科學(xué)很多時(shí)候看起來(lái)“枯燥且不接地氣”，仿佛離現(xiàn)實(shí)生活很遙遠(yuǎn)？不，科學(xué)也可以很有趣！而且在我們的生活中有很多值得研究的奇妙現(xiàn)象或行為都與科學(xué)緊緊掛鉤。

在2021年10月10日湖南衛(wèi)視播出的《天天向上》節(jié)目中，我們看見(jiàn)了一個(gè)熟悉的身影——浙江大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)系主任周欣悅教授。她作為專(zhuān)家學(xué)者應(yīng)邀出席現(xiàn)場(chǎng)，為天天兄弟及現(xiàn)場(chǎng)嘉賓們上了一堂關(guān)于“金錢(qián)以及消費(fèi)心理學(xué)”的奇妙科學(xué)課，其精彩的分享令現(xiàn)場(chǎng)人員“嘖嘖稱(chēng)奇”、意猶未盡。

浙江大學(xué)管理學(xué)院周欣悅教授（左1）分享關(guān)于金錢(qián)的研究

節(jié)目中，自稱(chēng)“不是賺錢(qián)的專(zhuān)家，也不是存錢(qián)的專(zhuān)家，而是花錢(qián)的專(zhuān)家”的周欣悅教授，不僅向大家分享了“數(shù)錢(qián)為什么可以減輕疼痛”，還提出“手機(jī)屏保放家人照片可防止沖動(dòng)消費(fèi)”。此外，她還就天天兄弟及現(xiàn)場(chǎng)嘉賓們提出的我們應(yīng)該如何科學(xué)地花錢(qián)、如何正確地看待金錢(qián)、怎樣防止沖動(dòng)消費(fèi)等一系列問(wèn)題，生動(dòng)有趣地給出了科學(xué)建議及相關(guān)原理剖析。

現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答回顧

（內(nèi)容整理自節(jié)目播出視頻，有刪節(jié)。）

Q：我們特別想問(wèn)周老師，花錢(qián)能夠給我們帶來(lái)什么？

周欣悅：花錢(qián)是蠻重要的一件事情，我們經(jīng)常說(shuō)，我們想要了解一個(gè)人，就要看他的錢(qián)花去哪兒了，所以實(shí)際上我們可以通過(guò)花錢(qián)來(lái)讀心。就像你的購(gòu)物軟件，其實(shí)比你的親人更了解你。

Q：周教授的研究廣受?chē)?guó)際認(rèn)可，很多研究都登上過(guò)國(guó)際權(quán)威學(xué)術(shù)期刊《自然》，其中有個(gè)比較著名的研究是“數(shù)錢(qián)可以減輕疼痛”，那么數(shù)錢(qián)可以減輕我們哪些方面的疼痛呢？

周欣悅：我們的研究是這樣的，如果我們的研究對(duì)象到實(shí)驗(yàn)室來(lái)，我會(huì)首先告訴他們一個(gè)假故事，說(shuō)我們首先要來(lái)測(cè)量你們的手指靈活度，然后隨機(jī)地把他們分成兩組，其中一組人數(shù)錢(qián)，另外一組是數(shù)一沓白紙。之后我們就讓他們把手放到一個(gè)可以引發(fā)疼痛的熱水（冰水也可以）里，之前接觸了錢(qián)的那組人，他們就感覺(jué)到更少的疼痛。之后我們就想，它可以減輕我們生理上的疼痛，那它能不能減輕我們這種社會(huì)疼痛呢？比如說(shuō)情感上的疼痛。

比如有人被妹子拒絕了，有人表白被拒絕了，有人去面試被拒絕了，有人被觀眾罵了等等，這樣的一些痛苦就是心理上的疼痛。我們還有一些研究就是研究這種心理情緒上的疼痛的，結(jié)果發(fā)現(xiàn)當(dāng)你摸到錢(qián)、看到錢(qián)、想到錢(qián)的時(shí)候，不光可以減輕你的這種身體上的疼痛，還可以減輕你心理上的疼痛。

那么為什么數(shù)錢(qián)會(huì)減輕痛苦呢？我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)它有三個(gè)機(jī)制：第一個(gè)機(jī)制就是錢(qián)有一種象征意義，就像我們所有的現(xiàn)金上面其實(shí)都有這個(gè)國(guó)家最強(qiáng)大的一些東西，比如說(shuō)我們有國(guó)徽，我們最崇拜的那些東西其實(shí)都在上面；第二是錢(qián)會(huì)啟動(dòng)一種“市場(chǎng)交換”的理性概念，所以當(dāng)我們變得理性之后，就不太在乎這種人際關(guān)系帶來(lái)的疼痛；第三就是當(dāng)你有錢(qián)了之后，你有很多資源，這種權(quán)力感也會(huì)讓你減輕痛苦。

