車(chē)機(jī)互聯(lián)APP成為當(dāng)前連接人、車(chē)、多終端的關(guān)鍵載體

純的交通運(yùn)輸工具逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芤苿?dòng)空間和應(yīng)用終端，成為新興業(yè)態(tài)發(fā)展的重要載體，吸引多流派玩家入局

2. 移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)圍繞汽車(chē)消費(fèi)鏈條已形成多元化服務(wù)平臺(tái)，車(chē)企數(shù)字化升級(jí)趨勢(shì)下，自主APP服務(wù)能力愈加完善，普遍具備車(chē)機(jī)互聯(lián)服務(wù)

3. “手機(jī)APP+智能車(chē)機(jī)系統(tǒng)“的車(chē)機(jī)互聯(lián)模式構(gòu)建全新用車(chē)體驗(yàn)，車(chē)內(nèi)場(chǎng)景融合更多應(yīng)用服務(wù)，車(chē)外場(chǎng)景延伸用車(chē)邊界

4. 車(chē)機(jī)互聯(lián)APP遠(yuǎn)程車(chē)控、社交互動(dòng)、AIoT生態(tài)等功能為用戶(hù)提供全新用車(chē)體驗(yàn)，成為當(dāng)前連接人、車(chē)、多終端的關(guān)鍵載體，吸引超1,600萬(wàn)用戶(hù)使用

根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，2021年7月，智能汽車(chē)人群月活躍用戶(hù)規(guī)模達(dá)1,625萬(wàn)，相較2018年同期提升6.2倍。

5. 用戶(hù)對(duì)于汽車(chē)數(shù)字化、智能化接受度高漲，智能汽車(chē)人群在有車(chē)人群中的滲透率提升顯著，更多的人車(chē)交互體驗(yàn)也加深該人群的線(xiàn)上活躍度

根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，2021年7月，智能汽車(chē)人群月人均使用時(shí)長(zhǎng)331.4小時(shí)，達(dá)到有車(chē)用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)的1.9倍。

6. 尤其年輕一代購(gòu)車(chē)用戶(hù)對(duì)于智能化接受度更高，25-30歲的90后成為智能汽車(chē)消費(fèi)的主流群體

7. 智能汽車(chē)率先在一線(xiàn)及新一線(xiàn)等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展起來(lái)，上海、北京、重慶等重點(diǎn)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)及消費(fèi)城市活躍占比較高

8. 智能汽車(chē)人群興趣以汽車(chē)為主，擁有豐富車(chē)機(jī)互聯(lián)場(chǎng)景的他們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)、社交、娛樂(lè)及辦公等表現(xiàn)出更高的偏好，較多出行場(chǎng)景影響下更加關(guān)心天氣等環(huán)境因素

新的交互體驗(yàn)擴(kuò)充 智能汽車(chē)人群多元消費(fèi)場(chǎng)景

1. 智能汽車(chē)人群擁有較高的線(xiàn)上消費(fèi)能力及意愿，市場(chǎng)也圍繞智能汽車(chē)延伸出多元的消費(fèi)服務(wù)場(chǎng)景

2. 淘寶、京東及拼多多為智能汽車(chē)人群主流購(gòu)物渠道，滲透率均超過(guò)八成，各大綜合電商平臺(tái)不斷延伸汽車(chē)服務(wù)鏈條，完善 “線(xiàn)上選購(gòu)+線(xiàn)下服務(wù)”模式，獲得智能汽車(chē)人群的青睞

3. 智能汽車(chē)人群消費(fèi)注重品質(zhì)及品牌，對(duì)于性?xún)r(jià)比也是其重要的消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)，車(chē)機(jī)及多端聯(lián)動(dòng)帶來(lái)的互動(dòng)感，加深該人群對(duì)于體驗(yàn)的關(guān)注偏好

4. 車(chē)載場(chǎng)景中，由于駕駛對(duì)視覺(jué)集中度的天然要求，用戶(hù)對(duì)音頻的依賴(lài)度更高，智能汽車(chē)人群對(duì)于音樂(lè)音頻類(lèi)APP偏好顯著，汽車(chē)已經(jīng)成為了重要的音樂(lè)娛樂(lè)消費(fèi)場(chǎng)景

5. 以90后年輕用戶(hù)為主的智能汽車(chē)人群視頻娛樂(lè)需求突顯，對(duì)于主流視頻類(lèi)APP均有較高的滲透

6. 智能汽車(chē)人群也是職場(chǎng)群體，對(duì)于高效辦公及資訊獲取的需求更加突出，隨著自動(dòng)駕駛的不斷升級(jí)，汽車(chē)將成為更加便捷和多樣化的“移動(dòng)辦公室”

7. 隨著智能設(shè)備多元化發(fā)展，智能汽車(chē)人群對(duì)于其他智能設(shè)備展現(xiàn)出更高的偏好度，各類(lèi)互聯(lián)功能拓寬場(chǎng)景邊界，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多可能性

8. 智能汽車(chē)廠(chǎng)商與智能家居企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)合作，共同探索車(chē)載場(chǎng)景與智能家庭場(chǎng)景的聯(lián)通，為用戶(hù)帶來(lái)更加便捷的智能生活體驗(yàn)

新的用戶(hù)連接關(guān)系帶來(lái)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

1. 消費(fèi)群體的變遷帶來(lái)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新，以造車(chē)新勢(shì)力為代表的直營(yíng)銷(xiāo)售模式，更加注重與用戶(hù)的關(guān)系連接，隨著OTA持續(xù)更新服務(wù)，車(chē)企與用戶(hù)互動(dòng)服務(wù)將連接整個(gè)用車(chē)生命周期

2. 用戶(hù)體驗(yàn)成為造車(chē)新勢(shì)力們運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)發(fā)力點(diǎn)，從選車(chē)-購(gòu)車(chē)-用車(chē)-后車(chē)服務(wù)等全鏈條服務(wù)功能均可通過(guò)APP實(shí)現(xiàn)，用戶(hù)規(guī)模提升顯著

3. 傳統(tǒng)車(chē)企積極奔赴智能汽車(chē)賽道，加深與互聯(lián)網(wǎng)科技伙伴的合作，APP升級(jí)車(chē)機(jī)互聯(lián)及線(xiàn)上服務(wù)功能，品牌用戶(hù)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)下，流量提升顯著

4. 智能汽車(chē)增量時(shí)代，拓寬品牌認(rèn)知渠道愈加關(guān)鍵，新興內(nèi)容平臺(tái)上的汽車(chē)達(dá)人測(cè)評(píng)類(lèi)KOL，以短視頻、直播等形式加深用戶(hù)品牌認(rèn)知及車(chē)知識(shí)傳播，深受智能汽車(chē)人群的偏愛(ài)