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在線教育自救,網(wǎng)絡(luò)題庫(kù)將成“流量池”?
在雙減之下,在線教育遭遇嚴(yán)控之時(shí),網(wǎng)絡(luò)題庫(kù)似乎成為了最后的救命稻草。
但稻草能用嗎?

文|張書(shū)樂(lè)(人民網(wǎng)、人民郵電報(bào)專(zhuān)欄作者,互聯(lián)網(wǎng)和游戲產(chǎn)業(yè)觀察者)
低端的網(wǎng)絡(luò)題庫(kù)都在賺錢(qián),高端的App卻在燒錢(qián)。
這不是一個(gè)笑話(huà),至少對(duì)于當(dāng)下題庫(kù)類(lèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來(lái)說(shuō),現(xiàn)狀就如如此。教育從業(yè)者程榕對(duì)時(shí)下的各種網(wǎng)絡(luò)題庫(kù)并不看好,“上個(gè)月曾經(jīng)為學(xué)生出了一套高考真題,結(jié)果無(wú)意間在某網(wǎng)絡(luò)文庫(kù)里看到了,還是付費(fèi)下載的?!?/p>
程榕并不是第一次遭遇這樣的情景,但在文庫(kù)平臺(tái)上按了“舉報(bào)”鍵后均泥牛入海,也就只能算了。
“高考或其他各種與升學(xué)、升級(jí)和升職有關(guān)的考試真題,往往是網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的重災(zāi)區(qū)?!背涕艧o(wú)奈地說(shuō):有一次,有文庫(kù)和我聯(lián)系時(shí)甚至說(shuō),我出的是題目,也不是完全原創(chuàng),有用戶(hù)在平臺(tái)上傳了內(nèi)容,還有很詳細(xì)的內(nèi)容解析,反而有了版權(quán)……”
在另一個(gè)層面,比起靠下載賺錢(qián)的各種網(wǎng)絡(luò)題庫(kù)、文庫(kù),那些走教學(xué)輔導(dǎo)路線的題庫(kù)類(lèi)App卻還在燒錢(qián)之中。畢竟,比起原創(chuàng)更昂貴的還有技術(shù)和推廣成本。

考試題解,到底有沒(méi)有版權(quán)?
高考前后,一場(chǎng)關(guān)于4年前高考試題的版權(quán)官司再次審結(jié),正好蹭上了熱點(diǎn)。
2017年,深圳某公司對(duì)“2017年全國(guó)統(tǒng)一高考數(shù)學(xué)試卷(文科)”進(jìn)行全面解析,推出了《2017年全國(guó)統(tǒng)一高考數(shù)學(xué)試卷(文科)(新課標(biāo)Ⅰ)》,并進(jìn)行了作品著作權(quán)登記。此后不久,該公司發(fā)現(xiàn)在某文庫(kù)網(wǎng)站可以下載閱讀該高考試卷解析,遂以著作權(quán)受到侵犯為由訴至法院,索賠1萬(wàn)元。
有意思的是,一審法院認(rèn)定涉案文檔構(gòu)成著作權(quán)法意義上的作品,認(rèn)定。而深圳中院認(rèn)定,涉案文檔不構(gòu)成作品,撤銷(xiāo)一審判決,駁回訴求。今年6月,深圳中院再審判決:二審認(rèn)定涉案文檔不構(gòu)成著作權(quán)法意義上的作品有誤,應(yīng)予認(rèn)定為作品。
關(guān)于試題及解析是否構(gòu)成作品的問(wèn)題,一直以來(lái)就很糾結(jié)。僅就考試試題為例,學(xué)界觀點(diǎn)就分成完全對(duì)立的兩面:
其一是考試試題屬于法人作品,考試的主辦方是著作權(quán)人,有權(quán)限制他人以盈利為目的使用其作品。
另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為,考試試題屬于《著作權(quán)法》當(dāng)中規(guī)定的作品,但如高考、公務(wù)員考試等公共考試試題,屬于公共利益,且與著作權(quán)人個(gè)體利益存在重大矛盾,法律不應(yīng)對(duì)其財(cái)產(chǎn)權(quán)給予保護(hù)。
在互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者張翔言看來(lái),上述糾結(jié)都不成為問(wèn)題,甚至于版權(quán)所有者認(rèn)為的費(fèi)時(shí)費(fèi)力且維權(quán)所得頗為微薄,也不是關(guān)鍵?!昂芏嗑W(wǎng)絡(luò)題庫(kù)都在使用避風(fēng)港原則,讓版權(quán)方的訴求,最終變成刪除了事。以至于盜版者肆無(wú)忌憚,且來(lái)錢(qián)容易?!?/p>
在上述高考題解析判例之中,恰恰其審結(jié)的結(jié)果,盡管認(rèn)定為作品,卻也認(rèn)為涉事平臺(tái)符合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者免于承擔(dān)賠償責(zé)任的條件……
這一結(jié)果,同樣讓題庫(kù)平臺(tái)的侵權(quán)問(wèn)題,成為了一個(gè)打不開(kāi)的“糾結(jié)”。
在7月的另一場(chǎng)類(lèi)似案例,同樣也沒(méi)帶來(lái)解決方案。
在該案中,上海某公司于2015年3月創(chuàng)作完成相關(guān)行業(yè)操作工網(wǎng)上培訓(xùn)平臺(tái)題庫(kù),并于2018年7月完成了作品著作權(quán)登記。2017年該公司2名員工私下設(shè)立網(wǎng)站,復(fù)制上述題庫(kù)作為該網(wǎng)站的后臺(tái)題庫(kù)并銷(xiāo)售牟利,最終被檢察院以侵犯著作權(quán)罪提起公訴。
但該案特殊之處在于盜版路徑清晰且止損易于達(dá)成,加上“內(nèi)部人”所為,整體案例反而對(duì)于解決盜版題庫(kù)難題,并無(wú)實(shí)質(zhì)用處。