那么可能有人會(huì)問(wèn)，我們數(shù)別人的錢(qián)有沒(méi)有用呢？實(shí)際上，你數(shù)別人的錢(qián)是一樣有用的。因?yàn)閿?shù)別人的錢(qián)時(shí)，你一樣會(huì)變得理性，因?yàn)樵跀?shù)錢(qián)的過(guò)程中它啟動(dòng)了一個(gè)金錢(qián)的概念，啟動(dòng)了我們經(jīng)濟(jì)社會(huì)、商業(yè)社會(huì)這種無(wú)情或者說(shuō)冰冷的這種交易，這其實(shí)可以緩解我們?cè)谝恍┥鐣?huì)關(guān)系當(dāng)中遭遇到的排斥。它就好比讓你穿上了“盔甲”。

Q：現(xiàn)在我們沒(méi)有紙幣，就看自個(gè)兒那個(gè)數(shù)字靠譜嗎？而且很少，就看著越來(lái)越心酸。

周欣悅：如果手里沒(méi)錢(qián)，看賬戶余額有沒(méi)有用啊？當(dāng)然有用！如果你的余額很多，那會(huì)讓你覺(jué)得自己很強(qiáng)大。但如果你的余額很少，你還怕什么痛?。∮囝~很少的話，就算再疼你也得去搬磚賺錢(qián)。

Q：我們應(yīng)該如何正確地看待金錢(qián)？

周欣悅：我們對(duì)金錢(qián)的正確態(tài)度就是把它當(dāng)作工具。德國(guó)社會(huì)學(xué)家齊美爾說(shuō)，金錢(qián)是一座橋梁，但人是沒(méi)有辦法住在這個(gè)橋上的。我們?nèi)绻涯莻€(gè)數(shù)字當(dāng)作目標(biāo)，那我們就變成了金錢(qián)的奴隸，但我們?nèi)绻呀疱X(qián)當(dāng)作一個(gè)工具，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們其實(shí)只是通過(guò)它來(lái)追求到我們想要的生活，為我們的生活賦予意義。

Q：剛剛周教授說(shuō)您是“花錢(qián)”的專(zhuān)家，那您本身是不是很知道怎么去用錢(qián)給自己帶來(lái)快樂(lè)？

周欣悅：作為研究者，我覺(jué)得我非常幸運(yùn)，可以理直氣壯地去逛街，然后在逛街時(shí)觀察人們?nèi)绾位ㄥX(qián)。因?yàn)樯虉?chǎng)就是我的實(shí)驗(yàn)室，我們有很多研究都會(huì)在商場(chǎng)實(shí)地來(lái)做，來(lái)模擬現(xiàn)場(chǎng)的一個(gè)消費(fèi)情況。

其實(shí)花錢(qián)是一個(gè)痛并快樂(lè)的事情，因?yàn)楫?dāng)你在花錢(qián)的時(shí)候，如果花了特別大一筆，這個(gè)腎上腺素會(huì)被激活，它會(huì)給你帶去一種短暫的快感；另一方面，花錢(qián)又會(huì)讓我們覺(jué)得痛，第一是在語(yǔ)言層面有這樣的交互，比如說(shuō)我們?cè)谌澜绺鱾€(gè)語(yǔ)言里，我們?cè)谛稳莼ㄥX(qián)的時(shí)候都會(huì)用到“痛”這個(gè)詞；第二個(gè)是我們?cè)诖竽X層面，我們這個(gè)痛覺(jué)的中樞也會(huì)在花錢(qián)的時(shí)候被激活，所以花錢(qián)切切實(shí)實(shí)會(huì)讓人覺(jué)得痛。

Q：花錢(qián)會(huì)讓人肉疼，那我們?cè)鯓硬拍鼙容^科學(xué)地去花錢(qián)？

周欣悅：同樣多的錢(qián)，如果我們科學(xué)地把它花出去，那么我們可以獲得加倍的幸福。那么具體應(yīng)該怎樣花呢？

接下來(lái)，我想要考一下在座的嘉賓，看看大家是不是可以科學(xué)地花錢(qián)。我們?cè)诨ㄥX(qián)的商品當(dāng)中有一類(lèi)叫體驗(yàn)類(lèi)消費(fèi)，有一類(lèi)叫物質(zhì)類(lèi)消費(fèi)，大家會(huì)覺(jué)得買(mǎi)物質(zhì)比較幸福，還是買(mǎi)體驗(yàn)比較幸福?

(現(xiàn)場(chǎng)回答“體驗(yàn)”和“物質(zhì)”的都有）

周欣悅：薛老師剛剛說(shuō)買(mǎi)物質(zhì)比較幸福，因?yàn)榭梢园阉u(mài)掉，對(duì)吧？但是你想象一下，將來(lái)如果我們實(shí)現(xiàn)了永生，我們可以把自己的記憶上傳的時(shí)候，這些記憶是什么呢？其實(shí)它就是體驗(yàn)，就是一次一次的體驗(yàn)，構(gòu)成了這種寶貴的記憶，這個(gè)其實(shí)就是我們?nèi)松闹饕M成部分。我們?cè)谫I(mǎi)物質(zhì)的時(shí)候，我們的這個(gè)幸福感的線是這樣的，你買(mǎi)了一個(gè)包包，三個(gè)月之后你再想到這個(gè)包包，這個(gè)包包就不會(huì)再給你帶來(lái)幸福了，但是如果你去旅行，三個(gè)月回來(lái)之后你想到這次旅行，你仍然會(huì)快樂(lè)。因此我們花錢(qián)買(mǎi)體驗(yàn)會(huì)比花錢(qián)買(mǎi)物質(zhì)要獲得更長(zhǎng)久的幸福。

