū)等找資料，以后機(jī)器可以先給出一些iniative的東西，創(chuàng)意人可以根據(jù)這些衍生新的，那么creative形成作品的時(shí)間很短，有更多的創(chuàng)新。

中國(guó)軍團(tuán)VS戛納的正確姿勢(shì)

Kevin Zhou：去年和今年我都看到一些中國(guó)公司來(lái)參與，但是，總體數(shù)量對(duì)比同樣來(lái)自亞洲的日本來(lái)說(shuō)是很少的。您認(rèn)為中國(guó)公司需要參加這樣一個(gè)看上去比較西方的廣告節(jié)嗎？

Bessie Lee：我覺(jué)得還是需要的。但是，中國(guó)公司來(lái)絕大部分做的是面子工程，在這樣一個(gè)做了六十多年的活動(dòng)上，很容易被比下來(lái)。這個(gè)對(duì)于國(guó)外加深對(duì)中國(guó)的認(rèn)識(shí)沒(méi)有幫助。其實(shí)，中國(guó)這幾年一直有很多好的創(chuàng)新在發(fā)生。中國(guó)文化一直覺(jué)得關(guān)門(mén)自己做就好了，但是除非那些不需要global的markets，否則，還是要在這樣的場(chǎng)合來(lái)介紹自己。Cannes is all about content, CES is all about handware.如果沒(méi)有content，沒(méi)有深度，人家聽(tīng)聽(tīng)就走。

樂(lè)視在做一些有趣的事情，他們這次也會(huì)來(lái)到戛納，還有我前面說(shuō)到的騰訊，這樣的公司應(yīng)該多上這個(gè)舞臺(tái)，把他們?cè)谥袊?guó)很好的技術(shù)創(chuàng)新講出來(lái)。想要在戛納的講臺(tái)上有好的表現(xiàn)，要吸引來(lái)參與的聽(tīng)眾，還是要好好準(zhǔn)備，需要有個(gè)團(tuán)隊(duì)找出與中國(guó)不同的內(nèi)容角度，PPT如何制作來(lái)吸引人，這些都是經(jīng)驗(yàn)。關(guān)于這點(diǎn)，日本在戛納講臺(tái)的表現(xiàn)是值得學(xué)習(xí)的。

Kevin Zhou：品牌客戶、代理公司也來(lái)得很少，如果他們想過(guò)來(lái)學(xué)習(xí)，你有什么建議？

Bessie Lee：1、中國(guó)公司來(lái)的動(dòng)機(jī)是什么？不是來(lái)購(gòu)物的！總是覺(jué)得后面還有媒體報(bào)道，那么得到和使用的東西永遠(yuǎn)就是媒體報(bào)道的這些，沒(méi)有自己的學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)；2、如果真的想學(xué)習(xí)，可以帶回去想怎么用在中國(guó)的環(huán)境，本土帶來(lái)要找一些英語(yǔ)好的人，每天有realtime的download，一定能學(xué)到好的東西。電通的AI這場(chǎng)，中國(guó)公司都可以做。所以是否能學(xué)習(xí)到有用的東西，目的/決定和執(zhí)行比較重要。

Kevin Zhou：據(jù)報(bào)道，有些年輕人認(rèn)為Cannes時(shí)間長(zhǎng)，有點(diǎn)out of date，你怎么看？

Bessie Lee：過(guò)去四五年，有點(diǎn)變成誰(shuí)可以請(qǐng)到比較大牌的明星，看的人多，有點(diǎn)像小的film festival。我比較關(guān)注innovation、health、entertainment，這幾個(gè)是我比較在乎的。全世界沒(méi)有一個(gè)論壇會(huì)給到health，不過(guò)這次沒(méi)有看到，有點(diǎn)可惜。

Kevin Zhou：中國(guó)也有很多不同的FORUM，有可能做類(lèi)似Cannes這樣的活動(dòng)嗎？

Bessie Lee：其實(shí)Cannes也想要在中國(guó)辦，因?yàn)榉N種原因，一直沒(méi)有成行。我認(rèn)為中國(guó)FORUM不缺，但是缺有深度的。都喜歡請(qǐng)大牌，辦起來(lái)的目的類(lèi)似，因此，有點(diǎn)千篇一律。大家想的都是同樣目的，如何找大牌，可以有名氣，賺回門(mén)票錢(qián)，明年還可以有人再來(lái)。我比較有興趣參與“極客公園”，我自己愿意參加。中國(guó)不缺FORUM，有人想要從內(nèi)容上好好做。因?yàn)楝F(xiàn)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展得比較快，“速食主義”盛行，聽(tīng)眾也沒(méi)有耐心。只有幾方面都改變了，中國(guó)才可能慢慢出現(xiàn)一些類(lèi)似戛納這樣有深度的論壇和活動(dòng)。

Kevin Zhou：據(jù)悉，在戛納創(chuàng)意節(jié)，通常沒(méi)有一個(gè)演講者參與兩場(chǎng)演講的，但是今年為什么你有這個(gè)機(jī)會(huì)既參與了WPP和騰訊的對(duì)話，又發(fā)表了自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的演講？

Bessie Lee：首先，感謝WPP給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，能夠代表WPP，參與和騰訊的對(duì)話演講環(huán)節(jié)。在和戛納組委會(huì)溝通的時(shí)候，他們對(duì)于我創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷也非常的感興趣，所以在lions innovation，我又分享了自己第一次創(chuàng)業(yè)的失敗learning。

感謝WPP的安排，我現(xiàn)在主力時(shí)間是在做WPP的業(yè)務(wù)，同時(shí)也能有一定的空間用自理的資源和資金做一些創(chuàng)業(yè)的事情。三年多前開(kāi)始至今的兩次創(chuàng)業(yè)，過(guò)程中有很多經(jīng)驗(yàn)。我觀察到絕大部分論壇都在慶祝勝利，自己在第一次創(chuàng)業(yè)中學(xué)到很多，我在跟戛納組委會(huì)談到的時(shí)候，他們也希望我在innovation的專(zhuān)場(chǎng)上分享，說(shuō)說(shuō)我親身體會(huì)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程，為什么失??？學(xué)到什么？為什么第二次創(chuàng)業(yè)比較順？所以有了第二次分享的機(jī)會(huì)。我想也是因?yàn)閬?lái)看innovation的人，主要應(yīng)該是想創(chuàng)業(yè)或已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的朋友吧。

Kevin Zhou：您還有什么可以分享嗎？

Bessie Lee：我建議這次來(lái)戛納的人可以re-group，可以自己辦一場(chǎng)更多角度的分享。