題庫(kù)大數(shù)據(jù),正在批發(fā)懶人?
對(duì)于趙嚴(yán)來(lái)說(shuō),盜版題庫(kù)和她無(wú)關(guān),但主流的題庫(kù)類(lèi)App,卻讓她有些傷腦筋了。
作為一個(gè)小學(xué)二年級(jí)學(xué)生的家長(zhǎng),用搜題類(lèi)App成為了每天晚上輔導(dǎo)孩子功課的首選。“主要是為了偷懶?!壁w嚴(yán)稱(chēng),可每次總能搜出正解的應(yīng)用,也經(jīng)常出“故障”。
比如一道數(shù)學(xué)題,搜出來(lái)的解答方式有3種,都很標(biāo)準(zhǔn),可全部都是方程式的解法。“二年級(jí)的孩子沒(méi)學(xué)過(guò)方程式,他們要用類(lèi)似奧數(shù)的快速解法。”趙嚴(yán)說(shuō),顯然,追求最優(yōu)解的搜題應(yīng)用,把它看做高年級(jí)數(shù)學(xué)題了。
此外,在陪孩子做口算訓(xùn)練時(shí),趙嚴(yán)往往也會(huì)偷懶用拍照功能給孩子做檢查,“偶爾也會(huì)出現(xiàn)識(shí)別問(wèn)題,特別是把錯(cuò)誤地看成正解,讓孩子有了僥幸心理?!?/p>
盡管,在搜題類(lèi)應(yīng)用發(fā)展的初期,也曾存在侵權(quán)現(xiàn)象。
如在2015年,百度手機(jī)助手在官微里通報(bào),某應(yīng)用因涉嫌抄襲百度知道的內(nèi)容,根據(jù)開(kāi)發(fā)者相關(guān)協(xié)議,在多個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)予以下架。
隨著時(shí)間推移,這一問(wèn)題已經(jīng)解決。搜題類(lèi)App大多數(shù)采取各種老師以眾包的形式進(jìn)行解答,再采取類(lèi)似問(wèn)答平臺(tái)的機(jī)制,優(yōu)中選優(yōu)。
“結(jié)果,高年級(jí)的遇見(jiàn)低年級(jí)題目,自然會(huì)選擇更標(biāo)準(zhǔn)諸如方程式的解法作為最優(yōu)。”程榕解釋道,久而久之,選的人多了,就不可逆了。
但作為工具,搜索到正確答案的絕對(duì)性也并不確定。

在2016年,有媒體記者曾測(cè)試一道奧數(shù)題使用三種應(yīng)用,卻給出了不同答案。“這種問(wèn)題過(guò)去確實(shí)存在,現(xiàn)在則不會(huì)發(fā)生。”某熱門(mén)搜題應(yīng)用的員工表示:但大家所宣稱(chēng)的9成有解,卻很虛妄。別說(shuō)主觀題未必有標(biāo)準(zhǔn)答案,就是數(shù)理化這樣近乎標(biāo)準(zhǔn)的題目,也會(huì)有許多新出現(xiàn)的題目未被及時(shí)收錄,而無(wú)解。
當(dāng)然,大數(shù)據(jù)式的題庫(kù)分析和優(yōu)選模式,整體來(lái)說(shuō)是有效的。猿題庫(kù)的聯(lián)合創(chuàng)始人帥科就表示,在應(yīng)用上,一道題可能練了幾十萬(wàn)次,它產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在大樣本量的情況下,可信度會(huì)很高;像題目難度,在傳統(tǒng)的出版社,教學(xué)機(jī)構(gòu),對(duì)題目難度的評(píng)估是非常重要的指標(biāo),但只能憑老師經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)用戶(hù)數(shù)據(jù)分析,我們就知道推送什么樣難度的題目是最適合用戶(hù)的。
類(lèi)似的,作業(yè)幫、學(xué)霸君也大多采用類(lèi)似的大數(shù)據(jù)法則,最終形成搜索引擎和內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)一樣針對(duì)個(gè)體用戶(hù)的數(shù)據(jù)優(yōu)化。
然而,在輿論層面,關(guān)于此類(lèi)搜題應(yīng)用培養(yǎng)懶學(xué)生的抨擊也時(shí)有發(fā)生,一些學(xué)生通過(guò)應(yīng)用找到標(biāo)準(zhǔn)答案完成作業(yè),結(jié)果考試失利,確實(shí)也是一種既成事實(shí)。
“當(dāng)然,這肯定是極少數(shù)。”程榕認(rèn)為,這就是個(gè)工具,在不同的人手中用法不同。