Q：能反過(guò)來(lái)嗎？我買(mǎi)的是一種體驗(yàn)，最后得到的是物質(zhì)？

周欣悅：是有可能的，就比如說(shuō)你出去度假，然后你把度假當(dāng)作一種物質(zhì)的話，你就去跟你的鄰居攀比，比如你說(shuō)“你看你只去了九寨溝，但是我去了摩洛哥”，當(dāng)你進(jìn)行這種攀比的時(shí)候，你就是在把體驗(yàn)當(dāng)作物質(zhì)，就反過(guò)來(lái)了。

另外，我想問(wèn)一下大家，你們覺(jué)得是給自己花錢(qián)更幸福還是給別人花錢(qián)更幸福？

（大家紛紛回答）

周欣悅：我來(lái)揭曉一下答案，事實(shí)上剛剛所有的人都沒(méi)有答對(duì)，加拿大有個(gè)團(tuán)隊(duì)曾做過(guò)一項(xiàng)研究發(fā)表在《科學(xué)》期刊上面，他們發(fā)現(xiàn)給別人花錢(qián)能夠讓你更幸福，但是給陌生人花錢(qián)一樣會(huì)很幸福，就“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”嘛。

Q：很多人購(gòu)物時(shí)會(huì)有沖動(dòng)消費(fèi)的現(xiàn)象，您是不是不會(huì)有這種可能性？

周欣悅：我的消費(fèi)偏理性，但是我不能完全杜絕這個(gè)沖動(dòng)消費(fèi)的行為。就好像說(shuō)我可能懂了所有的道理，但還是過(guò)不好這一生。我可能懂了所有跟健身有關(guān)的知識(shí)，但我還是不會(huì)因此多長(zhǎng)一些肌肉。但如果學(xué)會(huì)了這些道理，會(huì)有一些小技巧，可以幫助我們控制住我們買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的手。

比如說(shuō)我們最近做了一個(gè)研究，現(xiàn)在不都改成手機(jī)支付嗎？你的手機(jī)屏保上面，如果放你父母的照片，放你兒女的照片，那么就可以防止沖動(dòng)消費(fèi)。

因?yàn)槟惴偶胰说恼掌?，它?huì)啟動(dòng)你的一個(gè)責(zé)任感，如果你放美女帥哥的照片，那它就會(huì)讓你變得更沖動(dòng)，會(huì)啟動(dòng)一些原始的沖動(dòng)，所以我這里建議，不要放美女帥哥的照片做屏保。

Q：還有沒(méi)有什么別的，比如說(shuō)手上經(jīng)常抓個(gè)什么東西，會(huì)不會(huì)也會(huì)（防止沖動(dòng)消費(fèi)）？

周欣悅：在消費(fèi)行為學(xué)里面，我們有一個(gè)很重要的建議，就是說(shuō)當(dāng)你在逛街的時(shí)候，一定要把手插兜里，不要拿出來(lái)到處亂摸這個(gè)商品，因?yàn)槲覀兊挠|覺(jué)會(huì)讓我們產(chǎn)生一種擁有的欲望，所以我們不要摸摸摸，逛街的時(shí)候要控制好你的手。

Q：我喜歡一個(gè)東西，第一天去的時(shí)候我不買(mǎi)，我告訴自己，第二天早上等它開(kāi)門(mén)了我再來(lái)看，如果我還喜歡我就買(mǎi)，這個(gè)方法也行嗎？

周欣悅：這個(gè)在我們消費(fèi)心理學(xué)上叫做“購(gòu)物冷靜期”，但可能在這個(gè)冷靜期當(dāng)中，你會(huì)產(chǎn)生一種期待，這種期待的心理反而會(huì)進(jìn)一步提升你的多巴胺的分泌。

我們有一個(gè)好的建議，就比如說(shuō)你在網(wǎng)上購(gòu)物，你可以加購(gòu)，之后一周集中付款一次，這樣集中付款它有兩個(gè)好處，一個(gè)好處你看到總額很大，這個(gè)時(shí)候你就會(huì)很疼痛、很心痛；第二個(gè)是它也設(shè)置了一個(gè)冷靜期，讓你多冷靜了幾天。

內(nèi)容整理自湖南衛(wèi)視《天天向上》節(jié)目（20211010期）

圖片來(lái)源：湖南衛(wèi)視《天天向上》節(jié)目視頻截圖

編輯整理/排版：段婷

原標(biāo)題：《周欣悅做客湖南衛(wèi)視《天天向上》談金錢(qián)及消費(fèi)心理學(xué)：手機(jī)屏保放家人照片可防沖動(dòng)消費(fèi)》

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