從工具到私教,難度有多大?
沒(méi)有一個(gè)有理想的網(wǎng)絡(luò)題庫(kù),想被當(dāng)成工具。
靠單純用戶(hù)上傳文稿來(lái)牟利的文庫(kù),題庫(kù)不過(guò)是其銷(xiāo)售的一種內(nèi)容,作為工具挺好,盈利模式也清晰,但也不會(huì)對(duì)盜版有更多的管控欲。
對(duì)于猿題庫(kù)、作業(yè)幫、學(xué)霸君等題庫(kù)類(lèi)App,則正在意圖洗去題庫(kù)和工具之類(lèi)的關(guān)鍵詞,進(jìn)階到和在線教育平臺(tái)相似的狀態(tài)。
較之學(xué)而思、新東方等網(wǎng)課平臺(tái)而言,題庫(kù)類(lèi)App的最大殺器是用戶(hù)畫(huà)像——一次次搜題,形成了學(xué)生的用戶(hù)畫(huà)像、知識(shí)結(jié)構(gòu)圖譜,以及在畫(huà)像背后的對(duì)細(xì)分知識(shí)點(diǎn)的剛性需求。
數(shù)據(jù)庫(kù)有多大。僅以小猿搜題為例,截止到2019年12月27日,該應(yīng)用共發(fā)生了86億次搜索行為、覆蓋近2億題目;平均每天解答至少2347萬(wàn)道題目?!跋喈?dāng)于427名老師不吃不喝、不眠不休解答一年?!毙≡乘杨}負(fù)責(zé)人如是說(shuō):50毫秒古詩(shī)文背誦AI識(shí)別判分、對(duì)英語(yǔ)作文這樣主觀題目的智能識(shí)別……人工智能也在廣泛的應(yīng)用進(jìn)來(lái),試圖最快捷的和用戶(hù)進(jìn)行答題上的深度契合。
作業(yè)幫也同樣不甘示弱。2019年10月,原曠視科技技術(shù)副總裁羅亮加盟該應(yīng)用。而作為國(guó)內(nèi)人工智能最頂尖存在之一的曠視科技,其最出名的就是計(jì)算機(jī)視覺(jué),并成為了科技部首批“國(guó)家新一代人工智能開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)”。作業(yè)幫想要羅亮在拍照搜題之上進(jìn)入更深層次的人工智能分析應(yīng)用的圖謀,顯而易見(jiàn)。

然而,在付費(fèi)領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)卻并無(wú)太多用處,反而是挖掘用戶(hù)需求的小數(shù)據(jù)和畫(huà)像,還沒(méi)起到作用。
題庫(kù)類(lèi)應(yīng)用所采取的付費(fèi)的學(xué)習(xí)功能本質(zhì)上仍是在線答疑、在線聽(tīng)課,和各大輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)力推的在線課程或?qū)W習(xí)APP相比,在價(jià)格、課程系統(tǒng)性、個(gè)性化學(xué)習(xí)方案上并無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)。
“盡管能夠精準(zhǔn)地給用戶(hù)畫(huà)像,并且找到其學(xué)習(xí)上的問(wèn)題,可私教卻很難達(dá)成對(duì)其問(wèn)題的解答。畢竟題庫(kù)的錯(cuò)題分析,已經(jīng)給出了問(wèn)題的最優(yōu)解,私教點(diǎn)對(duì)點(diǎn)輔導(dǎo)也不過(guò)就是重復(fù)一遍而已?!遍L(zhǎng)期在教學(xué)一線的程榕就指出:因此,看上去很美的差異化,其實(shí)本質(zhì)上是無(wú)用的。反而,由于搜題解答,而且習(xí)慣了免費(fèi),題庫(kù)App反而很難讓用戶(hù)為此具體問(wèn)題解析付費(fèi)了。
讓其快速擁有用戶(hù)和黏性的工具用途,此刻反而成為了讓題庫(kù)類(lèi)App在付費(fèi)功能上“難看”的雙刃劍,或許這是其此刻最想解開(kāi)的生死“糾結(jié)”了。
刊載于《創(chuàng)意世界》2021年4月刊
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